仕事内容 | ユーザーからのハードウェア(PC及び周辺機器)ソフトウェアなどに関する各種問い合わせ業務を行っている企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼テクニカルサポート業務 ・社外の方からの一次受け対応(メール、電話対応/1日20件前後) →ログインID・パスワードの問い合わせやパソコン故障に関する問い合わせが多いです。 ▼その他業務 ・IT資産管理(社内システム使用) ・アカウ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆テクニカルサポートの経験がある方(ハード系、ソフト系の問い合わせ対応) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 岩本町駅より徒歩4分、馬喰町駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | 国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、システムの運用保守業務をお任せします。 <携わるシステム> ・決済システム 【具体的には】 ・リソースの確認やエラーの原因調査 ・製品の脆弱性の確認 ・実際に運用している中で追加作業が発生 ※ゆくゆくは設計・構築に携わることも可能です。 <NW機器> ・シスコルータ ・L2L3 ・Palo Alto <補足> ・夜間、 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ネットワークの運用保守経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 500万円~550万円 |
勤務地 | 茅場町駅より徒歩6分 |
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仕事内容 | 無線機器や監視カメラ、ドライブレコーダーを中心に、海外7カ国で展開する電機メーカーで、報システム部門のアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内PCやスマホの機器対応業務 ‐アカウント管理や運用保守(PCキッティングは月1台程) ・SaaSツール(MICROSOFT365)のアカウント管理、運用保守 ・社内の問い合わせ対応 ‐基本的に上司の方と対応 ・請求書処理業務 ‐手が空 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ヘルプデスクの業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 新日本橋・三越前駅より直結1分 |
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仕事内容 | 有名キャラクター多数の総合エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(電話やメール含む) ・メーカーへのエスカレーション ・各種システムのユーザ登録・修正 ・PCキッティング(Windows10) ・日次でのサーバ等の動作・ログ確認 ・IT購買業務と資料作成 ・付随する関連業務 <環境> ・Windows 【配属部署】 情報システム部サポート課 ▼服 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Windowsに関するキッティング経験 ◆Windowsに関する基本操作やトラブル対応 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 京橋駅より直結1分、宝町駅より徒歩5分、東京駅より徒歩10分 |
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仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割) →問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 <使用 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正(添削)経験 ◆顧客向けヘルプページ(FAQ等)作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 渋谷駅より徒歩6分 |
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仕事内容 | 東証プライム上場の大手IT企業のメンバーとして、NW運用維持管理をお任せします。 <業務内容> ・顧客システム内におけるNW運用維持管理チームのメンバを担当していただきます。 【具体的には】 ▼約400台のサーバ群に接続されているNW運用維持(トラブルシューティング含む) チームリーダ指示の下、DNS登録/VPN設定/FW穴あけ/月次報告などの定型作業及び、監視でNW関連エラーが発生した際の調 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆サーバシステムなどのネットワーク(WAN)運用経験 ◆ネットワーク(主にWAN)のトラブルシューティング経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
給与 | 年収 600万円~ |
勤務地 | 大崎駅より徒歩10分 |
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仕事内容 | 原油の精製・石油製品の販売等を行う国内最大手企業のグループ会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ITに関するヘルプデスク、操作手順書等の作成 ・IT関係の請求書支払い処理(SAP、Excelへの入力) ・支払いに関する海外チームと英語でのメールのやりとり ・サービス提供ベンダとの支払いや契約更新の調整 ・会社所属iphoneのセットアップ、モバイルWifi等のセットアップ及 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ヘルプデスクの経験 ◆翻訳ツールを使用しながらの業務に抵抗がない方(一部英語での問合せがメールであります) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談ま... |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 東京駅より徒歩2分、京橋駅より徒歩4分、銀座一丁目駅より徒歩5分、有楽町駅より徒歩6分 |
