求人数534,422件(11/6 更新)

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11/6更新!テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)の転職・求人情報・124ページ目 3405件

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3405件中 2461~2480件目を表示中

求人の特徴
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  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 老舗の化粧品メーカーの本社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・IT機器やネットワーク環境などに関する問い合わせ対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング ・PCやモバイル端末の初期設定、キッティング ・社内にあるIT資産の管理 ・システム管理 ・その他付随する業務 <環境> ・PC:windows ・Chatlack ・SMILE V ・デスクネッツ
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆何かしらの事務経験 ◆今後社内SEとしてのキャリアを目指していきたい方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 浅草駅より徒歩6分、田原町駅より徒歩9分、稲荷町駅より徒歩10分

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仕事内容 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 <サービス> ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです! <業務概要> 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 <詳細> ・電話応対(10?20件/日)  ※受電メイン、折り
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話、メールでの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分

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仕事内容 企業の資金調達を支援するサービスを運営する企業で、事務+問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼事務業務 ・データのチェック、入力業務  →お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業  ・調達金額の承認申請、振込作業 ▼問い合わせ ・サービスの利用に関する問い合わせ対応(電話、メール、チャット等)  例:帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほ
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆コールセンターやお客様サポートなど、お客様と接する経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~
勤務地 六本木一丁目・溜池山王駅より徒歩1分

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仕事内容 AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応(頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります) ・受電・メール対応 ・スポットでのZoom対応(打ち合わせ開始前の受付対応など) ・架電業務(既存顧客への商談設定、電話一時対応) ▼事務作業 ・設定サポートや必要なCSV作成 ・管理画
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆Excel(VLOOKUP)の使用ができる方(勉強のみでも可) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 飯田橋駅より徒歩5分

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仕事内容 SNSマーケティングツールを運営している会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・Zendeskを利用したメール/チャットでの問い合わせ対応 ・ヘルプページや既存マニュアルを参照しながらの回答作成 ・関連部署へのエスカレーション ・顧客向けヘルプページの作成、更新 ・社内向けマニュアルの作成、更新 ・FAQの整理、改善 ・Zendesk上でのチケット管理 ・メルマガ文面の作成
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆SaaS企業またはIT業界での就業経験 ◆メールやチャットを中心とした顧客対応経験 ◆HTML/CSSの基礎知識(コードの実装ではなく、タグやスタイルシートの内容を理解し簡単な修正ができるレベル) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信が...
給与 年収 450万円~500万円
勤務地 表参道駅より徒歩6分、渋谷駅より徒歩10分

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仕事内容 大手物流グループ会社で、社員が利用するPCや各種システムに関するヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせ対応(電話・メール) ・問い合わせ内容のヒアリング、切り分け ・システムやPCに関する調査・回答 ・必要に応じた他部署へのエスカレーション ・各種申請対応 ・PCのキッティング、リカバリー作業(20台程度/月) ・システム運用に関する定型作業 ・業務フローやマニ
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ITサポートデスクまたはヘルプデスク経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 400万円~
勤務地 秋葉原・浅草橋駅より徒歩5分

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仕事内容 遠隔操作技術とAIを組み合わせた革新的なロボット開発を行っている企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・IT問い合わせの一次対応(Slack、メール、電話等) ・ITマニュアル・Tips作成、障害アナウンス ・PC・備品・ライセンスの購買、在庫管理、ベンダー調整 ・緊急時のPCセットアップ ・その他付随する業務 <作業環境> OS:Windows、Mac ツール:Sla
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内ヘルプデスクの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 流通センター駅より徒歩5分

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仕事内容 自社ソーシャルゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 <業務概要> ・メールを中?としたユーザーからの問い合わせ対応(?次対応) 【具体的には】 ・メールでの問い合わせに関する調査、及び返信内容の作成 ・社内関係者との調整 ・連携業務(トラブル対応や調査依頼、報告、?針の検討など) ・テンプレートやFAQの作成 ・協?会社との対応(質問への回答や調査など) ・電話応対(メインはメール対
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ゲーム業界でのカスタマーサポート経験 ◆?期休み中(年末年始/GW/夏季休暇)にシフト勤務が可能な? ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 東京駅より直結1分

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仕事内容 最先端のロボティクス×AIで現場の自動化を牽引する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼キッティング・ITデバイス資産管理(約40%) ・新入社員入社時やPCリプレイス時における、マニュアルに沿ったPC・周辺機器の初期設定作業 ・IT資産管理システムへの登録・更新、棚卸し、ソフトウェアライセンスの管理 ▼社内ヘルプデスク・ユーザーサポート(約40%) ・問い合わせ、一次対応  →
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆正確に業務を進めた経験がある方 ◆社内外と対面、メールでコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験がある方 ◆これからヘルプデスクとして経験を積んでいきたい方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ...
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 流通センター駅より徒歩5分

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仕事内容 レシピ動画サービスや女性向けメディアを運営する企業で、カスタマサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務(Zendeskに問い合わせが集約) ・2次受け対応(Slack) ・個人のお客様からの問い合わせ対応(メール) ・書類作成、データ表の更新など(スプレッドシート) ・電話対応(代表電話にユーザーからの電話)※月数回 ・その他付随する業務全般 <作業環境> PC:M
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆マルチタスクの業務に抵抗がない方 ◆メールを使用した社外対応の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 田町駅より徒歩3分、三田駅より徒歩5分

