| 仕事内容 | 【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1）ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 (2)会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ち... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。同社予約管理サービスを導入・運用している法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟5階 各線「品川」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ◆安定基盤：東証プライム上場グループ／国内マーケットシェア最大級 ◆キャリア：大手企業で未経験から不動産知識が身につく／100％反響営業 ◆福利厚生：確定拠出年金／退職金前払制度／レジャー・飲食・映画などの割引 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 契約獲得後の法人顧客に対し、社宅使用料等のデータの要件ヒアリング・ロジック構築など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IF・VLOOKUP関数などExcelスキルのある方 ◆◇◆同社の特徴（福利厚生／国内シェア）◇◆◇ 従業員ニーズに対応できる、下記のような幅広いサービスを無料で利用できます。 ・旅行費、レジャー施設割引 ・飲食チェーン店割引 ・映画館割引 ・スポーツク... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル7F JR各線「新宿」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する病院経営支援Webサービスを中心とした、お客様からの問い合わせ対応および活用促進サポートを担当します。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応（メール、電話による操作方法や仕様の回答） ・トラブルシューティング（障害の一次調査および状況把握） ・FAQ、マニュアルの作成および既存資料のアップデート ・システムの基本的な操作説明を通じた活用促進 ・難易度の高い問題や不具合に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大学卒業以上の学歴 ・BtoB（法人向け）ビジネスにおける実務経験 ・カスタマーサポートの実務経験 ・基本的なITリテラシー 【尚可】 ・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カルテ、レセコン）の使用経験 ・IT知識（HT... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア3F 都営大江戸線、東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手保険会社の社内向けITサービスデスクにて、実務対応およびチームのマネジメント業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■ITサービスデスク業務 ・社内IT機器全般、Microsoft Office製品、各種システムに関する問い合わせ対応 ・パスワード復旧対応 ・各種システムのID申請受付、ID棚卸業務 ■メンバーマネジメント ・社員やビジネスパートナーを含むメンバー（5～1 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上（5名以上の規模） ・ITサービスデスク経験2年以上 ・Windows OSに関する知見 【尚可】 ・保険業界での業務経験 ・スタッフ教育、育成プログラムの立案や推進経験 ・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げ経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 ※プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバー／ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE ★同社の魅力★ 評価制度が明確です。年に一度... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先 ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分 JR各線「田町」駅 徒歩15分もしくは常駐先 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユーザー側のシステム利用・導入経験 ・管理部門（人事・経理・営業支援・情報システム部門）のご経験 ※業務の中でITシステムを活用されていた方 ※「社内外の関係者に心づかいができるかどうか」でを重要視しています。 【尚可】 ・IT機器（ハード／サーバー／ネットワ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先 ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分 JR各線「田町」駅 徒歩15分もしくは常駐先 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザーサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 【職務詳細】 主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■ユーザ企業情報システム部門の業務支援 ■システムやサービス、ハードウェアの設計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラ技術関連業務の実務経験 ・何かしらの基盤運用経験 ※Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等) など 【尚可】 ・リーダー、マネジメント経験 ★評価制度が明確★ 年に一度、年末に評価を行います。 現... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先 ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分 JR各線「田町」駅 徒歩15分もしくは常駐先 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセスメンバーとして、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。 【職務詳細】 ・顧客との関係構築：中・大規模法人の現場責任者や担当者と定期的にコミュニケーションを取り、良好で長期的なリレーションシップを構築する。 ・課題解決と提案：顧客が抱える課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT／SaaS業界での顧客対応経験（カスタマーサクセス、営業、導入支援など）（3年以上） ・法人顧客に対する折衝・コミュニケーション能力 ・顧客とのリレーション構築を通じて、何らかの目標を達成した経験 ・基本的なITリテラシー 【尚可】 ・医療業界での業務経験... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 【職務詳細】 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■普通自動車運転免許 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市鵠沼橘1丁目2-4-303 湘南新宿ライン「藤沢」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。 【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・お客様やチームメンバーと 円滑にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・LINE公式アカウント（Lステップ等）の運用経験がある方 ・コールセンターやカスタマーサポートでの... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F JR各線「神田」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手SIerのプロジェクトに常駐し、インフラエンジニアとしてMicrosoft 365（M365）に関連するシステム運用・保守業務を担当します。 【職務詳細】 ・問合せ対応：ユーザーからの様々な技術的、操作的な問合せに対する調査および回答 ・定型業務：ユーザー登録、権限管理、権限変更対応 ・サイト更新：顧客ポータルサイトの更新対応（ほぼ定型化された内容） ・調整業務：Microso |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コミュニケーション能力 ・ユーザーからの様々な問合せに対する調査および回答の経験 ・ユーザー登録、権限変更などの定型業務経験 ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）を使用したドキュメント作成能力 【尚可】 ・Exch... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-24-6 ACN神田須田町ビル2F JR中央線「神田」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社の大規模キャッシュレス決済を24時間365日支えるシステム運用部門での募集となります。キャッシュレス決済事業及び新規事業の業務拡大に伴う増員です。なお、日本橋オフィスに出勤し、土日夜間を含むシフト制での勤務となります。 ・システム監視 ・システムオペレーション ・社内外からの問い合わせ対応 ・障害対応 【勤務体制】 3人体制のシフト制を組んでおり、障害やトラブルがら起きない限 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・夜勤対応が可能な方 ・社会人経験3年程度のビジネススキル ・Excel、Word、PowerPoint、Outlookの使用経験 【尚可】 ・サーバOS（Windows、Linux）の基本コマンド知識 ・オペレーターやコールセンターでの渉外対応経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋二丁目11番2号 東京メトロ東西線「日本橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事業拡大に伴い、この度同社のFP事業部において、損害保険コンシェルジュとしての業務をお任せします。 グループ会社の不動産仲介「アドキャスト」で住宅を購入されたお客様への付帯サービスとして、火災保険の見積もりの作成とお客様への一時対応などのインサイドセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 まずは以下の業務からスタートしていただきます。 ■火災保険の見積書作成、データ入力 ■営業担 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・損害保険業界での実務経験をお持ちの方 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル（Excel／Word）をお持ちの方 【尚可】 ・火災保険での実務経験をお持ちの方 ・ 損害保険募集人資格 ・FP（ファイナンシャルプランナー）資格 ・不動産業界・金融業界での実務... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4丁目6-1 MFビル2階 JR山手線「恵比寿」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の顧客先にて、スマホアプリの開発・カスタマイズ・サポート業務をお任せします。 【職務詳細】 スマホアプリ（Android・iOS）のカスタマイズ、修正、販売先顧客からのカスタマイズに関する問い合わせ対応をお願いします。 【使用ツール】 Kotlin 【キャリアパス】 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、希望やキャリアアップを目的に他案件や他 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Kotlin／Android studioでの開発経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 ※配属先により異なる ※配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社および全国の営業所 勤務地は希望を考慮いたします |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル ・基本的な操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題がない） ※以下いずれかの経験（目安3年） ・業務パッケージ製品のシステム導入経験（顧客への製品説明や環境設定など） ・業務パッケージ製... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー20階、顧客先（川崎） JR線「新川崎」駅徒歩3分、JR南武線「鹿島田」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発の建設DXサービス「SPIDER＋」を導入したユーザーに対し、活用の最大化を支援するサポート業務をお任せします。 受動的な問い合わせ対応に留まらず、顧客の課題を深く理解し、能動的な改善提案やナレッジ構築を行う「攻め」のサポートを担います。 【職務詳細】 ■課題解決を導く問い合わせ対応 電話やメールを用いた的確なQA対応に加え、質問の背景にある根本的な業務課題をヒアリングし、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務の経験 ・無形商材の営業経験 【尚可】 ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・運用経験 ・顧客の利用データやVOC（... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階 銀座線「虎ノ門」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の自社開発製品であるクラウド型電子カルテ『CLIUS（クリアス）』を利用中の医師やクリニックスタッフに対し、電話や遠隔ツールを用いて操作支援やトラブル解決を行うテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・操作方法の案内および設定変更のサポート ・トラブル発生時の状況切り分けと解決策の提示 ・顧客からのフィードバック収集と開発チームへの改善提案 ・新規導入時の立ち上が |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方 - 医療機関での実務経験（医療事務、クラーク、看護師等） - IT製品のカスタマーサポート、ヘルプデスク経験（PC、ブラウザ、ネットワーク等の基礎的なITリテラシー） ※経験に応じて、インストラクター職種へのコンバー... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F JR各線・小田急線・京王線「新宿」駅、南口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施 ・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応 ・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ ・障害やリクエスト等のインシデント管理 ・対応状況の報告 【キャリアパス】 ご本人の希望やスキル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかの業務システムの運用サポート業務経験 【尚可】 ・ビジネスレベルの英語力（文書作成、メール、電話会議、顧客対応等） ・何らかの業務システムの開発経験 ・情報処理技術者試験・ITサービスマネージャ所有者 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル3F JR山手線、東京メトロ南北線「目黒」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■テクニカルサポートもしくはヘルプデスクの実務経験を1年以上お持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ◆安定的、長期的に就業したい方 ◆技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方 ◆年収を上げたい... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 北海道・東北 | 北海道（116）｜ 青森県（25）｜ 岩手県（45）｜ 宮城県（75）｜ 秋田県（30）｜ 山形県（29）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（51）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（43）｜ 埼玉県（127）｜ 千葉県（117）｜ 東京都（1,880）｜ 神奈川県（255）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（38）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（62）｜ 富山県（30）｜ 石川県（33）｜ 福井県（28）｜ |
| 東海 | 岐阜県（43）｜ 静岡県（85）｜ 愛知県（226）｜ 三重県（43）｜ |
| 関西 | 滋賀県（38）｜ 京都府（65）｜ 大阪府（266）｜ 兵庫県（75）｜ 奈良県（29）｜ 和歌山県（30）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（24）｜ 島根県（26）｜ 岡山県（37）｜ 広島県（74）｜ 山口県（34）｜ 徳島県（28）｜ 香川県（45）｜ 愛媛県（36）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（36）｜ 熊本県（44）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（24）｜ 鹿児島県（28）｜ 沖縄県（38）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（5）｜ |
