| 仕事内容 | ?担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 経験 (and条件） 1.3年以上の業務経験 2.顧客や仕入先、社内の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 知識・スキル (and条件） 3.複数の業務をマルチに管理し行動する業務遂行能力 4.Excel、Pow... |
| 給与 | 想定年収：500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス リモート可 出社頻度:週２〜３日 ※東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス |
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| 仕事内容 | ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・コミュニケーション力がある方 ・医療業界経験や医療業界への高い関心がある方 ・目標達成意欲、向上心をお持ちの方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：315-500万円 経験に応ず 月額 19.3万円 〜30.6万円 ※詳細は転職... |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6階 研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては、在宅勤務の選択が可能です。在宅頻度は要相談となります。 屋内全面禁煙（敷地内に喫煙所あり） ※東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 |
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| 仕事内容 | ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・コミュニケーション力がある方 ・医療業界経験や医療業界への高い関心がある方 ・目標達成意欲、向上心をお持ちの方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：315-500万円 経験に応ず 月額 19.3万円 〜30.6万円 ※詳細は転職... |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16 研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては、在宅勤務の選択が可能です。在宅頻度は要相談となります。 屋内全面禁煙 ※愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 【テクニカルサポート部門について】 テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ■フロントチーム 同社のデータマーケティングSaaSのクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ■バックチーム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様対応経験（テキストベースでも可） ■リーダーやスーパーバイザーのご経験 【歓迎要件】 ■webマーケティングに関する基礎的な知識 ■システム開発に関する基礎的な知識 ■SIerやソフトウェアベンダーでのシステムインプリケーション経験 【求める人物像】... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当をしている方 ・顧客折衝経験（カスタマーサポート／コールセンター／ヘルプデスク／カスタマーサクセス／インサイドセールスなど） ・営業事務経験 ・建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 【尚可】 ・自社プ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 JR各線・東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツー... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業） ■何を：現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」 ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上 【尚可】 ・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験 ・スタートアップでの業務経験 ・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験 ・レガシーな環境... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F JR中央本線『大久保』駅・西武新宿線『西武新宿』駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【尚可】 ・法人営業経験または カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルの経験や実績 ・新規顧客開拓経験 ・基本的なPCスキル（Excel, PowerPoint, Word） ・社会人としての基礎スキル（ビジネスメール作成、商談前後のコミュニケーション等） 34歳以下... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■テクニカルサポートもしくはヘルプデスクの実務経験を1年以上お持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ◆安定的、長期的に就業したい方 ◆技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方 ◆年収を上げたい... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15Ｆ JR山手線「渋谷」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務詳細】 企業に導入されたUMUを最大限活用してもらうためのカスタマーサポート業務をお任せします。 ・顧客からの問い合わせ対応（主にメール中心） ・営業担当の案件支援（デモ環境構築や同席） ・顧客向けガイドやコンテンツ作成 ・新機能リリースに合わせたプロダクトマーケティング （アップデート情報の提供など） ・マーケティング・CS・営業・プロダクトチームと連携し、顧客接点や満足度を高めるための施 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験 ・カスタマーサポートのマネジメント経験（2年以上） ・OKRを用いたチームマネジメント経験（2年以上） ・カスタマーサポートの立ち上げ経験（2年以上） ----------------------------------------------... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18F JR各線「新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。 交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。 【職務詳細】 業務の見直しや細分化に伴い、組織強化のため新しいメンバーをお迎えすることになりました。お任せするのは、患者様の対応や経営に係るような交渉業務。主体的に動いていただける方を募集します。 ・患者様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれか必須 ・お客様からのご要望に対する交渉のご経験 ・取引先や各行政など、対外的な対応や交渉経験がある方 【尚可】 ・美容業界に興味をお持ちの方 ・法人営業の経験をお持ちの方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋3-25-33フロンティア御成門 都営三田線「御成門」駅徒歩3分 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める場所に変更となる場合がございます。（出向先を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、自社製品・クラウドサービスを導入した顧客に対し、その成功を支援する一連の活動を、技術・ビジネスの両面から主体的に推進していただきます。 【職務詳細】 ■オンボーディング戦略の実行：顧客が製品価値を早期に実感できるよう、導入支援から活用定着までの一連のプロセスを主導します。 ■プロアクティブな活用支援と関係構築： ・データ分析に基づき顧客の利用状況を把 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT領域における顧客折衝経験3年以上（プリセールス、SE、ITコンサルタント、技術サポート、カスタマーサクセスなど） ・ITインフラに関する知識と構築・運用経験 ・顧客や社内関係者に対し、複雑な技術やビジネス要件を論理的かつ分かりやすく説明・提案できる能力 ・顧... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 地下鉄丸ノ内線「新宿御苑前」駅1出口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 高齢者向けプロダクト「ケアびー」を用いたカスタマーサクセスおよび法人営業業務をお任せします！ 介護現場や高齢者のご家族に対して、「ケアびー」という“話せる伝言板”を通じて、“その人らしく生きる”を支える提案活動を行っていただきます。 【職務詳細】 ・「ケアびー」の導入支援、活用提案、フォローアップ ・福祉用具事業所や介護施設からの問い合わせ対応 ・利用者、家族、現場スタッフからの声 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel・PowerPointなどの基本的なPC操作スキル ・高齢社会や介護課題に関心のある方 ・スタートアップの変化を楽しみながら動ける方 ・顧客折衝・営業の経験・電話での顧客対応経験／SFAの活用経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験（業... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川5-5-15 各線「大崎」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応を行います。 ・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など ・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。 メイン担当者を設け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨機応変に対応できる力 ・社会人としての基本的なビジネスマナー・一般常識がある方 ・タスク管理ができる方 ・印象管理することができる方 ・変化やストレスにも柔軟に対応できる方 【尚可】 ・業務... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:雇用者の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。 【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・お客様やチームメンバーと 円滑にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・LINE公式アカウント（Lステップ等）の運用経験がある方 ・コールセンターやカスタマーサポートでの... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F JR各線「神田」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足してもらえるサービスの構築／SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【職務詳細】 1）リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・HRC企業理念「理想の姿を叶えるために、伴走し続ける」に共感し、体現したいと思えること。 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル（タイピング、スプレッドシート、チャットなど） ・顧客視点での企画や改善提案の経験（業界・職種は問いません。例えば、販売職での売場... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 JR山手線「高田馬場」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおけるマネジメント経験、管理経験1年以上 【尚可】 ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験 ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyti... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。 【職務詳細】 ■人材トレーニング／研修担当 （リーダー候補） └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス ■CSリクルーティング（人事担当） └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成～入社までのプロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■人材トレーニング／研修担当 （リーダー候補） └カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） └対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ■CSリクルーティング（人事担当） └アルバイト／正社員採用において採用媒体の運... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上） ・マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など） 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 ・ISP系、ネットワークアクセスを中?... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 都営新宿線 「小川町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（98）｜ 青森県（38）｜ 岩手県（42）｜ 宮城県（69）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（35）｜ 福島県（41）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（63）｜ 栃木県（51）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（125）｜ 千葉県（123）｜ 東京都（1,895）｜ 神奈川県（259）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（49）｜ 山梨県（37）｜ 長野県（62）｜ 富山県（40）｜ 石川県（46）｜ 福井県（36）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（75）｜ 愛知県（233）｜ 三重県（52）｜ |
| 関西 | 滋賀県（43）｜ 京都府（67）｜ 大阪府（321）｜ 兵庫県（89）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（35）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（30）｜ 島根県（33）｜ 岡山県（45）｜ 広島県（80）｜ 山口県（48）｜ 徳島県（38）｜ 香川県（64）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（32）｜ |
| 九州 | 福岡県（140）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（48）｜ 熊本県（56）｜ 大分県（33）｜ 宮崎県（38）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（40）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
