| 仕事内容 | 【業務内容】 PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーション |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux, Unix 設計・構築経験 ・ネットワーク（TCP／IP、ルーティング等のLayer2、3） ・主要プロトコル・サーバ知識：HTTP／HTTPS、DNS、SMTP、VPN ・ファイアウォール、不正侵入IDS・IPS ・スクリプト言語（何らか経験があれ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階) JR線「品川」駅港南口より徒歩6分 京浜急行電鉄「品川」駅高輪口より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 キャリア向けクラウドサービス基盤のオフロード支援業務をお任せします。またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますのでぜひお話をお伺いさせてください。 上流工程にチャレンジしたい方大歓迎です！ 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 ITエン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・vCenter／ESXi操作経験 【尚可】 ・在宅ワークで業務経験がある方 ・クラウドサービスに興味がある方 ★☆★☆おすすめポイント★☆★☆ ・東証プライム上場グループ ・200以上の研修プログラムかつITスクールあり！ ・社員定着率98.4％ ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 案件先による 案件先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応を行います。 ・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など ・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。 メイン担当者を設け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■BtoBの顧客対応経験（営業・コンサル・CSのいずれか） 【尚可】 ・業務改善や仕組みづくりに主体的に取り組んだ経験がある方 ・業務のPDCAを回した経験がある方 ・食業界や、1次産業を変革したいモチベーションを持てる方 ・食に関連する企業での勤務経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:雇用者の指定する場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれか ・個人営業経験1年以上 ・法人営業経験1年以上 ★・・・★ポジションの魅力★・・・★ ▽チームの中心メンバーになれる ・個人＜チーム 単位のため同じ目標に向かう仲間がいる ・体制拡大、再構築するチームでコアメンバーで活躍できます ▽市場を切り拓く達... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区広尾3丁目12－36 ワイマッツ広尾5F JR各線「恵比寿」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおける、CS（カスタマーサポート）のコアメンバーとして、チーム運営および体制構築をお任せいたします。 【職務詳細】 オープンポジションのため、適性やご経験に応じて以下のいずれかのチーム（Operation、Knowledge Management、Quality Management、Workforce Manageme |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーのご経験 ・オペレーションフロー設計、プロセス改善のご経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施したご経験 ・KPI管理のご経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【尚... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【豊洲倉庫】東京都江東区塩浜１丁目2-2 DPL江東深川東側区画７階フロア 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」駅より徒歩10分 JR京葉線「越中島」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 体制強化のための増員採用として、ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターの担当者を募集します 【職務詳細】 ▼入社後すぐにお任せする業務： ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度） ・架電リストやトークスクリプトの作成・更新 ・事務対応（申込内容のチェックや郵送物作成など） ・日々のコール結果や配送状況の集計 ※まずは商材理解と現場の流れを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター経験、または営業・販売サービス経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（文字入力・メール） |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F 東海道線「品川」駅徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ネットショップ向け会員制サポート事業を行っている同社にて、インサイドセールスをお任せいたします。テレアポや問い合わせ対応を通じ、商談をフィールドセールスへ繋ぐ重要な役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・ECモール出店企業へのテレアポ、問い合わせ対応 ・商談化に向けた顧客へのヒアリング、課題抽出 ・目標数値からの逆算による施策立案、実行 ・新営業モデルの仕組み構築、土台作り こ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業などのビジネス経験 ・顧客への深いヒアリング力 ・目標達成に向けた自走力 【尚可】 ・EC業界への興味関心 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前3階 JR山手線「渋谷」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するSaaS事業において、営業DXツール「アペルザDX」を中心としたプロダクトのカスタマーサクセス（CS）チームを率いて、顧客価値の最大化と事業拡大を牽引していただきます。 【職務詳細】 SaaS事業の顧客価値最大化を担うCSチームにて、事業拡大に向けた成長戦略策定とその実行をリードします。マネージャー・リーダーとして組織を牽引しつつ、実務担当者としての業務も多く担ってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験、または法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験：2年以上 ・チームを主導した経験（行動計画を作り、メンバーと共に遂行した経験など） 【尚可】 ・新規営業や... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ======☆★☆おすすめポイント☆★☆============== ◎年間休日130日×完全週休2日制 ◎【ゆとりの10時始業】実働7.5hで朝も夜も自分時間に ◎【事業立ち上げを支える】「事務×サイト運営」 ====================================== 【職務概要】 同社が運営する賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」のオペレーション担当として、問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル ・電話での問い合わせ対応の経験 ・バックオフィスの実務経験 【尚可】 ・不動産会社での事務経験 ・Googleスプレッドシートの使用経験 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル7階 JR各線「横浜」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 システムやアプリ、組込(ファームウェア)開発に付随する業務全般をお任せいたします。 ■使用言語 JAVA、C#、C++、C言語、Python、VB.NET、VisualStudio、GO、Eclipse等 ・業種業界問わず、要件定義～運用保守まで様々なプロジェクト有り ※基幹業務システム、WEBアプリの他にも生成AI、機械学習、SaaS、画像認識、ECU、CAN通信 【キャリア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・開発プロジェクトに携わったご経験をお持ちの方(バックエンド) 【尚可】 ・言語を用いて実装(製造)～テスト、運用保守の経験がある方 ・ドキュメント作成(仕様書／設計書)経験がある方 ・Linuxやデータベース、クラウドサービスの知見、Raspberry Piと... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 図研新横浜ビル 各線「新横浜」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス＆ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高める仕組みの設計・推進を担当します。 【職務詳細】 ・個人会員からの問い合わせに対するメールおよび電話によるサポートの提供（一次対応／二次対応） ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携 ・派遣メンバーや限定正社員メンバーへのOJTおよび育成支援 ・チーム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用した実業務経験 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・SV経験またはそれに準ずる業務経験（5名以上のチームを束ねた経験がある方歓迎） ・オペレーション改善・業務改善の経験 【尚可】 ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ17F JR山手線「渋谷」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様からの反響に基づくサービス改善提案の策定 ・カスタマーセンターにおけるコストの最適化および品質改善活動の推進 ・チームや社内関係者と協業した改善活動のリード 【ポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で改善に取り組み、小さな工夫や提案を行った経験 ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できるスキル ・社内外の関係者と円滑にコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。 （１）サービス資料の提供と、提供方法の開発 顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験（3年以上） ・海外販社・代理店との英語コミュニケーション能力（TOEIC 550点以上が望ましい） 【尚可】 ・サービスの効率化や顧客満足度向上に向けた改善提案の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析 苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進 規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善 製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施 医療機器監査対応 患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献 《責任範囲》 市場からの苦情収集および分析を主導 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・医療機器の市販後安全監視（PMS）に関する実務経験 ・FDAやEMAなど海外規制対応の経験 ・クレームマネジメントや品質保証の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・規制要件（ISO 13485、QMS省令、GVP／GQPなど）に関する基本的な知識 ・データ分... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するプロダクトのユーザー対応から、ユーザーヒアリングをもとにした製品のブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで幅広く担当します。ユーザーに寄り添い、LTV（顧客生涯価値）を最大化させることがミッションです。 【職務詳細】 ・電話やメールによる顧客サポート業務 ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定およびオペレーション設計 ・サポートページ（ヘルプセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・建設業での就業経験（経験年数、職種問わず） 【尚可】 ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおける カスタマーサポート経験 ・建設、土木、不動産業界での就業経験 ・小規模企業、スタートアップでの経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 JR各線「五反田」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の社内IT運用全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内ITインフラ（PC、ネットワーク、アカウント）の管理運用 ・Microsoft 365 等クラウドサービスの管理 ・情報セキュリティ対応、IT統制の実務対応 ・ベンダーコントロール ・社内問い合わせ対応 【ミッション】 これまでの経験を活かし、自走して業務を継続させることが求められます。 プレイヤーとして実務を担い、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・企業内IT管理または情報システム部門での実務経験 ・あらゆる状況（新規／既存）で、自走できるスキルと判断力 ・業務影響を理解し、優先順位を付けて対応できるスキル |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座6-2-1 Daiwa銀座ビル９F 東京メトロ各線「銀座」駅徒歩4分／各線「有楽町」駅徒歩5分 各線「日比谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング活動の効率化 →解約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・管理職としてのマネジメント経験3年以上 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。 【職務詳細】 ■製品：NEC／NTT／OKIのビジネスフォン（キーテレフォン）製品全般 ※単体機能に加え、ネットワーク（NW）と連携した複合システムにも対応可能 ■担当範囲：・お客様先での構築・設定・導入支援 ・故障・トラブルシューティング対応 ・システ |
|---|---|
| 応募資格 | ＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・ビジネスフォンに特化した希少価値の高いエンジニアへ成長可能 ・お客様から直接感謝される“頼られる存在”として活躍できる ・NW含む複合ソリューションにも携われ、技術の幅が広がる ・提案～導入まで一気通貫で担当でき達成感が大きい ・困難な案... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-3 JR各線「横浜」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理／資産管理 ・システム運用（定型／非定型） ・ドキュメンテーション 入社後当面～中長期的な業務イメージ： 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 次のいずれかのご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート経験（3～5年以上） ・SaaSサポート経験（1～2年以上） ・WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識 【歓迎】 ・情報システム部門経験 ・基本情報技術者試験、Microsoft関連の... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先オフィス 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていただきます。 【職務詳細】 ■コールセンター運営管理 ・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応 ・入電データの分析／VOCの抽出 ■セルフチャネルの運営管理 ・ボイスボット（AIエージェント）の導入、および安定化に向けた改善推進 ・チャットボット／FAQのメ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ・サービスや業務運用マニュアルの作成、... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクウェア JR山手線・埼京線 「恵比寿」駅 西口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（122）｜ 青森県（25）｜ 岩手県（46）｜ 宮城県（77）｜ 秋田県（32）｜ 山形県（29）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（51）｜ 栃木県（47）｜ 群馬県（43）｜ 埼玉県（131）｜ 千葉県（121）｜ 東京都（1,936）｜ 神奈川県（266）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（39）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（63）｜ 富山県（30）｜ 石川県（34）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（43）｜ 静岡県（87）｜ 愛知県（231）｜ 三重県（43）｜ |
| 関西 | 滋賀県（38）｜ 京都府（65）｜ 大阪府（275）｜ 兵庫県（79）｜ 奈良県（30）｜ 和歌山県（30）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（24）｜ 島根県（27）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（74）｜ 山口県（35）｜ 徳島県（29）｜ 香川県（46）｜ 愛媛県（37）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（156）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（36）｜ 熊本県（45）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（24）｜ 鹿児島県（29）｜ 沖縄県（39）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（5）｜ |
