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正社員
【職務概要】
交通事故の通院先案内ポータルサイト『交通事故病院』に問い合わせされた方を対応するコールセンターのセンター長候補の求人です。
【職務詳細】
・コールセンターのマネジメント、運営
・クライアント(事故患者)との折衝業務
・オペレーターの育成業務
・シフト調整業務
・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
---------------------[整骨院／接骨院業界]について---------------------
[整骨院／接骨院業界]の市場規模は約1兆円超えであり、コンビニよりも数は多いと言われております。
そんな中、同業界ではトップ企業が存在せず、個人事業主が大半を占めるという特殊な業界です。
個人事業主の集合体である同業界では、一般消費者のニーズを捉えきれておらず、困っている整骨院／接骨院が多く存在します。
そんな将来性のある業界にて、様々なニーズに応えるサービスを同社は提供しております！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区?町一丁目８番地 エミナビル２階 東京メトロ有楽町線「麹町」駅より 徒歩6分 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より 徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：453万～500万円 月給制：月額377500円 賞与：決算賞与あり(平均1ヶ月分) 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月(変動なし)) ■福利厚生： ■住宅手当／世帯主の正社員にひと月あたり1万円(試用期間6ヶ月経過後)■子ども手当／扶養に入っているお子さま1名につき5千円■保険完備■健康診断■各種研修制度■通勤交通費全額支給／上限2万円まで ■勤務時間：9時00分~18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間120日以上】■完全週休2日制(土日)■祝日■年末年始休暇■夏期休暇■年次有給休暇■育児休暇■介護休暇■特別休暇 ※年度により異なる |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの課題抽出、KPIの設定までの経験 ・部下のマネジメント ・数値分析、数値管理、レポーティングの経験 【尚可】 ・インサイドセールス経験 ・営業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハッピーズ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■インターネットメディア事業■有料職業紹介事業 【会社の特徴】同社は整骨院・接骨院業界の領域特化型インターネットメディア事業を展開しています。 社会の構造をインターネットメディアで健全化する。それが、同社のサービスの根底に流れる思想です。 企業とユーザーとの関係において、企業側だけが専門知識と情報をもっている領域では、しばしばユーザーに不利な状況が強いられます。いわゆる情報の非対称性です。 同社はこうした領域に対し、ユーザーの不便、不満を解消する正確でフェアな情報提供を行います。 整骨院・接骨院のようにニッチ市場でありながらも圧倒的なユーザーニーズがあり、参入障壁が高い領域にてインターネットメディアを展開しています。 最初から巨大市場を狙うのではなく、ニッチ市場でNo.１になった後に巨大市場を狙う『領域No.１戦略』をとっています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2011年4月 |
| 資本金 | 1,040万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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