【株式会社ＪＳＯＬ（NTTデータ×日本総研G）】【大阪／在宅勤務可】運用スペシャリスト◆自社AI運用サービス｜企画業務有｜経験領域不問｜フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)


【大阪／在宅勤務可】運用スペシャリスト◆自社AI運用サービス｜企画業務有｜経験領域不問｜フレックス


◆◇プライム90％超×上流一貫×クラウド案件／NTTデータ×SMBC基盤×大規模案件◇◆

■業務概要
AI活用型IT運用サービス「J-AiZen」の運用リーダー候補として、サービス導入後の安定運用と、顧客への継続的な価値提供をご担当いただきます。
顧客との定例会や運用レビューを通じて業務課題・運用課題を把握し、KPI・SLAやサービス利用状況を分析しながら、運用品質の向上やAI活用による運用高度化を推進していただきます。
また、顧客の声や運用現場で得られた知見をもとに、J-AiZenの新機能企画やサービス改善にも参画いただけます。

■J-AiZenとは
当社が提供するAIと自動化技術を活用した次世代のIT運用プラットフォームおよびサービスです。ハイブリッドクラウド環境をシームレスに統合し、システム全体のマネジメントとガバナンスの強化、運用工数の抑制などをご支援しています。
https://promotion.jsol.co.jp/SecAIOps/security-network/j-aizen/index.html

■業務詳細
・顧客との定例会・運用レビューを通じた課題や改善ニーズの把握
・KPI・SLA・サービス利用状況の分析および運用品質の維持・向上
・インシデントや運用課題への対応推進および再発防止策の立案
・AI活用や業務効率化を含む運用高度化施策の企画・提案
・契約更新やサービス拡張に向けたアカウントマネジメント
・開発チーム・運用チーム・協力会社と連携した改善施策の推進
・プロジェクトにおける課題・リスク管理およびメンバー育成

■業務の魅力
・顧客に継続的な価値を届けられる
顧客の課題やサービス利用状況を把握し、運用品質の向上やサービス活用の拡大につなげる役割を担います。

・運用改善からサービス企画まで幅広く携われる
顧客提案、運用改善、開発チームとの連携、新機能企画など、運用保守にとどまらない経験を積むことができます。

■企業の特徴／魅力
NTTデータ×SMBCグループの基盤を持ちながら、高い独立性を持つプライムSIer。上流から運用まで自ら担うため、顧客に深く入り込み本質的な課題解決が可能です。大規模案件で市場価値を高めながら、安定性と働きやすさを両立できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】