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仕事内容 | 幅広い事業を行う韓国大手財閥企業の日本グループ企業で、情報システム部門の体制強化に伴うヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ業務 (電話、メール、オンサイト) ・PCキッティング(ノートPC、デスクトップPC) ・IT備品管理 ‐選定・購入、備品在庫・台帳管理、在庫・不足備品購入、稟議~請求処理含 ※ご経験によって下記業務もお任せします ・サーバー運用、保守 ‐ドメ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ヘルプデスクの実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 三田駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営(従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む) ・社内ITイベント・インシデント対応(必要に応じてエスカレーション) ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆システム運用やヘルプデスク等のシステム関連に関わった業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 500万円~550万円 |
勤務地 | 大崎駅より徒歩6分、大井町駅より徒歩15分 ※無料シャトルバス有(大崎駅/大井町駅/品川駅) |
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仕事内容 | 大手商社グループの住宅関連資材の製造・販売等を担う会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・問い合わせ対応(電話/メール/ワークフローシステム/オンサイト) →対応件数5~10件程度/日 ・PCキッティング ・アカウント管理やIT資産管理 ・各種マニュアル作成 ▼サブ業務 ・セキュリティ対応 ・ネットワーク障害対応 ・サーバー操作 ▼その他付随業務 < |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内ヘルプデスクの実務経験 ◆PCキッティング経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 水天宮前駅より徒歩5分、浜町駅より徒歩7分、人形町駅より徒歩12分 |
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仕事内容 | 外資系デジタルマーケティング企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社マーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 →件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) <問い合わせ例> ・機能の設定の仕方がわからない ・不具合がある ・自社製品についての問い合わせ ※マニュアルあり ▼問い合わせ対応に付随する検証業務 ・仕様確認、動作確認、設定確認、不 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆テクニカルサポートの実務経験 ◆調査や障害切り分けの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 400万円~ |
勤務地 | 神谷町駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 老舗貴金属メーカーで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・システムのアカウント管理(500~600名) ・システム機器(PC、スマホ、ルータ)の管理、キッティング ・システム関連のワークフロー対応(メールアドレス作成、アクセス権設定等) ・情報機器の台帳管理、棚卸 ・資料作成 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・専用システム、Excel、Word ▼服装:オフィスカジ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内ヘルプデスクの経験 ◆PCキッティングの知識 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 500万円~550万円 |
勤務地 | 大塚・新大塚駅より徒歩6分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
仕事内容 | Webツールを自社開発・運営するIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・アカウント発行/権限付与やPC準備 ・アカウント削除や権限の移行設定・PC初期化 ・社内の問い合わせ対応 (例)社内ITツールやSaaSの使い方など ・社内ITツールの権限や設定の整理と構築 ・SaaSライセンスのコントロールと発注 ・PCの管理、社内機器の設定や故障対応 <ツール> ・PC:M |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆PCの各種ソフト等のインストールや初期設定の業務経験 ◆IT/SaaS企業またはベンチャー/スタートアップ企業での就業経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いた... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 銀座・東銀座駅より徒歩5分、銀座一丁目駅より徒歩10分、有楽町・日比谷・新橋駅より徒歩12分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正 ・入退社対応(Azure AD使用) ・新規ツール/システム導入時のサポート →PC/スマートデバイスのセットアップや社内ユーザへの教育 ・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理 ・ユーザ管理(社内システム/SaaS |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内ヘルプデスク経験 (Windows) ◆IT資産の管理経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 400万円~ |
