| 仕事内容 | 【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下の経験・スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いたご経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行したご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） 【歓迎要件】... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 |
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| 仕事内容 | グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（求職者や取引先など） ※一部英語もあり（翻訳ツール等は使用できるのでご安心ください） ・代表電話への問合せ対応 ・担当部門への取次ぎ、一次対応 ・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ件数＞ ・メール：30～50 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ◆英語での問い合わせに抵抗がない方（翻訳ツール等は使用できます） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 企業の資金調達を支援するサービスを運営する企業で、事務＋問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼事務業務 ・データのチェック、入力業務 →お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業 ・調達金額の承認申請、振込作業 ▼問い合わせ ・サービスの利用に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット等） 例：帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターやお客様サポートなど、お客様と接する経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目・溜池山王駅より徒歩1分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（求職者や取引先など） ・代表電話への問合せ対応 ・担当部門への取次ぎ、一次対応 ・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ件数＞ ・メール：30～50件程度 ・電話：5～10件程度 ・チャット：0～5件 （1日1人当 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | NTTドコモグループのマーケティング分野における企業で、事務アシスタント＋簡単な問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・PCデータ入力、集計作業（PowerPoint、Excel） ・社内メンバーへの連絡、作業依頼（口頭の他、Slack次を使用） ・見積書、発注書、請求書、納品書、検収書の作成（フォーマットあり） ・クライアントへの定型的なメール送信（定期案内の連絡など） ・問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応経験がある方 ◆Excelまたはスプレッドシートの使用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、神谷町駅より徒歩5分、虎ノ門駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | マーケティングDX支援を行う企業のカスタマーサクセス部門で、アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼クチコミやレビュー（UGC）を集める業務のサポートをお願いします。 ・イベントページの作成 ※フォーマットあり ・当選者の選定 ・メールやチャットなどの連絡 ※登録いただいているモニターの方へ連絡をお願いします。 ・サンプリング投稿などのキャンペーン運用 ・スケジュール管理 ※例： |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務経験 ◆Excelやスプレッドシートなどを用いたスケジュール管理の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 恵比寿駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 日本を代表するゲーム会社で、カスタマーサポート（メールのみ）をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・ゲームタイトルに関する問い合わせ二次対応（メールのみ） ※一次対応（電話）は外部のパートナーセンターで対応しています。 ※過去の問い合わせ履歴は記録として残っています。 ▼サブ業務 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・パートナーセンターとの協業推進・ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 食と農のクラウドファンディングサービスを運営する企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼JAタウン顧客からの問合せ対応 ・電話：約10～20件程度／日（一部アウトバンドはありますが、基本はインバウンドです） ※電話の対応件数はカスタマーチーム全体での件数目安。上記件数を2～3名ほどで対応。 ・問い合わせフォーム（専用システム）：約5～10件程度／日 ・メール：約1～5件程 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Outlookメール、Excel、Teamsの使用経験 ◆接客経験 ◆くだものや野菜やお肉などの商品に興味がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩2分 |
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| 仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（7～8割）、電話対応（2～3割） ※問い合わせ例：登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 ＜使用 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正（添削）経験 ◆顧客向けヘルプページ（FAQ等）作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 宇宙関連事業を行っている企業でヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ・PC の設定支援(OS インストール、リセット、クリーニングを含む) ・ツールの使用に関するサポート( Jira、Intune、Teams等) ・管理システムでの記録管理 ・オフィスでのユーザーサポート(プリンター設定、Word/Excel 等 MS アプリのトラブルシューティングなど) ・ITチ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆PCハードウェア、OS、およびアプリケーションソフトに関する基礎知識 ◆Microsoft365又はITツール（Teams、Intune など）の使用経験 ◆日常会話レベルの英語力 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずは... |
| 給与 | 年収 550万円～ |
