【オークマ株式会社】【さいたま市】＜高卒以上／顧客の声に誠実に＞切削工作機械のサービスエンジニア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/8(木)〜2027/1/6(水)


【さいたま市】＜高卒以上／顧客の声に誠実に＞切削工作機械のサービスエンジニア


■概要
◇当社のサービス部門におけるフィールドサービスエンジニア職として、以下の業務をお任せします。
◇不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問して、子会社とも連携しながら工作機械の修理等を行います。お客様のお困り事を解決して喜んでいただけるやりがいある仕事です。
＜業務＞
（1）サービスフロントへ不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問
（2）不具合・故障箇所の確認、特定
（3）部品の交換、修理
（4）点検保守
（5）お客様へ作業完了報告・検収 等

＜必要となるスキル＞
・基本作業、図面確認
・簡単な機械操作
・未経験の作業でも図面を確認しながら進めることができる意欲

＜できればお任せしたい業務＞
・メカ作業者の場合には簡単な電気作業
・旋盤やMCにこだわらず自らの専門機種を超えた作業
・フロント業務、更にはマネジメント業務

■教育体制
入社後は可児工場にて、1ヶ月～3ヶ月程度、導入研修を受講いただきます。
◇入社1ヶ月（導入教育期間）
・導入教育：サービス部の取り組みを理解（基礎知識、マナー、安全等）
・基礎教育：教育用機台の分解及び組立、電気教育（OSP）などを通して、オークマ製品の特長や修理業務に必要な基本的技能を習得

■ポジションの魅力
◇お客様に安心して当社の機械をご使用いただけるよう信頼関係を築き、顧客ロイヤリティーを高める上で、大変重要な役割を担うポジションです。
◇ルーチンワークではなく、日々異なる業務で自ら考えながら進めることができるため、解決できた時には達成感を感じることができます。
◇お客様の機械を修理することでお客様に喜ばれ、やりがいを感じることができます。
◇導入教育、OJT教育や現場実習などで基礎を学ぶことができます。

■組織の雰囲気
拠点により異なりますが、大きな拠点ではフロントメンバーが多く、相談できる相手も多い一方、小さな拠点はアットホームな雰囲気であることが多いです。

■将来的なキャリア
◇フロントリーダー業務：フロントメンバーをサポートするとともに、全体最適な采配を行うため、訪問対応が必要な案件全体を把握し、フロントメンバーを管理
◇マネジメント職：フロントリーダーの後には、組織強化や若手育成など、組織運営に関わる業務を担当

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】