勤務地 | 新橋・虎ノ門駅より徒歩7分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | 外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇るPCメーカーで、テクニカルサポートとしてチーム内社員のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・新製品等の検証 ・製品に負荷をかける等でのエージング作業 ・エビデンスを残す為の実機の写真撮影 ・新規サンプル受領時の登録作業 (実機の写真撮影やExcelシート等への登録) ・製品の在庫管理 ・各種情報の確認 ・Webサイトへの画像のアップロー |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆PC、スマートフォン、タブレット等のハードウェアの使用に抵抗の無い方 ◆英検2級もしくはTOEIC600点以上の資格をお持ちの方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 市ケ谷駅より徒歩1分 |
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仕事内容 | 薬剤師向けのITサービス企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応(二次対応) →サービス利用中の顧客からの問い合わせ(電話8:メール2) ※ネットが繋がらない、必要データが届かない等障害対応のイメージです。 ▼問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ▼対応内容のドキュメント共有 <ツール> チャット:Slack 社内ITツール: |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 ◆ネットワークの知見をお持ちの方(勉強している方も大歓迎) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談ま... |
給与 | 年収 400万円~ |
勤務地 | 新橋・虎ノ門駅より徒歩7分 |
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仕事内容 | 社内SE(ヘルプデスク)業務をお任せします。 <業務概要> 社員が利用するPC等の業務環境や社内ITシステムの企画運用管理等全般、またサービスデスクとして社員の問い合わせ対応を担当いただきます。 【具体的には】 ・社内システム関連問い合わせ対応 →対面、社内チャット(Slack)、問い合わせチケット対応 →アカウント作成依頼、トラブルシューティング等 ・ライセンス・アカウント権限管理 ・社 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内SE・ヘルプデスク等の実務経験 ◆社内外問わず連絡を円滑に行えるコミュニケーションスキル ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 池尻大橋駅より徒歩5分、駒場東大前駅より徒歩12分、神泉駅より徒歩15分 |
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仕事内容 | 顧客管理システム(SaaSサービス)を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・社内ツール、Zendesk <携 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービス等の問い合わせ対応経験 ◆メールやチャット対応の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談ま... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 原宿駅より徒歩8分 |
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仕事内容 | 顧客の社内IT環境を全般的にサポートするオンライン情シスサービス提供企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・業務システムやアプリケーションの管理・運用サポート (例)SaaSツールや基幹システムなど ・ヘルプデスク対応 (例)Backlogにて過去の対応履歴を見て回答いただくこともあります。 不明点があれば周りのメンバーに相談し、回答いただきます。 ・PCキッティング |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆業務システムやアプリケーションの運用経験 ◆キッティングの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 恵比寿駅より徒歩2分、代官山駅より徒歩14分 ※支社(青山一丁目駅徒歩2分)への出社の可能性あり |
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仕事内容 | 飲食店などに猫型配膳ロボットを導入・メンテナンスしている企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・ロボットを利用するお客様からの問い合わせ対応(電話:20件程度/日) ・ロボットの作業者からの問い合わせ対応(電話:5~20件程度/日) ・故障診断 ・Salesforceへ故障内容を登録 ・故障時の遠隔対応 ・故障時のログ解析 ・メーカーにエスカレーション(チャット使用) |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆接客業などの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 神谷町駅より徒歩1分、虎ノ門・御成門駅より徒歩9分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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北海道・東北 | 北海道(119)| 青森県(38)| 岩手県(46)| 宮城県(79)| 秋田県(40)| 山形県(43)| 福島県(48)| |
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関東 | 茨城県(72)| 栃木県(69)| 群馬県(69)| 埼玉県(157)| 千葉県(138)| 東京都(1,900)| 神奈川県(293)| |
北陸・北信越 | 新潟県(54)| 山梨県(38)| 長野県(63)| 富山県(41)| 石川県(53)| 福井県(35)| |
東海 | 岐阜県(58)| 静岡県(99)| 愛知県(256)| 三重県(50)| |
関西 | 滋賀県(54)| 京都府(79)| 大阪府(420)| 兵庫県(116)| 奈良県(43)| 和歌山県(36)| |
中国・四国 | 鳥取県(26)| 島根県(29)| 岡山県(54)| 広島県(98)| 山口県(44)| 徳島県(36)| 香川県(67)| 愛媛県(45)| 高知県(34)| |
九州 | 福岡県(152)| 佐賀県(34)| 長崎県(47)| 熊本県(59)| 大分県(43)| 宮崎県(49)| 鹿児島県(41)| 沖縄県(47)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |