【Dynabook株式会社】【千葉市】テクニカルサポート（顧客のPCLCMの管理）◇業務改善・最適化に取り組む/業界トップシェア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)


【千葉市】テクニカルサポート（顧客のPCLCMの管理）◇業務改善・最適化に取り組む/業界トップシェア


【仕組みの最適化や業務改善に取り組む/国内トップシェア／PC業界のパイオニア／土日祝休み／年休126日／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】

■業務概要：
PCの導入から運用、更新・入替までを含むPCライフサイクルマネジメント（PCLCM）の管理・運営を担当します。顧客ごとの利用環境や要件を踏まえ、最適な運用フローを設計しながら、社内部門や協力会社と連携して安定した運用体制を構築します。実際の作業を行うのではなく、関係者を巻き込みながら運営全体を管理・推進する役割です。

■業務詳細：
・顧客のPC利用状況や要件を踏まえた、運用フローの設計・整理
・社内部門（システム部門、営業等）と連携した業務進行・調整
・協力会社によるキッティング・運用業務の進行管理、品質管理
・事前準備やスケジュール管理を含む、運営全体の統括
・PC利用状況の分析および、課題に応じた改善提案や新たなソリューションの検討
・営業や関係部門への運用状況・注意事項の共有、レポーティング

■当ポジションの魅力/やりがい
・顧客に代わり、PCライフサイクル全体の運営・管理を担う立場で関われます
・作業対応ではなく、業務フロー設計や関係者調整を通じて全体を回す役割です
・属人的な対応に依存せず、仕組みとして安定運用を実現する経験が積める

■同社の魅力：
・国内の総合パソコンメーカー
設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。
お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発（技術開発）、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。（独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等）
・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大
直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア１位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】