【株式会社ＨＥＲＰ】【品川区西五反田】事業開発◆人材紹介会社向け事業／推薦の「量」と「質」を変えるパートナーサクセス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【品川区西五反田】事業開発◆人材紹介会社向け事業／推薦の「量」と「質」を変えるパートナーサクセス


■業務内容：
ジョブミルの既存顧客である人材紹介会社からの推薦の「量」と「質」を高める取り組み全般をお任せします。
＜短期＞
・セグメント設計：推薦の量と質でパートナーを分け、セグメントごとに打ち手を設計・実行する
・推薦クオリティの改善：書類が通る推薦を増やすための情報提供・フィードバックの仕組みづくり
・カスタマーサクセス：重点顧客とのリレーション構築と活用促進
＜中長期＞
・スケールする仕組みづくり：伴走しなくても推薦が続く仕組みをプロダクト・オペレーションの両面で設計する
・プロダクトへのフィードバック：支援で得た知見を開発チームと連携して機能に反映する
※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です。

■チーム：
事業責任者直下のポジションです。
10名弱の少数精鋭なチームに、幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。

■ポジションの魅力：
◎採用企業と紹介会社の両側にプロダクトがある：HERP Hire・ジョブミルなど、双方の接点を持つHERPだからこそできる打ち手があります。
◎事業責任者の右腕として、事業の伸びに直結する：自分の打ち手が推薦数・入社数として数字に表れます。

■働く環境としての魅力：
◎サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます。
◎顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます。
◎職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます。
◎成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます。

■使用ツール：
・HERP Hire（採用管理システム）
・Slack（コミュニケーション）
・Notion、Cosense（ドキュメンテーション）
・Google Workspace（グループウェア）
・Salesforce（SFA・MA）
・Dialpad（IP電話）
・チャネルトーク（カスタマーサポート）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】