| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 【職務詳細】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・銀行でのコールセンター経験（BPO可） ・金融機関での業務経験 【尚可】 ・銀行業務経験 ・受電を中心としたカスタマーセンターでのスーパーバイザーやリーダー経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのな... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス 各線「渋谷」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。 ＜ミッション＞ 法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献 【職務詳細】 ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセール |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下、いずれかの経験がある方（目安：3年以上） （主にセキュリティ） ・ファイアウォール、IDS、IPS、WAFなどの設計、構築または運用経験 ・セキュリティ機器の設計、構築または運用経験 ・エンドポイントセキュリティサービスの導入、または運用経験 ・Windo... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1丁目7番1号 ゆりかもめ「竹芝」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ※ご入社後SBテクノロジー株式会社へ出向となります。 【職務概要】 製品／サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【職務詳細】 ■サービス／製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ・ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ・Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル 【尚可】 ・運用／保守／テクニカルサポート業務の経験 ・仮想環境 （E... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿六丁目27番30号新宿イーストサイドスクエア 17階 副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅 直結 丸ノ内線、副都心線、都営新宿線「新宿三丁目」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツー... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 【職務詳細】 以下、2つがメインミッションとなります。 （1）プリセールス アカウント営業担当者と共に、お客さまから直接ヒアリングした内容をもとに要件を確立し、提案～商談クローズまでを担当いただきます。 （2）インテグレーション 案件受注後 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許 上記に加え、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・音声サービス（VoIP、IP電話、主装置、クラウドPBX等）における営業／設計／構築実務の経験 ・ICTインフラ（ネットワーク・サーバーや周辺クラウドサービスなど）のプリセールス／設計／構築実務... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区八丁堀16-11 スタートラム広島 広電本線「立町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】「LINEギフト」「LINEショッピング」における販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 【職務詳細】 ■マネジメント業務 - 生産性やKPIの数値管理 - 業務フロー設計 - 業務改善提案（システムの課題解決立案など） - リソース管理 - メンバー育成／OJT ■モニタリング業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下のすべてに当てはまる方 ・業務フロー構築や改善の企画／実行経験 ・システムに関する課題解決のご経験 ・育成／指導のご経験 【尚可】 ・ピープルマネジメントの経験（5名以上） ・プロジェクトのプレイングマネージャーの経験 ・officeソフト（Word／Exce... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 各線「博多」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 証券会社内のインバウンドコールセンターにおける、スーパーバイザー業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■証券会社内に新設されるインバウンドコールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成・サポートを担当していただきます。 ■現場業務に集中し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ります。 ■オペレーターはアルバイトスタッフが中心となるため、その管理・教育が主な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかのご経験 ・コールセンターでのSV経験 ・銀行、証券会社での実務経験 【尚可】 ・外務員一種資格保有者 ・金融商品の知識をお持ちの方 ・チームマネジメント経験 ☆月次達成インセンティブあり！☆ 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市西区（熊本駅周辺の予定） JR鹿児島本線「熊本」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手お客様先企業にて、ITに関する様々なお困りごとを解決する、ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。 配属先へは必ずチーム単位で配属しており、何か困った時に自社の社員に相談ができるので、安心して働くことが可能です。 【職務詳細】 ■問合せ対応／PCのセッティング ■アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書等の資料作成／会議・イベント対応 ■テ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■何らかのIT業務経験がある方 ┗ITヘルプデスク／システムエンジニア／インフラエンジニア セキュリティエンジニア／運用監視／テストエンジニア等 【尚可】 ■英語スキルがある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府 ※プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む／出向規定により出向となった場合は出向先の定める就業場所） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタープライズ向けIT機器の保守サービスエンジニアとして、技術対応や運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ・保守案件の技術面管理 ・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携） ・サポートセンター業務での電話対応 ・現場保守を担当するパートナーエンジニアとの連携 ・海外（主に中国）のコールセンターおよび技術サポートとの協業 ・現場での障害修復作業 ・障害の管理 【その他・魅力】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・x86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器いずれかの保守スキル・経験 ・上記のインストール／変更／撤去の経験 ・読み書きレベルの英語力 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象と... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友ビル 大阪メトロ御堂筋線「江坂」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、メンバーの業務スキル／ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定／実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■顧客対応（主に二次対応） ■応対品質向上に関連する業務（応対品質チェック／社内FAQのPDCA運用／研修の策定や運営） ■業務改善効率化 【今後】 ■コンタクトセ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験がある方 ・応対品質評価経験がある方 【尚可】 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 千葉県船橋市浜町二丁目1番1号 三井ビルディング JR京葉線・武蔵野線「南船橋」駅より徒歩15分／京葉本線「船橋競馬場」駅より徒歩18分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 ＜組織体制＞ 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 （センター長、副センター長など） ＜UIターンも歓迎しています！＞ 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | （1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 （2）沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3 （1）ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分 （2）バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～ キッティング（設定）～ 運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に 寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。 【職務詳細】 ・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど ・デバイス機器の運用管理による作業生産性 |
