【イオンスマートテクノロジー株式会社】【海浜幕張/シフト勤務無し】ECシステム運用保守◆イオンGの事業会社側で運用改善をリード／在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【海浜幕張/シフト勤務無し】ECシステム運用保守◆イオンGの事業会社側で運用改善をリード／在宅可


◆◇イオンGのネットスーパー・ECを支える／事業会社側で運用改善を主導／Azure・AKS／フルフレックス◇◆
◎定型監視にとどまらず、原因分析・再発防止まで担当
◎交代制の夜勤なし／在宅併用／7名のチームで対応

■募集背景
イオングループでは、ネットスーパー・ECを通じて店舗とデジタルをつなぐ取り組みを進めています。サービス拡大に伴い、安定稼働を守るだけでなく、運用の標準化や継続的な改善を担うメンバーを募集します。

■業務概要
イオンネットスーパーやEC、店舗従業員が接客時に使用するシステムの運用保守をお任せします。事業会社側の立場で運用・保守ベンダーと協業し、ITILをベースに安定稼働とサービス品質の向上を推進します。定型監視にとどまらず、原因分析や再発防止、運用改善まで主体的に携われるポジションです。

■職務詳細
・要求、インシデント、問題、変更管理
・障害・問い合わせ対応、影響確認、グループ各社への報告
・ベンダーへの調査依頼、進捗・品質管理、恒久対策の推進
・新規開発システムの運用移管、運用設計・手順の整備
・定期メンテナンスの計画、責任者対応
・Akamai、SECOM等のセキュリティ関連サービスの運用
必要に応じてログ確認やWindows／Linuxサーバーの操作も行います。

■技術環境・組織
Azure Kubernetes Service（AKS）を含むクラウド環境を扱います。Kubernetes経験は必須ではなく、Azure・AWS等の利用・監視経験を生かして技術領域を広げられます。配属先は7名体制です。

■働き方
・コアタイムなしのフルフレックス
・在宅勤務可（現状は出社7～8割程度）
・交代制の夜勤・シフト勤務なし
時間外にオンコール対応が発生する場合がありますが、重大障害は上長へエスカレーションし、チームで対応します。長時間対応時は、別日の始業時間を遅らせるなど柔軟に調整できます。

■ポジションの魅力
受託・常駐側から事業会社側へ移り、ベンダーを動かしながら改善を主導できます。生活に身近な大規模サービスを支える手応えと、運用担当からサービスマネジメント領域へ成長する機会を得られます。また、グループ各社と直接向き合い、利用者や店舗への影響を踏まえた判断力も磨けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】