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正社員
掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)
【大阪市】カスタマーサクセス＜ITフリーランスの伴走支援＞ホスピタリティを活かせる◎／リモート可
～働き方の新しい『当たり前』をつくる／優秀なIT人材が企業の枠を超えて複数のプロジェクトに関わる「フリーランス」支援／東証スタンダード上場～
■職務内容
（1）ITフリーランスの定期・長期的な伴走支援（メンター業務）
ITフリーランス一人ひとりの専任担当として、定期面談や連絡（Web・対面・電話）を通じて、プロジェクト内の課題や今後の希望をヒアリングし、解決をサポートします。
（2）キャリアの可能性を最大化する「次のステップ」へのアプローチ
契約終了を迎えるITフリーランスに対し、法人営業やキャリアアドバイザーと連携しながら、志向性や希望に合った新たな案件の提案・営業支援を行います。
（3）コミュニティの創出・活性化
ITフリーランス向けのイベントやセミナーを企画・運営し、プロフェッショナル同士のつながりを創出します。
■このポジションで得られるキャリア・スキル
（1）「AIに淘汰されない」次世代の市場価値
AIを業務に組み込みながら、「人にしかできない付加価値」を発揮するスキル（プロンプト設計、業務プロセス設計など）を実践的に習得できます。
（2）20代のうちに大きく成長できる環境
大阪支店は20～40代を中心とした活気ある組織で、AI活用や業務改善のアイデアを日常的に共有しています。 また、自ら挑戦できる「マネジメント公募制度」があり、20代で役職に就いたメンバーも活躍中です。
（3）チームで成果を勝ち取る「組織で勝つ」カルチャー
法人営業・キャリアアドバイザー・CSが連携し、チームで成果を追求します。困った際には上司や他部門とも協力しながら業務を進められる環境です。
■「AIと共創する」新しい働き方
（1）事務作業やデータ入力はAIが支援
未回収書類の確認や未対応タスクの通知は社内システムが自動化。Salesforceへの入力業務もAIがサポートします。
（2）営業分析から商談準備まで「分身AI」がサポート
部長の思考や営業ナレッジを学習した「AIマネージャー」を活用し、商談準備や振り返りの壁打ち相手として利用できます。
（3）生まれた時間を、最も価値ある対話へ
AIに定型業務を任せることで創出された時間を、フリーランスとのコミュニケーションや価値提供に集中できます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 斡旋カウンセラー、派遣コーディネーター、人材コンサルタント、人材コーディネーター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中に待遇の変化はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪支店 住所：大阪府大阪市北区大深町1-1 リンクス梅田 8階（WeWork内） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 半期年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,959,848円～4,439,772円 固定残業手当/月：86,679円～130,019円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 333,333円～500,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルにより異なります。 ■昇給：年2回（4月、10月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月3万円※リモートワーク手当により変動 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■部門別研修（入社後研修） ■中堅研修・マネジメント研修 ■法人向けDX／IT人材育成の為のオンライン学習サービス『ソダテク』受講可 ■資格取得祝金制度 ＜その他補足＞ ■勤続手当：1年ごとに勤続年数に比例して支給 ■リモサポ制度：リモートワーク可・手当支給 ■従業員持株会 ■ファミサポ制度：子どもがいる社員を支援する制度（出産祝い金や、1歳～3歳の子どもへのお誕生日にバースデーお祝い金を支給） ■コミュサポ制度：オフィス内を利用した社員同士の交流会（飲食代の会社負担あり） ■部活制度：会社から活動費が補助あり ■表彰制度：月間MVP、Buddy賞 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 有給休暇（初年度10日、入社から半年後付与）、アニバーサリー休暇（有給とは別途で1日支給）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、慶弔休暇、生理休暇、入社特別休暇（1日）等 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～業界・職種未経験歓迎～ ■必須条件：（1）（2）いずれか+（3）をお持ちの方 （1）法人または個人向け営業経験、または採用担当経験 （2）販売サービス職において、個人またはチームの数値目標を持ち、達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方 ※コールセンターSV、携帯販売、ウェディングプランナーなど + （3）基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など） ■歓迎条件： ・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験 ・マルチタスクや社内コミュニケーションが必要な環境での就業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ギークス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39FWeWork内 |
| 事業内容 | ギークス株式会社は、「21世紀で最も感動を与えた会社になる」をグランドビジョンに掲げ、ITフリーランスの働き方を支援し企業とマッチングするIT人材事業を国内と海外に展開。それらを主軸に、DX/IT人材の育成とオフショア開発を行うSeed Tech事業、スポーツ領域のデジタルマーケティング支援を行うx-Tech事業、という3つの事業を展開しております。 優秀な人材を育て、スキルをシェアしながら、社会全体で「IT人材を育てて、シェアする時代」の確立を目指し、持続可能な社会の実現・継続的な企業価値の向上を推進してまいります。 当社は、東証スタンダード市場上場企業として規模を拡大しながらも、ご自身の裁量で働くことのできるベンチャーならではの気風を持ち合わせている会社です。 働き方の価値観として、いかなる環境の変化があろうとも、私たちは常に困難な課題に「挑戦」しクリアすること、 またその過程を「楽しみ」、自らの「成長」に繋げていきます。 このサイクルを回し続けることで、世の中に多くの「感動」を生み出していきます。 ギークスでは従業員が心身共に安心して仕事に取り組める環境や福利厚生制度を用意することが、最大限のパフォーマンス発揮につながると考えており、様々なサポート体制を取っております。また、オフィスを渋谷スクランブルスクエアWeWorkに構えており、充実した設備の中で自分なりのワークスタイルを確立し、「働くこと」自体を楽しめる環境を実現しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://geechs.com/ |
| 設立 | 年2007年8月 |
| 資本金 | 1,112百万円 |
| 売上 | 25,162百万円 |
| 従業員数 | 300名 |
| 平均年齢 | 32.03歳 |
| 主要取引先 | - |
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