|---|---|
| 応募資格 | ★☆未経験歓迎★☆ 【必須】 ・ビジネスレベルのOAスキル（メール、Excel等） ・PC操作の基礎知識 【尚可】 ・ソフトウェア、PC関連機器の販売等の営業のご経験 ・小売業界でのPC関連機器の接客販売のご経験 ・機器の運用／保守業務経験 ・物流／工場現場での作業改善... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府八尾市郡川1丁目107 近鉄大阪線「高安」駅徒歩14分 ※自転車利用及びマイカー通勤は、同社規定による 勤務地変更の範囲:全国への配置転換、転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■自己研鑽能力 ■会計・人事・ソフトウェアへの興味 ■第一種普通自動車運転免許 【尚可】 ■同職種での就業経験 ■IT業界で学んで行きたい・勉強をしていきたいという「意欲」 ■何かしらの資格（経理・税務・IT・人事等の領域） ■人事／会計の知識 29... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線「鹿児島中央」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 同社にて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。 同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。 【職務詳細】 ・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・企業のお客様へ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※業界未経験歓迎 ・社会人経験2年(業界・職種不問) ・パソコン操作ができる方（Excel、Word）※中級レベル ・コミュニケーション力が高い方 ・新しいことに対して興味を持ち、自己成長に意欲的な方、順応性が高い方 【尚可】 ※下記すべて年数問わず ・MOS、... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階 各線「博多」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 ※テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。 【職務詳細】 【1】お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 (エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験の経験をお持ちの方 【尚可】 ・会議ファシリテーションやドキュメント整備の経験 ・ITプロダクトの運用部門での実務経験 ・英語を使った実務経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15 広小路クロスタワー14階 名古屋市営地下鉄各線「伏見」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【尚可】 ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎）... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 小売・流通、食品などの業界のお客様をメインに販促支援を行っている同社で、BPO事業／コールセンターのオペレーターを募集します。 【職務詳細】 クライアントからデータ入力や紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの 幅広い業務のご依頼を受けサポートしているBPO事業部。 その中のコールセンターにおけるオペレーター業務をお任せします。 その後はSV職へキャリアアップしていただきたく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・コールセンターでのオペレーターもしくはSV経験 【尚可】 ・営業経験 ・下記資格保有者 プロジェクトマネージャ試験PMP（Project Management Professional）／ 情報処理安全確保支援士／図書館司書資格／文書情... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-94 札幌市営地下鉄東西線「白石」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・大阪CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記全て必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【尚可】 ・コールセンター新規構築 45歳以下 【年齢制... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-12 本町御堂パークビル6F 本町御堂パークビル OsakaMetro御堂筋線「本町」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 日立グループひたちなか市営業所内にて、日立系複数顧客に対し、ソフトウェアの営業業務に関連した領域を担当します。新規顧客獲得等の拡販営業のサポートやカスタマーサクセス、カスタマーサポートを主に任せます。 【職務詳細】 ・既存ソフトウェア保守／サブスクリプション更新案件の対応（仕入見積取得～見積作成～顧客提示～受注指示、条件更新～顧客納品処理） ・顧客訪問、案件に関する打ち合わせ（茨城 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材の営業経験2年以上 ・Excel初級レベル ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・ピボットやVLOOK UP使用経験 ・IT商材の営業経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象と... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 茨城県ひたちなか市堀口832番地2 常磐線「勝田」駅より徒歩21分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験１年以上 ・接客のご経験 【尚可】 ・マネジメント経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル OsakaMetro谷町線 「東梅田」駅 徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線 「梅田」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（113）｜ 青森県（37）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（36）｜ 福島県（46）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（62）｜ 栃木県（55）｜ 群馬県（55）｜ 埼玉県（130）｜ 千葉県（125）｜ 東京都（1,895）｜ 神奈川県（267）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（52）｜ 山梨県（40）｜ 長野県（57）｜ 富山県（39）｜ 石川県（43）｜ 福井県（35）｜ |
| 東海 | 岐阜県（50）｜ 静岡県（83）｜ 愛知県（239）｜ 三重県（49）｜ |
| 関西 | 滋賀県（48）｜ 京都府（69）｜ 大阪府（344）｜ 兵庫県（84）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（35）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（31）｜ 島根県（31）｜ 岡山県（46）｜ 広島県（86）｜ 山口県（50）｜ 徳島県（43）｜ 香川県（62）｜ 愛媛県（42）｜ 高知県（33）｜ |
| 九州 | 福岡県（148）｜ 佐賀県（34）｜ 長崎県（47）｜ 熊本県（55）｜ 大分県（35）｜ 宮崎県（40）｜ 鹿児島県（35）｜ 沖縄県（42）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
