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1/23更新!テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)の転職・求人情報・117ページ目 3304件

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3304件中 2321~2340件目を表示中

求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 ★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。
応募資格 ☆~~保険業界未経験者、長期的就業を望む方大歓迎~~☆ 【必須】 ・不動産業界での就業経験のある方 ・乗用車の持込みができる方(営業車として使用) ※車両借上費…月30,000~40,000円+ガソリン代別途 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 千葉県内の営業所(詳細は面接時に確認ください) 営業所により異なる 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 自社ブランドの化粧品「ESTH」ブランドや、ペットケア用品「Dr.WANDEL」シリーズを販売する同社にて、以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせ対応における各種指標(対応品質・生産性等)を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の策定・実行を行っていただきます。 【具体的には】 ・現状分析(コールセンターの1人あた
応募資格 【必須】 ・カスタマーサポート、もしくはコールセンターでの実務経験(toCのご経験に限る) ・チームマネジメントのご経験 【尚可】 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・マネジメントスキルを高めていきたい...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333-13 大同生命さいたま大宮ビル13階 各線「大宮」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のコールセンター/インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。 【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導/シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営
応募資格 【必須】 ■PC操作(Excel、Word等) ■後輩育成やチームマネジメントのご経験(例:2~3名のメンバーの育成担当) ■営業経験(オンライン問わず)もしくは来店型接客経験やコールセンター経験、店長経験 ■第一種普通自動車運転免許 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤...
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 長野県南佐久郡小海町千代里3222 JR東日本小海線「高岩」駅より車で3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 【職務詳細】 ・電話やメールでの顧客対応 ・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など 顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。顧客対応業務をキャッ
応募資格 【必須】 ・受架電対応経験 ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験 ・顧客折衝の経験 【尚可】 ・カスタマーサポートの経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口(コンコースにて直結) 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【業務内容】 社内情報システム全般の運用、管理、導入/検討、改善を担当していただきます。 ・自社内システムの保守・管理・導入 ・既存システムの更新計画立案、実施 ・サーバートラブル対応、新サーバー導入 ・PCセットアップ、トラブル対応 ・機材、アカウント管理 ・案件に必要な機材等の導入・管理 ◆情報システム担当の増員として、東京オフィスにて先輩社員と一緒に  同社サービス
応募資格 下記全てを満たす方を募集いたします。 ◇PCやプログラム、セキュリティなどITに関わるものが好きな方  ※学歴不問・第二新卒歓迎
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 渋谷駅徒歩5分

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、『Soliton Secure』シリーズのアフターサポートと製品技術主幹業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■アフターサポート業務 ・顧客からの問い合わせ対応 ・障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査 ・調査、検証、開発部門や営業部門との調整 ・問い合わせ傾向の分析 ・FAQの作成、メンテナンス ・サポート一次受けパートナー向け定例
応募資格 【必須】 ・IT分野での技術職経験2~3年以上 ・第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力 ・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方 ・ITパスポートレベル以上の知識スキル ・PKIの基礎知識 ・ネットワークパケットをキャプチャし基本的な分析ができ...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 地下鉄丸ノ内線「新宿御苑前」駅より3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専
応募資格 【必須】 下記全てのご経験 ・製品、サービスの技術サポート経験(但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可) ・Microsoft 365(Microsoft Entra ID)、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【尚...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅より3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームメンバー等、関係者への心遣いを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合
応募資格 【必須】 ・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 【尚可】 ・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ・リーダー・マネジメント経験 ★評...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階 ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分 JR各線「田町」駅 徒歩15分

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 <具体的には> ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整 ・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正 ・RPAやAIを活用した、ログ分析やデー
応募資格 【必須】 ・システム運用管理経験(Oracle・SQL・Unix・Linux等の使用経験) ・プロジェクトやチームのマネジメント経験 ・TOEIC800点以上の英語力 【尚可】 ・金融関連の業務に携わった経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山 東京メトロ銀座線「青山一丁目」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 <具体的には> ・社内PCのキッティングやリプレイス ・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応 ・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理 ・
応募資格 【必須】 ・システム運用管理経験3年以上(Windowsの管理経験) ・プロジェクトやチームのマネジメント経験 ・TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方 【尚可】 ・発生するマルチタスクに対して、関係部署や担当者とコ...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山 東京メトロ銀座線「青山一丁目」駅 徒歩3分

