仕事内容 | 【職務概要】 同社の人事給与パッケージシステム(ZeeM)を導入してもらったお客様に対してサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応 ・システムの変更対応 ・システムの使い方のサポート ■ポジションの魅力: 次期マネージャー候補として、同社内でのキャリアアップを目指すことができます。 ■今後の事業の方向性: クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業 |
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応募資格 | 【必須】※以下いずれかの経験必須 ・HR系システム経験における何らかの経験 ・人事業務経験 ・パッケージ保守対応経験 【尚可】 ・HR系システムの保守 ・HR系システムの導入業務 36歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル9F OsakaMetro堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 ■雇入れ直後: 同社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います |
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応募資格 | 【必須】 ・サポートデスクなどエンドユーザー向けサポートの経験2年以上 ・Power Platformの経験(独学やPower Platform認定資格を取得されている方でも可) 【尚可】 ・Microsoft Azure の利用経験(C言語,PaaS) ・Microso... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 【職務概要】 ・グループ会社を含めたデータセンターの現地運用業務の 最適化を図る施策提案及び実行と、お客様満足度の向上に向けた取り組みをお任せします。 【職務詳細】 ・現地運用サービスの運用設計 ・新データセンターにおける現地運用業務の建付け ・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理 ・常駐業務委託スタッフの運営管理 ※現地運用:受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応 等 【 |
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応募資格 | 【必須】 ・データセンター設備の基礎知識 ・インターネットテクニカル基礎知識 【歓迎】 ・英会話 ・サーバー構築スキル(物理的な組み立てからOSインストール基礎設定まで) ・ネットワーク機器構築スキル(設置、配線) 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区安土町一丁目8番15号 野村不動産大阪ビル 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社のITサービスマネージャー担当として下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案 ・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案 ・新規サービスデスクの企画 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務 ・各種運用業務の実行および改善 ・業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示 |
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応募資格 | 【必須】 ・社外関係者との折衝経験(要望、クレーム対応) 【尚可】 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 ・インフラ構築/守もしくはアプリ構築/保守の経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27 シンフォニー豊田ビル 各線「名古屋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 簡単なPC操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 (新規導入期間のみ) ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2 |
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応募資格 | 【必須】 ・営業経験(業者や取引先との関係構築・交渉)のある方 ・リーダー、マネージャー経験(社内外調整・部下育成)のある方 ・基本的なPC操作スキル(Excel、Word、PowerPoint)がある方 \こんな方なら大歓迎です!/ ・プロジェクトリーダー、マネージャー... |
給与 | 年収 500万円~600万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F 御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応(主にメールが中心) ・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等) ・顧客向けガイド/コンテンツ作成 ・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動 将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進してい |
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応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT/Web業界経験2年以上 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験(2年以上) ・OKRを用いたチームマネジメント経験 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 【尚可】 ・... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します! 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通 |
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応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) ・職務内容に近しいご経験をお持ちの方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
勤務地 | 〒984-0032 宮城県仙台市若林区荒井5-15-3 仙台市営東西線「荒井」駅より車で6分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 《仕事内容》 ◆カスタマーサクセス部門で、Operationの構築、運用、データ抽出を担当。ヘルススコアデータの作成、SaaSシステム保守、業務プロセス設計支援などを行い、顧客サポートを強化。柔軟な働き方と充実した福利厚生を提供します ◎Operationの構築、運用、データ抽出 ◎ヘルススコアデータの作成、SaaSシステム保守 ◎業務プロセス設計支援、顧客サポート |
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応募資格 | 《応募必須資格》 ◆事務またはオペレーション構築/推進の経験、ExcelやGoogleスプレッドシートでの関数組成能力が必須です。関連部署とのデータ連携ができる方。歓迎するスキルには、SQLの基礎知識、業務オペレーションの設計・改善経験が含まれます。 ◎事務またはオペレー... |
給与 | 年収 450万円~700万円 |
勤務地 | 《勤務地・勤務時間》 ◆東京本社 ◆関西オフィス ◆名古屋オフィス ◆働く場所について ・オフィスワークとリモートワークのハイブリッド ・週1~3日程度オフィス出社(チームにより異なる) ・東京・大阪以外の勤務者はオンボーディング時に東京オフィスに出張 ◆働く時間につい... |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーコンタクトセンター(以下CCC)で、メールやチャット、SNS、問い合わせフォームなどのお客様対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■お客様対応(メール・手紙での対応業務) ■パート社員の管理、マネジメント、評価 ■研修プログラムの企画、運営 ■FAQ管理、運営 ■顧客満足度を高めるための企画立案、実行 入社後は、即戦力としてお客様からのお問い合わせ対応を担って |
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応募資格 | 【必須】 ・メール対応経験 ・PCの基本操作ができ、一定のタイピングスキルを有している方 ・定型文以外の対応、エスカレーションやクレーム対応を行った経験 【尚可】 ・通販業界、美容業界におけるカスタマーサポートの経験 ・チャットでの顧客対応経験 ・美容業界でノンボイス対応... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル 東急池上線「戸越銀座」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【ミッション/お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割:自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査~現地作業 ・企業/クライアント向けのサーバー環境設計~構築~運用 ・新規サーバーのセットアップ~設定~セキュリ |
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応募資格 | 【必須】 ・Linuxの実務経験 【尚可】 ・監視運用の経験(Zabbixなど) ・テクニカルサポート業務経験 ・PostgreSQLの使用経験 ・PL経験 【サービス導入企業一例】 NTT東日本/イオン/Softbank/GMO/DeNA/Y!mobile/SCSK... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F(ハイブリッド勤務) (全国にクライアントがいるため、出張が発生する可能性あり) 都営地下鉄三田線「三田」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の |