| 勤務地 | 浜松町駅より徒歩6分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜サービス＞ ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！ ＜業務概要＞ 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 ＜詳細＞ ・電話応対（10?20件／日） ※受電メイン、折り |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話、メールでの顧客対応経験 ◆関数を使用した事務経験（VLOOKUP程度） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 全国展開の大手税理士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク（トラブル対応、マニュアル作成） ・PC・スマートデバイス（iPhone、iPad、Android）のキッティング ・複合機、OA機器等のサポート、トラブル対応 ・ITツールの導入・管理 ・PC・サーバー・ネットワーク管理 ・セキュリティツール（アンチウイルス、EDRなど）の導入・ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 市ケ谷駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、ASAバージョンアップ対応をお任せします。 ＜案件内容＞ ・某キャリアライフサイクル案件におけるASAバージョンアップ対応 【具体的には】 ・お客様作成のひな形を基に作業手順書作成 ・お客様社内向け周知 ・VersionUP作業 ・その他付随する業務 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆シスコ機器バージョンアップ経験 ◆本番環境での作業経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 竹芝駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 様々な業界に対して開発、インフラ系ともに高い技術力を強みとするIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 ＜担当案件＞ ・OAサポート業務推進 【具体的には】 ・ユーザが利用するWindowsPCのキッティング、払い出し、回収、台帳管理 ・ユーザからのOA系問合せと回答 ・WinodwsPCのマスターイメージ作成 ・セキュリティソフトやWindows更新プログラムの配信状況管理 ※お顔合わ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆OA系のヘルプデスク経験 ◆メール、対面でのコミュニケーションスキル（エンドユーザーと直接やりとりした経験） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 浜松町駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | ゴルフウェアを中心とし、有名ブランド・キャラクターのコラボレーションを展開するアパレル企業で、アパレル関連用品のカスタマーサービス業務をお任せします。 【具体的には】 ・商品の問い合わせ対応（店舗経由または直接問い合わせ） ・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業 ・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など ・基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 溜池山王・赤坂駅より徒歩4分、赤坂見附駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | ユーザーからのハードウェア（PC及び周辺機器）ソフトウェアなどに関する各種問い合わせ業務を行っている企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼テクニカルサポート業務 ・社外の方からの一次受け対応(メール、電話対応／1日20件前後) →ログインID・パスワードの問い合わせやパソコン故障に関する問い合わせが多いです。 ▼その他業務 ・IT資産管理(社内システム使用) ・アカウ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆テクニカルサポートの経験がある方（ハード系、ソフト系の問い合わせ対応） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 岩本町駅より徒歩4分、馬喰町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 大手エレクトロニクス専門商社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング、アップデート ・PC障害、問合せ対応（電話、メール） →自社各拠点や在宅社員からの問い合わせ案件もあります ・PC修理対応（代替機準備、修理手配） ・ネットワーク管理、プリンタ設定対応 ・退職者からのPC回収、在庫管理 ・中途採用者へのPC操作説明（社内システムログイン方法等） ・データ移行サ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆キッティングを含むヘルプデスク業務の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 新宿御苑前駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（求職者や取引先など） ※一部英語もあり（翻訳ツール等は使用できるのでご安心ください） ・代表電話への問合せ対応 ・担当部門への取次ぎ、一次対応 ・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ件数＞ ・メール：30～50 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ◆英語での問い合わせに抵抗がない方（翻訳ツール等は使用できます） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 中央省庁ネットワークシステムの運用保守設計及び保守対応をお任せします。 【具体的には】 ▼運用業務 ・日次チェック、定常的なジョブ起動、セキュリティパッチ適用後の動作検証 ▼アカウント管理業務 ・SQLによるアカウント登録、削除、変更、ロック解除 ▼ヘルプデスク業務 ・問合せ一次受付及び回答、二次へエスカレーション ▼保守業務 ・運用で使用するツールなど（Excel、Access）の改修、バッチ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆システム運用・保守の経験 ◆SQLの使用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 水道橋駅より徒歩3分、飯田橋・後楽園駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェク |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界におけるメールでのCS経験 ◆toB、toCメールコミュニケーション実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（122）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（60）｜ 秋田県（34）｜ 山形県（32）｜ 福島県（37）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（52）｜ 群馬県（50）｜ 埼玉県（121）｜ 千葉県（118）｜ 東京都（1,912）｜ 神奈川県（268）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（62）｜ 富山県（35）｜ 石川県（38）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（42）｜ 静岡県（74）｜ 愛知県（220）｜ 三重県（42）｜ |
| 関西 | 滋賀県（35）｜ 京都府（68）｜ 大阪府（330）｜ 兵庫県（83）｜ 奈良県（35）｜ 和歌山県（26）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（23）｜ 島根県（26）｜ 岡山県（46）｜ 広島県（77）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（31）｜ 香川県（51）｜ 愛媛県（35）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（144）｜ 佐賀県（29）｜ 長崎県（40）｜ 熊本県（48）｜ 大分県（29）｜ 宮崎県（28）｜ 鹿児島県（31）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
