| 仕事内容 | 【職務概要】 メンタルヘルス不調者の復職・就職支援機関「リワークセンター」を展開する同社にて、事業拡大に伴い増加する問い合わせに対応するカスタマーグループの責任者候補として、組織運営および業務改善を担います。 【職務詳細】 ・顧客からの各種問い合わせ対応業務の遂行と管理 ・CRM（顧客管理システム）の運用・管理 ・FAQの整備および改善施策の立案 ・対応品質向上に向けたマニュアルの作成・更新 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■カスタマーサポートやその他のオペレーション組織におけるマネジメント経験 ■オペレーションフローの設計やプロセス改善に関する実務経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング7F JR山陽本線「広島」駅より 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 ＜組織体制＞ 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 （センター長、副センター長など） ＜UIターンも歓迎しています！＞ |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | （1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 （2）沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3 （1）ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分 （2）バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、Screening CS Supervisorとして、顧客、海外チーム、現場をつなぐコミュニケーションのハブとなり、カスタマーサポートチームのリード役を務めます。 なお、現場のScreening作業はOperationチームが担当します。 【職務詳細】 ●顧客対応（日本語中心）： Screening運用に関する顧客対応、KPI（処理数、品質、遅延要因）の説明、進捗報告 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・B2Bの顧客対応、カスタマーサポート経験 ・Screening／倉庫／品質管理／修理センターなどの業務理解 ・英語SOPの読解力と日本語での要点整理能力 ・英語でのメール対応スキル（Incident Ticket作成を含む） ・3～4名程度のマネジメント経験 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 千葉県市川市原木3041 原木ロジスティクスセンター JR京葉線「二俣新町」駅徒歩10分 JR総武線「西船橋」駅より無料送迎シャトルあり 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、エレクトロニクスや精密機器をはじめ、産業機械、自動車、航空宇宙など幅広い産業分野のお客様のモノづくりを支援していただきます。 【業務詳細】 構想設計から各種の実験、CAEを用いた検証など、あらゆる工程の開発リソース不足を解決します。CAD／CAE／PLMなどの設計ツール・システムの運用・管理、メカ、電気・電子、LSI、ソフトウェア設計開発実務の両面から、お客様の課題解決の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Java、C言語、C++での開発経験3年以上 【尚可】 ■下記のご経験がある方 ・Webアプリケーションの開発経験（Seasar2、Ruby on Railsほか） ・RDB（MySQL、PostgreSQL、Oracle)環境での開発経験 ・アジャイルソフト... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 配属先により異なります 配属先により異なります 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーを抱えるファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおける、カスタマーサポート（CS）のコアメンバーとして、チーム運営およびマネジメント業務をお任せいたします。 【職務詳細】 オープンポジションでの採用となり、適性やご経験に応じて以下のいずれかのチーム（Operation、Knowledge Management、Quality Man |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーの経験 ・オペレーションフローの設計、およびプロセス改善の経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な業務改善を実施した経験 ・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F JR東日本「仙台」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【業務内容】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ 対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法：電話、メール、チャット ・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 １.社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験5年以上） ・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識 ・ドキュメント（マニュアル類）の作成経験 ・メンバー等の教育... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ■問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャット等ユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 ■トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています） 【尚可】 ・何らかのサポートやヘルプデスク経験をお持ちの方 ・医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおける開発またはサポート経験をお持ちの方 （工程・経験年数・使用言... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター15F 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアント企業（スタートアップからエンタープライズまで）向けのインサイドセールス代行業務をメインに担当します。 【職務詳細】 法人企業を対象に、インサイドセールス業務全般を担当いただきます。見込み顧客との接点をつくり、商談の機会を増やすことでクライアント企業の売上向上に貢献するやりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・インバウンド型：見込み顧客にヒアリングを行い、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験または法人との折衝経験1年以上 ・個人営業（カウンターセールス）経験1年以上 【尚可】 ・「インサイドセールス」「Salesforce」「Pardot」などの用語理解がある方 ・新規営業やB2B営業、またエンタープライズ営業経験がある方 ・SFA、... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-14-18 天神ブリッククロス北棟14F 福岡市営地下鉄空港線「天神」駅地下直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記、いずれか必須 ・法人営業（無形商材）の実務経験（目安：2年以上） クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 ・目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでな... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、開発チームへのフィードバック、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【職務概要】 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援、開発チームへのエスカレーション管理） ・VOC（顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験がある方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上）：中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品質評価・フィ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の導入／保守／サポート業務をお任せできる方を募集します。業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 ・同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ・眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等) |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT、ソフトウェア製品の業務経験 ・第一種運転免許普通自動車 ※運転に自信がない方も入社後に徐々に慣れていき、活躍していますのでご安心ください。 