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仕事内容 NTTドコモグループのマーケティング分野における企業で、事務アシスタント+簡単な問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・PCデータ入力、集計作業(PowerPoint、Excel) ・社内メンバーへの連絡、作業依頼(口頭の他、Slack次を使用) ・見積書、発注書、請求書、納品書、検収書の作成(フォーマットあり) ・クライアントへの定型的なメール送信(定期案内の連絡など) ・問い合わせ
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話対応経験がある方 ◆Excelまたはスプレッドシートの使用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、神谷町駅より徒歩5分、虎ノ門駅より徒歩6分

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仕事内容 シェアNO.1のAIサービスを運営している企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・従業員のPC手配や修理対応、PCやiPhoneキッティング、その他IT関連機器の備品管理なども含むIT機器管理業務 ・各システムのアカウント管理や、社内システムへのマスタ登録などの社内システム運用業務や、社内ITヘルプデスク業務 ・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務 ・その
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆キッティングを含めたヘルプデスクの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 東池袋駅より徒歩5分、池袋駅より徒歩10分

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仕事内容 マーケティングSaaSプロダクトを提供する企業で、社内ヘルプデスク業務全般をお任せします。 【具体的には】 ▼社内インフラ・ヘルプデスク業務 ・PC、スマホ等のキッティング、資産管理(Windows/Mac) ・社員からの問い合わせ対応 ・PC調達業務にかかる取引会社対応(メール/Slack) ▼SaaS・アカウント管理 ・管理画面でのアカウント追加削除や権限変更  -GoogleWorkspa
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆WindowsPC、MicrosoftOfficeの実務経験 ◆ヘルプデスクを目指したい方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 恵比寿駅より徒歩5分

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仕事内容 オンライン診療サービスを提供する企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、及びカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内(医師、会計部門、薬の配送部門等)連携 ・その他患者様からの一部問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーション及び調整
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆コミュニケーションを取ることが好きな方 ◆初めての業務でも前向きに習得いただける方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 内幸町駅より徒歩4分、新橋駅より徒歩8分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩11分

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仕事内容 製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 <担当システム> メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システム導入済みのクライアントからのカスタマイズ依頼や問い合わせへの対応  →1日10~20件、メール6割・電話4割 ※マニュアル、FAQあり ・システム導入前のクライアントへのシステム導入サポー
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話対応経験 ◆toBの顧客対応経験(打ち合わせ) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分

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仕事内容 生協のカタログを通じて化粧品販売を行う企業で、自社D2Cブランドのカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・コールセンター連携  -委託先ディレクション  -エスカレーション対応 ・顧客対応 (例)メール対応、案内文書作成 ・施策立案・KPI管理  -解約抑止・リテンション施策立案・検証  -デイリー集計・指標管理(応答率、解約抑止率、コスト、品質) ・VOC活用(顧客の声をマーケテ
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆コールセンターでのSVまたは、ディレクションのご経験 ◆カスタマーサポートのご経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 飯田橋駅より徒歩5分

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仕事内容 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスク一次受付(電話、メール) ・一次回答、調査切り分け、二次取次ぎ(エスカレーション) ・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成 <サポート領域> ・PCハードウェア、Windows、Microsoft365、ほか社内標準ソフト、ネットワーク利用関連 <補足> ・問い合わせ目安につ
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ITヘルプデスクの経験 ◆電話応対に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 赤坂駅より徒歩4分、溜池山王駅より徒歩9分

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仕事内容 AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応(頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります) ・受電・メール対応 ・架電業務(既存顧客への商談設定、電話一時対応) ▼事務作業 ・管理画面上での問題配信 ・管理画面上での各種データ集計、抽出 ・コンテンツの編集、アップロード ・デー
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆生成AIの活用に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 飯田橋駅より徒歩5分

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仕事内容 顧客管理システム(SaaSサービス)を開発、運営をする企業で、コーポレートITチームでの社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PC、スマホの受け取り、初期化確認、クリーニング、発送対応 ・kickflow対応 ・アカウント発行・削除 ・各種SaaS年間更新/ライセンス発注事務手続き:稟議申請・法務レビュー・押印申請 ・月初支払申請 ・IT機器調達事務手続き(稟議申請・法務レビュー・
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆情報システム部やヘルプデスクとしての勤務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 原宿駅より徒歩8分

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  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 売上高4000憶以上の大手日系自動車ランプメーカーのIT推進部で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務(6~8割) ・PC/M365のアカウント管理、権限設定、資産管理 ・基幹業務システムやネットワークなどの監視業務 ・ユーザーからのメール問い合わせに対するメール/電話での回答 ・ライセンス管理業務(システムへのユーザー登録、削除など) ・その他付随する業務 ▼事務業務
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆M365関連システム(Entra/Teams/Outlook/Sharepoint/Intuneなど)の問い合わせ経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけ...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 中目黒駅より徒歩10分

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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