【株式会社 ブロードバンドタワー】【東京都千代田区】インフラ領域テクニカルサポート／クラウド・ストレージ等の顧客対応・第二新卒歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)


【東京都千代田区】インフラ領域テクニカルサポート／クラウド・ストレージ等の顧客対応・第二新卒歓迎


【データセンター事業を中核に、クラウド・ストレージ・ネットワーク領域で企業のITインフラを支えるエンジニア募集／自社サービス保有・私服勤務可】
■業務概要
当社が提供するクラウド・MSPサービスやストレージ製品に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。自社クラウドサービス「c9 Flex サービス」をはじめ、AWS、Azureといったパブリッククラウドや自社監視運用サービス、Dell PowerScale、Scality RING等のストレージ製品、その他再販サービスなど多岐にわたるサービスにおける顧客サポートをお任せします。

■業務詳細
・クラウドサービスおよびストレージ製品のサポート業務
・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話、チャット）
・顧客環境の設定変更やトラブルシューティング
・サービス運用状況の監視および障害対応
・必要に応じて運用改善やナレッジ共有

■扱うサービス
自社クラウド、パブリッククラウド（AWS、Azure）、各種ストレージ製品、監視運用サービス等

■組織構成
インフラエンジニアやテクニカルサポートで構成され、チームで協力しながら業務を進める環境です。

■業務の魅力
企業のITインフラを下支えするやりがいあるポジションであり、クラウドやストレージなど先端技術に触れながら幅広い経験を積むことができます。

■教育体制
OJTやマニュアルが整備されており、第二新卒や業界未経験の方も安心してスキルアップが可能です。

■就業環境
月平均残業16時間程度、有給消化率85%、落ち着いた職場で技術に集中できる環境が整っています。

■想定されるキャリアパス
運用・サポートから設計・構築、さらに上位のエンジニアやプロジェクトリーダー等へのキャリアアップが可能です。

■企業の特徴/魅力
再生可能エネルギーを活用した次世代データセンター事業や、AI・高負荷計算基盤など、先進的な取り組みを推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】