| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁の研究機関内にて、ITサポートデスク（ヘルプデスク）業務を担当します。 【職務詳細】 ・PC関連問い合わせ対応 電話やメールによる問い合わせに対応します（オンサイト対応なし）。クライアントPC（Windows10）のサポート全般や、MS Office関連の操作・トラブルサポートを行います。 ・エスカレーション業務 自身の対応範囲を超える高度な技術的問題については、必要に応じて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・WindowsPCの企業内ヘルプデスク実務経験1年以上（Windows10） ・MS Officeの基本操作スキル（Word／Excel／PowerPoint） ・ビジネスにおける電話、メール、対面でのコミュニケーションスキル 【ミッション】 メンバーと協力し... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 茨城県つくば市千現のクライアント先 クライアント先によって異なる 勤務地変更の範囲:転居を伴う転勤は当面想定しておりません。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート（CS）部門において、オペレーション業務を通じて現場を理解いただいた後、リーダー候補としてチーム運営、品質管理、メンバー育成を担っていただきます。 【職務詳細】 ・電話、メール、チャットを通じた顧客対応、およびエスカレーション・クレームを含む二次対応による顧客体験の向上 ・KPI管理、問い合わせ内容の分析、レポーティングを通じた業務改善やサービス品質向上の推 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート業務の実務経験（電話・メール・チャット等） ・チームリードまたは後輩指導等のリード経験 ・メンバー育成・指導の経験 ・課題発見から改善提案、実行まで行った経験 ・将来的にチームを率いる管理者を目指したい志向 ・報連相や期限管理など、基本的なビジ... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区南久宝寺町2丁目2-9 船場フジイビル2F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記2点を満たす方 ・ITインフラ(ネットワーク／クラウド／音声／サーバー等)の 設計／構築／運用／保守いずれかの経験があり、 ITインフラ導入の流れや知見をお持ちの方 ・BtoBのコミュニケーションがとれる方 【歓迎】 ・IT、NWに関する何らかの資格を取得... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー 各線「名古屋」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、 お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当いただきます。 ご経験・スキルに応じて実務の中核を担いながら、 将来的なマネジメント領域への関与を期待しています。 【職務詳細】 ・トラブル対応支援：コールセンターで解決できないトラブルが発生した際、医療施設を訪問し運用再開までの支援（電話やリモート対応含む） ・導入 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムの導入経験をお持ちの方 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方 ・エンドユーザーとの折衝が可能な方 ・以下、いずれか一つ以上の経験をお持ちの方 - システム開発、プログラミング経験（C＃、VB.net、Ja... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央4-6-1 SS30 24F JR東北本線「仙台」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる技術的基盤を支える重要なポジションです。 【職務詳細】 ・高度な技術的課題の解決（Tier2／Tier3サポート） API連携、SSO（シングルサインオン）設定、ネ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発、インフラ、SE等）としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 【尚可】 ・ビジネスレベルの英... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ソリューション北海道支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。 お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。 【職務詳細】 顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoBでの顧客折衝の経験がある方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） 【尚可】 ・日商簿記検定3級、2級 ・給与計算実務能力検定2級、1級 ・ITパスポート ・一般企業での経理・給与計算の実務経験がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌9F 札幌市営地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 カスタマーサービス（CS）として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。 ・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通運転自動車免許をお持ちの方（運転ができる方） ・IT・ネットワーク関連の知見／経験をお持ちの方（例）テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験者、ITサービスの営業経験者、情報系の専攻を卒業した方 【尚可】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験、PC、ネッ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区袋町4-25 明治安田広島ビル8F 広島電鉄1号線「袋町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長を遂げるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」に おいて、オペレーターメンバーのマネジメントおよびサービス品質の向上を担う チームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 メンバーが円滑に業務を遂行できるよう、 以下の管理・支援業務を中心にお任せします。 ・オペレーターのマネジメント：質疑応答、フォロー、メンバーからの質問への回答 ・労務管理：勤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験（人数規模不問） ・トラブルシューティングやクレーム対応の経験 ・基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） 【尚可】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・コールセンターでのSV実務経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田一丁目1番3号 大阪駅前第3ビル8階 OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、国内・海外のサービスエンジニアから寄せられる技術的な問い合わせに対し、主にメールや電話で解決策を提示する技術サポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・サービスエンジニアからの技術相談への対応（メール・電話） ・製品仕様やトラブルシューティングに関する高度な知見の提供 ・必要に応じた現場への同行・サポート（基本は内勤中心） ・海外拠点との連携および技術支援 【育成プラン（入社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・理系（機械、電気、ソフト系など）のバックグラウンドをお持ちの方 ・モノづくりメーカーでの就業経験がある方（職種・年数不問） ・愛知、岐阜、三重の各拠点への異動および将来的な海外赴任に対応可能な方 【尚可】 ・機械の組立、修理、メンテナンスなどの実務経験 ・図面の... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 三重県（いなべ市、桑名市 など）※配属先により異なる ※配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、AIと人を融合させた次世代型CX（顧客体験）支援のオペレーターとして業務を行います。 【職務詳細】 ・AIやZendesk等の最新ソリューションを活用したエンドユーザーからの問い合わせ対応 ・AIツールのチューニングおよび活用 ・業務上の課題や気づきの言語化、共有、改善策の策定と実行 ・FAQ記事の作成および各種対応のナレッジ化 【ポジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCのタイピングおよび基本的な操作ができる方 ・基本的なビジネスマナーを理解されている方 ・新しいことや未経験のことに前向きに取り組める方 【尚可】 ・コンタクトセンターまたはコールセンターでの就業経験 ・ITツール（SFA、CRM等）の利用経験 ・プログラミ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル5F 広島電鉄皆実線「段原一丁目」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に：既存クライアント企業 ■何を：自社プロダクト「b→dash」 ■手法： ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ルート営業として勤務された経験が2年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・ロジカルシンキングができ、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・IT業界での就業経験のある方... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15Ｆ JR山手線「渋谷」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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NEW
