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正社員
【募集背景】12/1入社者者募集
《概要》
外資系製薬企業の電話受付担当として、社内外からの電話・メールでの問い合わせ対応および関係部署への対応依頼業務などをお任せします。
《詳細》
問い合わせ内容をヒヤリングし、関係部署へ対応を依頼
FAQを用いた問い合わせ対応（専門知識が必要な問い合わせは、別窓口が対応)
対応記録の作成
資材請求対応（必要な資材番号・部数を確認し、専用システムから手配）
供給関連の問い合わせ対応など
《問い合わせ例》
「●●さんと連絡を取りたい」「製品に関して質問したい」などの問い合わせの取り次ぎ
資材発送の依頼
製品の供給状況についてなど
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都豊島区（2026年末ごろに都心部のクライアント先勤務となる可能性あり） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 310万円～400万円 ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・持株会 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰 |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】8:45～17:45 ※実働8時間・休憩1時間 （配属先により始業時刻に多少前後有） 【休日休暇】・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 など ・年間休日120日以上 |
| 応募資格 | 学歴：高校卒業以上 《必須条件》 ・社会人経験2年以上 ・相手が何を求めているか、しっかりと理解できる方 ・PCの基本操作できる方（Excel/Word/Outlook） ・基本的なビジネスマナーが身についてる方 ・コミュニケーション能力がある方 《歓迎条件》 ・コールセンター経験者 ※マネジメントなど、管理職経験は不問です 【必要スキル】 ・コミュニケーション能力のある方 【ITスキル】 簡単なOA操作能力必須 【求める人物像】 ・明るく元気な対応が心がけられる方 ・仕事にチームワークを発揮できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CSO事業を手がける大手企業 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | CSO事業を手がける大手企業。有資格者も多数在籍する成長企業。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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