| 仕事内容 | 【職務概要】 ・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計 ・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案 ・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール （同社が上流工程を設計し、方針・設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの業務設計や業務フロー構築、KPI設計、コスト管理等の経験 ・経営層や事業部責任者との折衝経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターベンダーでのセンター長経験者 ・コールセンターベンダーのベンダーマネジメント経験者 45歳以下 【年齢... |
| 給与 | 年収 700万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F 地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新しい共通基盤システムの利用展開を推進するプロジェクトを推進します。「認証基盤」「テクニカルサポート」「アプリサポート」の中から、ご経験や適性を考慮していずれかの領域を担当いただきます。 【職務詳細】 ■認証基盤チーム： ID・パスワードを管理する仕組みの運用を行います ■テクニカルサポートチーム： 高い技術力や知識が必要となるサポートやアプリケーションの改善・開発を行います ■アプ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム保守や運用の経験 3年以上 ・利用者チーム視点でサービスの提供経験 【尚可】 ・業務系アプリケーション開発経験 （C言語、Java、SQL、Powershell） ・LinuxやAWS上でのシステム運用・開発経験 ・ネットワーク、サーバーなどのITイン... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 静岡県磐田市新貝2500／本社：静岡県磐田市岩井2000-1／静岡県磐田市中泉1-6-16 東海道本線「御厨」駅より車で6分程度／東海道本線「御厨」駅より車で3分程度／東海道本線「磐田」駅より徒歩8分程度 勤務地変更の範囲:勤務地はいずれかに配属となります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 主に中大規模食品スーパー等、”@rms”／周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 【”@rms”の魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ 【育 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■販売、接客業などでのスタッフ経験などお客様の要望を目線を合わせてヒアリングできる方 ■Word、Excel、PowerPointを使用した一般的な資料の作成ができる方 ■IT知見や小売業界の業務知見を学び、スキルアップしたい方 34歳以下 【年齢制限理由... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀勢本線「紀三井寺」駅 徒歩8分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います） ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート） ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】いずれかの経験が必須 ・ネットワークに関する知識 ・PCやソフトウェアについての実務経験 【尚可】 ・ORCAや電子カルテの操作経験がある ・IT業界での営業経験 ・ITソリューションの導入支援の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・ITシステムのインストラクター、... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナンバプラザビル Osaka Metro各線「なんば」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客対応・出荷管理・スタッフサポートを担当しながら、データ分析と改善施策でお客様の満足度を高めるポジションです。 日々の工夫が、直接サービスの質に反映されるやりがいがあります。 【職務詳細】 ▼具体的には・・・ ・顧客対応(電話・メール・チャット) ※サイトの使い方、商品に対する問い合わせ、クレーム、決済方法など… ・受注・出荷処理 ・スタッフ管理（勤怠管理、業務コントロール／レ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●Excelやメールソフトなど基礎的なPCスキル ※タイピングができる ※関数の仕組みがわかっている ●業界問わず接客／販売経験がある方 【尚可】 ●コールセンター等でのカスタマーサービスの経験 ●ECサイトのバッグオフィス業務の経験 ●データ分析業務の経験 ●... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 千葉県船橋市浜町2-6-25 三井不動産ロジスティクスパーク船橋２ 2階 各線「南船橋」駅より車で4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が法人向けに提供している、セキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。 大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 【職務詳細】 ■サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 - 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 - サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ■対象機器 - Juniper Networks製：SRX, SSG, Net |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・各種Firewall機器の運用、設定変更、障害対応経験（目安：2年程度） 【尚可】 ・リーダーやSVなどのマネジメント経験 【あると有利な知識】 ・UNIX／Linux系OSにおけるCLI操作 ・Microsoft Office（Word／Excel）操作に... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜4丁目4番9号 8F 淀屋橋ミッドキューブ 8F 京阪本線・御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。 【職務詳細】 民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。 ＜プロジェクトの業務内容＞ クレジットカードに関する問い合わせをお受けするコールセンターです。 ＜リーダーとしての主要業務内容＞ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ・コールセンターのご経験 ・事務職におけるリーダーやマネジメントのご経験 【尚可】 ・コールセンターでのリーダーやSV（スーパーバイザー）のご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市内 ※プロジェクトにより異なる 北大阪急行電鉄南北線「千里中央」駅 徒歩2分※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話のみ） ・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態について、配送について、返品・交換について等） ・お困りの状態で問い合わせを受けることが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。 ・初期研修：座学2週間、OJT2週間 【職務詳細】 通販サイト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクトセンターマネジメント経験 ※ご入社直後、SV業務の経験をしていただく場合があります。エンドユーザーやスタッフ対応が必要となるためシフト制勤務。下記、SV業務の場合の勤務時間です。 全... |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛媛県松山市千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟3F 伊予鉄道各線「松山市」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:「転勤あり」と「転勤なし」は選択できます。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITに関するサポート実務経験（3年以上） ・プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上） 【尚可】 ・プロジェクト立ち上げのご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクト先により異なる ※プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・展示会の企画や実施 ・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施 ・顧客の課題把握と解決策の提案 ・数値をもとにした営業活動の改善 ・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献 安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●新規営業1年以上の経験があり、以下の「いずれか」を満たす方 ・自らPDCAを回し、成果に繋げた実績がある方 ・業務において自走されてきた自負がある方 ・経営層など役職者との折衝経験 【尚可】 ・技術系のバックボーンがある方 40歳以下 【年齢制限... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本線「見附」駅 車で5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します。 【職務詳細】 ■電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ■応対品質向上のための企画～実施 ■トークスクリプトの作成 ■パートスタッフのシフト管理・育成 ■外部テレマーケティング会社との打合せ ■お客様に関する数値の分析 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員就業経験 【尚可】 ・コールセンター経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート （操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) ■マネジメント業務（チームリーダー候補～チームリーダー） ・ヘルプデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 ■上記職種でのリーダーまたはマネジメント経験1年以上 【スピード感のあるキャリア形成が可能】 幅広いマネジメント経験を積んで、他にはないスピード感で20代管理職も実現可能な環境です！ マネジメント職へのキャリアアッ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 ・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Sal... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F JR各線「北新地」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。 【職務詳細】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 【魅力】 ・応対スキルのトレーニングを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方 ・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識 ・ドキュメント（マニュアル類）作成経験 ・メンバー等の教育経験 【尚可】 ・AD運... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多座・西銀ビル 9F ※プロジェクトにより異なります。 福岡市営地下鉄「中洲川端」駅より徒歩3分 ※プロジェクトにより異なります。 勤務地変更の範囲:会社が定める事業場及び顧客先の事業場 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験 ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です！ 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階 ゆいレール「旭橋」駅 直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 不動産業向けクラウドサービスを導入してもらっている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。 お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 【納品・セットアップ】 契約してもらったお客様先への納品、PCへのセットアップ等 【操作案内】 お客様ごとに基本操作説明や運用面で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル ・営業、販売・接客・サービス業等での顧客折衝経験 ・個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験 【尚可】 ・マネジメント経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13NLC新大阪8号館 5F JR各線「新大阪」駅より徒歩9分／大阪メトロ御堂筋線「西中島南方」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～ キッティング（設定）～ 運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に 寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。 【職務詳細】 ・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど ・デバイス機器の運用管理による作業生産性 |
|---|---|
| 応募資格 | ★☆未経験歓迎★☆ 【必須】 ・ビジネスレベルのOAスキル（メール、Excel等） ・PC操作の基礎知識 【尚可】 ・ソフトウェア、PC関連機器の販売等の営業のご経験 ・小売業界でのPC関連機器の接客販売のご経験 ・機器の運用／保守業務経験 ・物流／工場現場での作業改善... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府八尾市郡川1丁目107 近鉄大阪線「高安」駅徒歩14分 ※自転車利用及びマイカー通勤は、同社規定による 勤務地変更の範囲:全国への配置転換、転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | ★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を |
|---|---|
| 応募資格 | ☆～～保険業界、営業未経験者、長期的就業を望む方大歓迎～～☆ 【必須】 ・接客もしくは顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許をお持ちの方 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となっております！ ◎営業費用はすべて会社負担です！ →ガソリン代や... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527-1 第二シマ企画ビル 8F 湘南新宿ライン高崎線「宮原」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社が販売するパッケージアプリケーションの販売・営業、サポート業務をお任せします。 ・既存ユーザーへのITサポート業務、入替提案営業 ・顧客獲得のための新規営業（販売店との同行） ・自社パッケージ製品の提案～導入 顧客は主に自動車販売店／整備工場となります。 自社のITソフト製品の導入がメインですが、小規模の顧客に対しては、手法にとらわれず、顧客の課題ベースにPC選定やルーター設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・売上目標／営業目標等、数値目標を持った実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・IT業界での営業経験がある方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 長野県 長野市 大字吉田4丁目19番19号 北しなの線「北長野」駅から車で4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画 ・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務 等 【補足事項】 大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・コンピュータに興味がある方 ※Windowsの設定や、日常的にPCに触れている方というイメージ ・社会人経験1年以上の方 【尚可】 ・IT業界経験者 ・電気電子系、IT情報系の学科卒業 29歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12 ワークビル4F（中部支店） 地下鉄東山線「今池」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（98）｜ 青森県（38）｜ 岩手県（42）｜ 宮城県（69）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（35）｜ 福島県（41）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（63）｜ 栃木県（51）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（125）｜ 千葉県（123）｜ 東京都（1,895）｜ 神奈川県（259）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（49）｜ 山梨県（37）｜ 長野県（62）｜ 富山県（40）｜ 石川県（46）｜ 福井県（36）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（75）｜ 愛知県（233）｜ 三重県（52）｜ |
| 関西 | 滋賀県（43）｜ 京都府（67）｜ 大阪府（321）｜ 兵庫県（89）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（35）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（30）｜ 島根県（33）｜ 岡山県（45）｜ 広島県（80）｜ 山口県（48）｜ 徳島県（38）｜ 香川県（64）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（32）｜ |
| 九州 | 福岡県（140）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（48）｜ 熊本県（56）｜ 大分県（33）｜ 宮崎県（38）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（40）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