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応募資格 | 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい/魅... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実 |
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応募資格 | 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 ... |
給与 | 年収 600万円~800万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【ミッション/お任せすること】 ・入社後:半年間を目安に、メール/チャットを中心にユーザーからの 問い合わせ対応 ・その他:契約処理や解約処理/リリース対応など、Eight Teamの 事務対応の中でも中核業務 【職務詳細】 ■日常業務(顧客サポート対応全般) ・契約処理/解約処理 ・オンボーディングフォロー ・活用促進 ・リリース対応 ・債権対応 ・振り返り ・プロダクト側 |
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応募資格 | 【必須】 ・社会人経験5年以上 ※上記のほか、下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※ ・事務経験 ・カスタマーサポート ・コールセンターSV経験 【尚可】 ・BtoBサポートの経験 ・MAやCRMツールの知識をお持ちの方(操作に抵抗感がない方) ・顧客の問い合... |
給与 | 年収 550万円~600万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステー28F (週3以上出社、それ以外は在宅勤務可能)) 各線「渋谷」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:会社の定める勤務地 |
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仕事内容 | ★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■ |
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応募資格 | ☆~~保険業界、営業未経験者、長期的就業を望む方大歓迎~~☆ 【必須】 ・顧客折衝経験 ・乗用車の持込みができる方(営業車として使用) ※車両借上費…月30,000~40,000円+ガソリン代別途 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となってお... |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 神奈川県内(メインは横浜)または東京都内各営業所(詳細は面接時にご確認ください) 営業所により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | ★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■ |
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応募資格 | ☆~~保険業界未経験者、長期的就業を望む方大歓迎~~☆ 【必須】 ・不動産業界での就業経験のある方 ・乗用車の持込みができる方(営業車として使用) ※車両借上費…月30,000~40,000円+ガソリン代別途 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職... |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 神奈川県内(メインは横浜)または東京都内各営業所(詳細は面接時にご確認ください) 営業所により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | ~お任せしたい業務例~ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定/定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価/新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決/お客様のニーズに合った質の高いサポー |
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応募資格 | 【必須】 ■カスタマーサポート業務における、下記のいずれかの実務経験をお持ちの方(3年以上目安) ・SV業務(スーパーバイザーとしての顧客対応およびチーム管理) ・顧客対応業務(電話・メール・チャットによるサポート) ・フォローアップ施策の推進(顧客に対する継続的なサポート... |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F 各線「五反田」駅徒歩6分/各線「大崎」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートとして活躍いただきます! 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 歓迎スキ |
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応募資格 | 【必須】 ・顧客の質問内容や意図を正しく理解する力 ・次のどちらかに関する知識 1.SFAに関する知識(Salesforce・HubSpot・kintone) ※Salesforceだと尚良し 2.SQL/データベースに関わる知識 35歳以下 【年齢制限理由】... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル 本館3階 各線「渋谷」駅15番出口より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。必要に応じて顧客とのミーティングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。 また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。 【主要製品】 ・ネットワーク製品 |
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応募資格 | 【必須】 ・障害調査、解析、交換対応、技術支援などの保守サービス全般の経験が2年以上ある方 CCNA、CCDE、CCNP等NW系のベンダー資格保有または同等スキルがあること 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのな... |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 東京メトロ各線「九段下」駅徒歩約5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート (お客様対応、トラブルシューティング、調査/解析、メーカエスカレーション等) ■サービス開始前の新商材の評価・検証 ■サポートサービスの企画、構築 |
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応募資格 | 【必須】 ・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験 ・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験 【尚可】 ・高度情報処理技術者資格(ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など) ・英語力(TOEIC 600点以上) 40歳以下 【年齢制限... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 東京都品川区東品川4-12-7 日立ソリューションズタワー りんかい線「品川シーサイド」駅直結 京急本線「青物横丁」駅 徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
仕事内容 | 【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付(仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応(お客様からの問い合わせ対応) ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの |
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応募資格 | ◆必須 ・カスタマー対応業務の経験(1年以上) ・Excel、CSV、wordを日常的に使用した経験がある方 ※関数など深い知識は不要です。 おおまかな仕組みをわかっていればOK。 ・BtoCのメール対応ができる人 ・最低限のビジネスマナーを理解していること ・電話対応が... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 |
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北海道・東北 | 北海道(120)| 青森県(39)| 岩手県(47)| 宮城県(80)| 秋田県(40)| 山形県(44)| 福島県(49)| |
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関東 | 茨城県(73)| 栃木県(70)| 群馬県(70)| 埼玉県(158)| 千葉県(139)| 東京都(1,903)| 神奈川県(293)| |
北陸・北信越 | 新潟県(55)| 山梨県(39)| 長野県(64)| 富山県(42)| 石川県(54)| 福井県(36)| |
東海 | 岐阜県(59)| 静岡県(100)| 愛知県(258)| 三重県(51)| |
関西 | 滋賀県(55)| 京都府(80)| 大阪府(422)| 兵庫県(117)| 奈良県(44)| 和歌山県(37)| |
中国・四国 | 鳥取県(27)| 島根県(30)| 岡山県(55)| 広島県(99)| 山口県(45)| 徳島県(37)| 香川県(68)| 愛媛県(46)| 高知県(35)| |
九州 | 福岡県(151)| 佐賀県(35)| 長崎県(48)| 熊本県(60)| 大分県(44)| 宮崎県(50)| 鹿児島県(42)| 沖縄県(47)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |