| 仕事内容 | 【職務概要】 SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。 そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。 将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下両方の条件を満たしている必要がございます。 ・何かしらのプログラミング言語経験 （3年以上） ・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方 ・日本語を母国語としない方については、以下条件のいずれかに該当する方 ・N1をお持ち... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階 東京メトロ東西線、有楽町線、南北線「飯田橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング |
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| 応募資格 | 【必須】 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の特定または複数の製品／サービスに関する技術的な業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・購入後の顧客への技術サポートでの翻訳関連業務 ・購入後の顧客への技術サポート、技術的な調査 ・インド本社（開発元）への製品／サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ・製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ・製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ・製品／ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITへの興味があり、IT技術を積極的に学び、習得する熱意がある方 （※「勉強し始めた」「資格を勉強している」という場合は、履歴書等の自由記載箇所により詳しいエピソードや熱意をご記載ください。） ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC スコア 730以上、もしくは同... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階 みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩1分程度 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれか2つ以上のご経験をお持ちの方 ・SaaS企業におけるCS Opsのご経験 ・顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験（CTA設計等） ・ヘルススコア設計のご経験 ・ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験（ユーザーガイド動画等） 【尚可】 ・I... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社のITエンジニアでは、プログラム言語やデータベース、ネットワークなどの技術を熟知しているだけでなく、プロジェクトマネジメントのスキルやビジネス知識も必要です。 ・顧客先への訪問で車での移動が発生します 国際スポーツ大会のリザルト支援や、ユーザーとのコミュニケーションを通じて、問題解決能力を習得することも可能。 既存のお客様を対象 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの実務経験が4年以上ある方 ・ネットワーク構築・設計 ・サーバ構築・運用保守 ・ネットワークセキュリティ対策 ・クラウドサービスの導入・運用 ・OA機器の導入・設定・保守 ・IoT機器の導入・設定・保守 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県知多郡東浦町森岡上半之木54-1 ＪＲ武豊線「尾張森岡」駅より徒歩 17分 JR東海道本線「大府」駅より徒歩20分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。 【職務詳細】 ・日／週／月単位でのテストチーム運営状況の管理 ・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有 ・新規テスト計画案／設計案のドキュメントレビュー ・テスト進行／不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案 ・クライアント企業との週次／月次MTGへの参加とレポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テストリーダー経験（3年以上) ・ゲーム（モバイルや家庭用など）のテスト設計／計画の立案／運営／ レビュー等の経験 ・BtoB顧客折衝経験 【尚可】 ・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験 （内製・外注どちらでも可） ・JSTQB-AL(TM／TA)... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 各線「栄」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 簡単なＰＣ操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 （新規導入期間のみ） ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験（BtoB、取引先との関係構築・交渉）のある方 （当ポジションでは飛び込み新規営業ではなく、既存取引先への対応） ※営業経験を求めますが、当該業務では営業行為はありません。 ・リーダー、マネージャー経験（社内外調整・部下育成）のある方 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F 御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心） ・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等） ・顧客向けガイド／コンテンツ作成 ・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動 将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進してい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT／Web業界経験2年以上 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上） ・OKRを用いたチームマネジメント経験 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 【尚可】 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 調剤薬局向けパッケージ販売および導入・サポート業務をお任せします。 【職務詳細】 問い合わせの対応は主に電話を利用し、対応件数は10～20件／日程度となります。※メールでの問い合わせは基本的に殆どありません。 ※四国方面への出張が発生します。 ・慣れるまでは同僚と2名で出張し、後に1人でご対応いただく予定です。 ・出張頻度／期間：繁忙期は最大で週5日、閑散期は最小で月0日程度（繁忙 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許一種 ・医療業務経験者（1年以上） ・ネットワークやPC機器に関する基本的な知識 ・顧客へのシステム導入、保守経験 または開発実務経験1年以上 【尚可】 ・ネットワーク関連の資格保持者 ・医療機関向けシステムのユーザーサポート／インストラクター経... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区阿波座1－13－13 西本町中央ビル8階 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして活躍いただきます。 【職務詳細】 ・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心） ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備 【募集背景】 現在、UMUのプロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験 ・SaaS企業におけるテクニカルサポート経験1年以上 （SSO、API関連の案件対応必須） ・システムエンジニアの経験1年以上（対社外との顧客折衝経験必須） ・プリセールス経験1年以上 ★歓迎言語・レベル ・英語 ・中国語 ※英語：基本的... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 【職務詳細】 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓／点検／修理等も可 ・住宅リフォーム会社のショールームにおいて、リフォーム製品のご案内経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝塚本線「服部天神」駅徒歩15分 ※車通勤可能 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 企業のIot導入をサポートする同社にてサービスデスクとして、お客様からのITに関するお困りごとのお問合せ対応・運用保守サービスなどをお任せします。 【職務詳細】 同社の営業・エンジニアが要件定義から導入まで実施したお客様へ、導入後のサポート実施いただきます。 ・障害発生時の問い合わせ対応 ・端末入替に伴う導入作業 ・運用設定の見直し ・インシデント発生時のサポート等 ■サポート対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験(年数不問) ・ヘルプデスク経験者 ・社内SEのご経験（キッティング、ヘルプデスクなど） 42歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区難波5-1-60なんばスカイオ27階 WeWork内 OsakaMetro御堂筋線「なんば」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 社会人経験3年以上および下記いずれか ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発をしたご経験 ・事業開発、経営企画、事業企画などの実務経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 【尚可】 ・組織の体制強化や改善に取り組んだご経験がある方 ・レンタルサーバ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポート部門の中でも、一番大きな組織が「メールサポート部門」となり、レンタルサーバーをはじめとする同社で提供しているクラウドサービスすべてのサポートを一手に担っています。 本求人はカスタマーサポートのプレイヤーではなく、組織作りやメンバーマネジメントに特化した管理職候補の募集です。 もちろんマネジメントに必要な実務経験やサービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・20名以上規模の組織のマネージャー職、メンバーマネジメントの経験 ・SaaS、IT業界での実務経験 【尚可】 ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験がある方 ・本質的な組織課題の洗い出し～分析～改善の実績がある方 ・既存の仕組みにとらわれず、経営層と現場双... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターSVとしてメンバーのマネジメントや品質改善・収支改善をしていただきます。 【職務詳細】 1.案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) 3.オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験がある方 ・コンタクトセンターでSV経験またはリーダー経験を有している方 ・IT関連のコールセンター／ヘルプデスクチームの管理・運用経験がある方 【尚可】 ・ヘルプデスク／テクニカルサポート／カスタマーサポートでの業務経験がある方 ・IT関連のア... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 群馬県高崎市栄町4－11 原地所第2ビル 2階 JR各線「高崎」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 調剤薬局で利用されている自社製品 （レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、 コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からの エスカレーション先として2次対応を行う部隊における、 オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を 担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、 ま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートの実務経験(3年以上目安) ・WindowsOS・ネットワーク関連のログ調査解析の経験がある方 ・顧客志向で問題解決の図れる方 【尚可】 ・医療機関向けのシステム導入・保守の経験がある方 ・右記いずれかの資格をお持ちの方（CompTIA A+... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-8 ウェルネスキューブ大宮 ニューシャトル「加茂宮」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・グループ会社を含めたデータセンターの現地運用業務の 最適化を図る施策提案及び実行と、お客様満足度の向上に向けた取り組みをお任せします。 【職務詳細】 ・現地運用サービスの運用設計 ・新データセンターにおける現地運用業務の建付け ・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理 ・常駐業務委託スタッフの運営管理 ※現地運用：受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応 等 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・データセンター設備の基礎知識 ・インターネットテクニカル基礎知識 【歓迎】 ・英会話 ・サーバー構築スキル（物理的な組み立てからOSインストール基礎設定まで） ・ネットワーク機器構築スキル（設置、配線） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区安土町一丁目8番15号 野村不動産大阪ビル 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新しい共通基盤システムの利用展開を推進するプロジェクトを推進します。「認証基盤」「テクニカルサポート」「アプリサポート」の中から、ご経験や適性を考慮していずれかの領域を担当いただきます。 【職務詳細】 ■認証基盤チーム： ID・パスワードを管理する仕組みの運用を行います ■テクニカルサポートチーム： 高い技術力や知識が必要となるサポートやアプリケーションの改善・開発を行います ■アプ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム保守や運用の経験 3年以上 ・利用者チーム視点でサービスの提供経験 【尚可】 ・業務系アプリケーション開発経験 （C言語、Java、SQL、Powershell） ・LinuxやAWS上でのシステム運用・開発経験 ・ネットワーク、サーバーなどのITイン... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 静岡県磐田市新貝2500／本社：静岡県磐田市岩井2000-1／静岡県磐田市中泉1-6-16 東海道本線「御厨」駅より車で6分程度／東海道本線「御厨」駅より車で3分程度／東海道本線「磐田」駅より徒歩8分程度 勤務地変更の範囲:勤務地はいずれかに配属となります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のITサービスマネージャー担当として下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案 ・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案 ・新規サービスデスクの企画 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務 ・各種運用業務の実行および改善 ・業務に関わるビジネスパートナーの管理／指示 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応） 【尚可】 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・PM／PLまたはプリセールスSE経験者 ・インフラ構築／守もしくはアプリ構築／保守の経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27 シンフォニー豊田ビル 各線「名古屋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用、 及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。 ※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等 新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を 担当していただきます。 【職務詳細】 ・ Microsoft365／SCCM／Sha |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内のシステム担当として、基幹システムや社内インフラ運用 ・保守管理の経験3年以上 クライアントOS（Windows10、11等） ・Microsoft365利用経験と製品概要の理解 ・関連ステークホルダーとの業務における調整経験 【尚可】 ・社内基盤インフラ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目５－１ JR京葉線「海浜幕張」駅徒歩約８分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（109）｜ 青森県（33）｜ 岩手県（41）｜ 宮城県（78）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（34）｜ 福島県（44）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（56）｜ 栃木県（57）｜ 群馬県（61）｜ 埼玉県（133）｜ 千葉県（118）｜ 東京都（1,813）｜ 神奈川県（271）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（54）｜ 山梨県（35）｜ 長野県（57）｜ 富山県（36）｜ 石川県（49）｜ 福井県（31）｜ |
| 東海 | 岐阜県（50）｜ 静岡県（81）｜ 愛知県（236）｜ 三重県（48）｜ |
| 関西 | 滋賀県（48）｜ 京都府（73）｜ 大阪府（324）｜ 兵庫県（92）｜ 奈良県（38）｜ 和歌山県（34）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（28）｜ 島根県（31）｜ 岡山県（44）｜ 広島県（76）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（56）｜ 愛媛県（41）｜ 高知県（31）｜ |
| 九州 | 福岡県（142）｜ 佐賀県（32）｜ 長崎県（45）｜ 熊本県（51）｜ 大分県（31）｜ 宮崎県（44）｜ 鹿児島県（34）｜ 沖縄県（42）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
