【レバレジーズ株式会社】BizOps・AX／DX推進｜現状分析～実行～効果検証まで一貫対応／経営直下で事業プロセス変革を推進【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/8(木)〜2027/1/6(水)


BizOps・AX／DX推進｜現状分析～実行～効果検証まで一貫対応／経営直下で事業プロセス変革を推進


【60事業売上1700億円超のメガベンチャー／事業を実行・スケールさせるための仕組みを作り2033年年商1兆円を目指す】
■概要
BizOpsは、現場や事業責任者とともに課題を整理し、業務プロセスやシステムの設計・導入を通じて、事業成果につながる仕組みをつくる組織です。
本ポジションでは、担当領域の現状分析から業務設計、要件定義、導入・定着までを主体的に進めていただきます。導入後も現場での活用状況やKPIを確認し、成果につながるまで改善を重ねる仕事です。
将来的には、複数事業の課題を事業・業務・データ・システムの視点から捉え、事業目標から逆算したオペレーション戦略やDXの構想・実行をリードし、成果創出まで担う事業変革リーダーとして活躍頂くことを期待しています。

■業務内容
1. 現状分析・課題整理
現場や事業責任者へのヒアリング、業務データの分析を通じて、担当領域の業務プロセスと課題を整理します。営業やカスタマーサクセスからバックオフィスまで、関係する業務の繋がりを捉え、成果を妨げている要因を特定します。
2. 業務プロセスの設計
事業目標や課題を踏まえ、関係者と目指す業務のあり方を描きます。業務効率化だけでなく、顧客体験や部門間の連携を考慮し、人・システム・AIの役割分担を含めて、業務プロセスを再設計します。
3. 要件定義
実現したい業務を、業務要件・システム要件として整理します。関係者との認識合わせや優先順位付けを行い、AIなどの最新テクノロジー活用の要否も含めて、具体的な実現方法を検討します。
4. 仕組みの設計・導入
SalesforceやAIエージェント、CTIなどを活用し、課題に応じた仕組みを設計・導入します。新規事業の業務基盤を整えるプロジェクトでは、個々の業務だけでなく、システム間の連携や将来の事業拡大も見据えて設計します。担当プロジェクトでは、関係者と協働しながら計画立案、課題・リスク管理、導入までを推進します。
5. 現場への導入・定着
現場への説明や運用上の課題への対応、業務フローの見直しを通じて、新しい仕組みの定着を進めます。
6. 効果検証・改善
現場での活用状況やKPIを確認し、導入した仕組みが成果につながっているかを検証します。事業責任者や現場とともに、必要な改善を継続し、事業成長へつなげます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
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