正社員
| 仕事内容 | 【職務概要】 SI事業に係るサービスエンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 インフラ系SI業務に伴う各種機器の運搬、設置接続及び ネットワーク、電気、映像等工事に係る各種手配、調整及び施工管理、 監督業務をお任せいたします。 組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に 注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、 ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力 ・建設業界の基本的な知識 ・電気通信施工管理技士(2級)以上の資格 ・電気、ネットワーク設備や映像機器の一般的な知識 ・コンピュータやネットワーク等機器に対して一般的な知識 ・Windows P... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階 JR各線「品川」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 パッケージ商品をご購入されたお客様への導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどを全般的にお任せします。 講習会テキスト作成や、資料準備・発送などもお任せします。 出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く、直接もらったお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。 ◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・写真必須 ・接客経験、パソコンでの事務作業経験者 ・社会人経験１年半以上 ・人前でプレゼンテーションをすることに抵抗がない方 ・応募時点の現住所から通勤圏内に居住されている方 ・出張対応が可能な方 【尚可】 ・デモンストレーション／講師経験、サーバー／ネットワ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階 各線「品川」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業務改善担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ◆顧客情報システム部門の支援業務 ・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応 ・ADアカウント管理 ・M365管理(Azure・M365) ・パッチ当て等の定型作業 ・問題／インシデント管理、業務改善 ◆SI案件プリセールス・PM／PL ・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】次のいずれか３つ以上が該当する方 （１）情報セキュリティマネジメント資格取得 （２）情報システム部門経験（3-5年以上） ※クライアント管理、MS関連サーバ設計・構築・運用経験 （３）Azure資格(AZ-900同等)取得 （４）CCNA資格取得者 （５）Pow... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」におけるカスタマーサポートとして、顧客からの技術的な問い合わせ対応や、サポート業務の仕組み化・効率化を担当します。 【職務詳細】 ・導入済み顧客からの運用依頼、およびお問い合わせ対応 ・顧客からのヒアリングを通じた、調査・運用に必要な情報の整理 ・社内のインフラエンジニアや営業担当との調整、連携 ・依頼内容および進捗の管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インターネットに関する基礎知識 ・法人顧客へのサポート実務経験（3年以上） 【尚可】 ・HTML、CSS、DNS、API、Cookie、クライアント／サーバーなどのIT用語に関する知識 ・IT業界での実務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F 東京メトロ日比谷線・JR京葉線「八丁堀」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下いずれか1年以上の実務経験をお持ちの方 ヘルプデスク／システム運用経験／プログラミング／テスト 同社では業界トップクラスの案件数を保有しており、今後上流工程へのキャリアアップを目指される方にも環境が用意されています！ |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。 ・トラブル調査 ・改善指揮 ・Q＆A対応 ・保守ベンダーとの折衝 ・他部署へのプラットフォームの機能説明 ・技術的な周知活動 など ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SQL、ExcelVBAの経験（1年以上） 【歓迎】 ・Accessの操作経験 ★魅力ポイント★ ・年齢層は10代から60代まで活躍！常に「技術者」としてのキャリアを形成できます。 ・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が保有する通信会社の業務改善支援プロジェクトにてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先（通信会社企業）でのSQL、VBA等を使用した業務改善支援業務をお任せいたします。 ・業務オペレーションの効率化支援 ・ローコード開発 ・Accessでの改修・開発・リバースエンジニアリング ・新システム導入支援基本設計（バッチ設計） ※ご経験やスキルに応じて適正な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SQL開発経験（1年以上） ・Access使用経験（年数不問） 【尚可】 ・プログラム実務経験(複数年以上) ★魅力ポイント★ ・年齢層は10代から60代まで活躍！常に「技術者」としてのキャリアを形成できます。 ・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニケーションも求められます。 ■製品や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■英語が得意な方 ※目安TOEIC600点以上 ■テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験を1年以上お持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる ※品川区を予定 プロジェクト先により異なる ※「品川」駅付近を予定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 北海道・東北 | 北海道（123）｜ 青森県（21）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（70）｜ 秋田県（25）｜ 山形県（25）｜ 福島県（28）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（48）｜ 群馬県（40）｜ 埼玉県（119）｜ 千葉県（118）｜ 東京都（1,931）｜ 神奈川県（256）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（36）｜ 山梨県（26）｜ 長野県（55）｜ 富山県（21）｜ 石川県（24）｜ 福井県（22）｜ |
| 東海 | 岐阜県（31）｜ 静岡県（73）｜ 愛知県（221）｜ 三重県（38）｜ |
| 関西 | 滋賀県（27）｜ 京都府（61）｜ 大阪府（312）｜ 兵庫県（83）｜ 奈良県（25）｜ 和歌山県（18）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（14）｜ 島根県（18）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（76）｜ 山口県（31）｜ 徳島県（26）｜ 香川県（39）｜ 愛媛県（28）｜ 高知県（14）｜ |
| 九州 | 福岡県（141）｜ 佐賀県（19）｜ 長崎県（28）｜ 熊本県（41）｜ 大分県（24）｜ 宮崎県（21）｜ 鹿児島県（22）｜ 沖縄県（30）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