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 PCプリセールスとして、中堅・中小企業のお客様へPCを軸にしたソリューションをお届けし、コーポレートDXの実現を支援していただきます。顧客ニーズや業界トレンドを踏まえ、PCを主としたソリューションサービスの企画と、導入支援などをご担当いただきます。 【職務詳細】 外部SIerと連携し、PCを主としたソリューションサービスの企画業務などをご担当いただきます。また、企画したソリューショ
応募資格 【必須】   ■対法人のビジネスコミュニケーションを取った経験をお持ちで、  下記いずれかに該当する方 ・PCの知見を更に深め、法人顧客へ提案できるセールスエンジニアを  目指している方 ・Windows/Mac/Chromebookや周辺機器など、  PC全般、サーバの技...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー18階 JR各線「新宿」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【ミッション/お任せすること】  名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート 【職務詳細】 ■入社~1年間 ・電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 ・2次対応として、初期対応者からエスカレーションされた難易度の  高い案件の対応(必要に応じて開発者と連携) ※2次対応:初期担当者からのエスカレーションを受け、応対苦慮中の        問い合わせへの対応 ■将来的にお任せ
応募資格 【必須】   ・インバウンドでのサポート経験5年以上 ・インバウンドでのテクニカルサポート2次対応以上の経験 【尚可】 ・SaaSのテクニカルサポート経験 ・OJTや研修担当者などメンバーへの教育経験 ・BtoCサポートの経験 【働き方補足】  2024年11月以降、渋...
給与 年収 550万円~750万円
勤務地 東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F (週3以上出社、その他在宅勤務相談可能です) 各線「表参道」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 Site Guardを利用するお客様のウェブシステムを安全で快適なものにするため、カスタマーケアを中心にサポートエンジニアをお任せします。 【職務詳細】 ・メールや電話によるお客様からの問い合わせの受付と問題の切り分け(メールでの問合せが中心です) ・マニュアルや手順に基づく動作確認、 検証 (Linux、Windows、ウェブサーバなど) ・お客様向けのマニュアル、 資料作成 ・
応募資格 【必須】●下記どちらにも当てはまる方 ・Linuxエンジニアの経験 ※目安として3年以上(Linuxの基本的な操作ができること必須) ・BtoBのテクニカルサポートの経験 ※目安として実務3年以上 【尚可】 ・Linuxサーバのオペレータ、 または運用の経験がある方 ・L...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F ※フルリモート可能 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩約3分 ※フルリモート可能 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、 および製品のアフターメンテナンス、 ・技術面のカスタマーサポート 【同社説明】 半導体製造装置と計測機器の2つの分野で 圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。 同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。 世の中に革新的な製品が誕生する
応募資格 【必須】 ◇要普通自動車免許(AT限定可) ※下記のいずれか ◇工業製品のサポート業務に携わった経験がある方 ◇装置納入・設置・メンテナンス業務経験者 【尚可】 ◇英語力 ◇メカトロニクスの総合的な知識を有する方 ※将来的に転勤の可能性がございます。 32歳以下...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 【関東】東京都八王子市 JR八高線「北八王子」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのエンジニアは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解
応募資格 【必須】 ・IT関連業務でデータ分析をもとに、業務(運用)設計、検討、導入の経験がある方 ・システム開発や運用の経験が3年以上ある方 【尚可】 ・ITサービスにおけるカスタマサポートマネジメント経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 ...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング18F JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【職務詳細】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行
応募資格 【必須】 下記いずれかの経験者 3年以上             ・介護レセプト(報酬)の入出金管理、又は販売管理システムやソフトウェアのお客様サポート ・Windowsサーバ(クラウド、オンプレ)のキッティング(WindowsServer2019以降の設定)作業 ・EXC...
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング8階 JR山手線「田町」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応  ・受付時間 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く) ※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10:00 ~ 15:00に短縮 ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート
応募資格 【必須】 ・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上 ・基本的なPCスキル(メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない) ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 【尚可】 ・トレーナーとしての研修実施...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 【関東】東京都品川区(西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F) JR山手線「五反田」駅徒歩5分/JR各線「大崎」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 スタッフサービスグループ内の情報セキュリティ、個人情報管理に関する業務全般(※システムセキュリティに関することを除く) ■セキュリティに関する規程・ルールの整備、グループ内への周知・徹底 ■セキュリティ案件に関する審査、確認など (業務委託、SaaS・システム・アプリ利用、業務フロー変更など) ■プライバシーマーク事務局(グループ内2社の認定更新、維持管理) ■業務システムのID管理
応募資格 【必須】  ・情報セキュリティや個人情報管理に関する知識や業務経験 【尚可】 ・情報システム部門で、システム開発や設計・プロジェクト管理、もしくは、インフラやネットワーク管理などに従事したご経験がある方で、情報セキュリティ面に興味、関心がある方も歓迎です。 ■得られるご...
給与 年収 550万円~600万円
勤務地 東京都千代田区神田練塀町85番地 JEBL秋葉原スクエア JR山手線「秋葉原」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:全事業所および会社の定める場所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
仕事内容 【職務概要】 顧客からの問い合わせは大きく技術系(商品仕様、選定など)と注文系(納期・価格確認など)に分かれており、同チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。 電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化の推進していただきます。 【職務詳細】 ■商品選定におけるお客様からの仕
応募資格 【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・メカニカル、エレクトロニクス、金型商品のいずれか顧客対応経験 ・フィールドサポート及び、装置メンテナンス経験 【尚可】 ・装置設計/開発経験 ・コールセンター、クレーム対応経験 ・ SQL ・ BIツール活用 35歳以下 【年齢制限理...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都千代田区九段南1丁目6番5号 九段会館テラス 各線「九段下」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 利用法人(主に人事部門)を対象とした同社サービスの以下をお任せします。 ・顧客情報管理~申し込み、テクニカルサポート ・カスタマーサクセスに関する業務設計、システム企画 ・パートナーマネジメント 【職務詳細】 ■サービスの業務フロー設計 新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や社内関係部署等の業務フローをデザインしていただきます。業務システムの設計やコールセンターで
応募資格 【必須】以下いずれかの条件を満たす方 ・システムの運用設計の経験(事業側での要件定義、開発ディレクションまで) ・オペレーション・業務設計の経験(営業やコールセンターなど人のアクションの設計・装着) ・クライアントサポート/クライアントサクセスの企画の経験 【尚可】 ・...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館 4F JR各線「田町」駅より徒歩5分  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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