【尚可】 ・サーバーやネットワークの構築・導入の経験 ・ネットワーク接続機器の経験がある臨床工学技士または視能訓練... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区豊1-10-50 MR博多ビル 福岡市営地下鉄空港線「東比恵」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センターの運営を行っています。サポートセンターの提供機能としては、製品技術問い合せ(Web・コールセンター)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。その他、運営管理業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当する方 ・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務システムの開発経験（Java、PHP、C＃、.NET、Pythonなど） ・システム運用、保守開発経験 ・ITサービス問合せサポートマネージャー関連業務経験 【尚可】 ・ServiceN... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目17番21号 福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社で開発している大学向けパッケージシステム「GAKUEN」を使い始めた大学様からの様々な課題に対して対応いただきます。 業務知識がない方でも、研修やサポートを受けながら担当していただけます。 【職務詳細】 ・大学様ごとの問合せ対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談 等） ・業務イベントの立ち会い ・大学様との定例会開催（課題対応状況報告） ・各種作業の代行 ・開発SEの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 ・Windows、Office製品等の基本的なPC操作 ・円滑な応対ができるコミュニケーション能力 ・ユーザーサポート経験 【尚可】 ・SE、PG経験、リーダ経験 ・大学業界もしくは教育業界の経験... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー29階 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩3分 京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■会計・人事・ソフトウェアへの興味 ■上記学習に前向きに取り組める方 ■第一種普通自動車運転免許 【尚可】 ■同職種での就業経験 【こんな方におすすめ】 ・トップクラスシェアの製品に携わりたい方 ・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大分県大分市東春日町 17-20 大分ソフィアプラザビル 2F JR九州「大分」駅より車で6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ★車通勤可能！ ★未経験歓迎、服装自由！ 【職務概要】 同社にて、カスタマーサポート担当として、お客様や施工業者からの使用方法等に対する電話やメールでの問い合わせ対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・製品梱包、出荷 ・（希望や能力に応じ）レーザー加工、パッド印刷、CADデータ作成 【備考】 スマートロックや電気錠の事前知識は一切必要ありません。 【同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 静岡県静岡市葵区安倍町30 JR東海道本線「静岡」駅徒歩30分、静岡鉄道静岡清水線「新静岡」駅徒歩21分（車通勤可能） 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 問い合わせされたお客様に対し、中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」の提案営業を行います。お客様へのヒアリングから提案、契約フォローまで一貫して担当し、営業として必要な提案力・交渉力・目標達成力を磨くことができます。20代のうちから圧倒的な経験値を積み、市場価値の高いビジネスパーソンを目指せる環境です。 【具体的な業務の流れ】 1.問い合わせされたお客様へのご連絡 2.車両情報や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※未経験歓迎※ ■下記の様な方を募集しています ・人と話すことが好きな方 ・未経験から営業デビューしてみたい方 ・ポジティブに物事に取り組める方 【尚可】 ・店長や副店長として数値責任のご経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方（個人・法人問わず） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB 18階 JR各線「大阪」駅から徒歩3分 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のコールセンターにて、ご契約者様からの各種お問合せに対応する総合窓口業務をお任せします。 【職務詳細】 ・自動車トラブル（故障や事故）に関する受付業務 ・トラブル発生時における緊急対応の案内および手配 ・お客様の不安な気持ちに寄り添った丁寧なヒアリング ・チームのメンバーと連携したトラブル解決へのアプローチ ・受電内容に伴う簡単な事務処理やデータ入力作業 【同社について】 同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区志賀町2丁目70番地 地下鉄名城線「黒川」駅より車で5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。 お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。 【職務詳細】 顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル ・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問） ・普通自動車運転免許をお持ちの方 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格保有者（簿記・ITパスポート） |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ 13F JR線「金沢」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダー／マネジメント／育成のいずれかの経験（業界不問） ・電話での応対ができる方 ・傾聴力を持ち、忍耐強くお客様と向き合える方 【尚可】 ・コンタクトセンターで、マネージャーまたはスーパーバイザーとしての運用管理経験 同社の行っている非対面のサービスはコロ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR線「二軒屋」駅 車7分、徒歩25分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対して、サポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 3. リモートサポート ・リモ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） 【歓迎】 ・何らかのサポートやヘルプデスク経験をお持ちの方 ・医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおける開発またはサポート経験をお持ちの方 （工程・経験年数・使用言語... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング19F 各線「名古屋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（25）｜ 岩手県（46）｜ 宮城県（77）｜ 秋田県（32）｜ 山形県（29）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（51）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（43）｜ 埼玉県（131）｜ 千葉県（120）｜ 東京都（1,928）｜ 神奈川県（266）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（39）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（63）｜ 富山県（30）｜ 石川県（34）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（43）｜ 静岡県（87）｜ 愛知県（231）｜ 三重県（43）｜ |
| 関西 | 滋賀県（38）｜ 京都府（65）｜ 大阪府（275）｜ 兵庫県（79）｜ 奈良県（30）｜ 和歌山県（30）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（24）｜ 島根県（27）｜ 岡山県（37）｜ 広島県（74）｜ 山口県（35）｜ 徳島県（29）｜ 香川県（46）｜ 愛媛県（37）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（156）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（36）｜ 熊本県（45）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（24）｜ 鹿児島県（29）｜ 沖縄県（39）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（5）｜ |
