| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応や アフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、 主に定期点検業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） 同社は1974年に創 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■普通自動車運転免許 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ■コミュニケーション能力のある方 【尚可】 ■1級、2級建築士 ■1級、2級施工管理技士 ■リフォーム診断士 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 埼玉オフィス（埼玉県さいたま市西区三橋5丁目976-1）／埼玉北オフィス（埼玉県熊谷市原島1183-1） 勤務先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。オペレーターの育成や業務改善を通じて、現場の安定稼働と品質向上を支える中核的な役割を担います。 【職務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター管理経験（スーパーバイザー職以上） ・既存責任者のもとで、現場オペレーションを回す役割を担ってきた経験 ・SV実務（研修対応、業務改善、業務構築・運用設計、エスカレーション対応）を主体的に担当した経験 ・数値（KPI等）、品質、メンバー状況を把握し... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 宮崎県宮崎市高千穂通一丁目9-1 JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 【職務詳細】 ■カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション ■売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験（目安：3年以上） ・コールセンター、カスタマーサポート、営業、販売いずれか ・電話での顧客対応を主業務として担った経験があること 【尚可】 ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率／成約率／顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 【職務詳細】 ■カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション ■売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験（目安：3年以上） ・コールセンター、カスタマーサポート、営業、販売いずれか ・電話での顧客対応を主業務として担った経験があること 【尚可】 ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率／成約率／顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地 東海道本線「幸田」駅より徒歩約16分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様環境のシステムにおけるバックオフィス業務をお任せします。 【職務詳細】 別途フロント受け付けを行う企業がありますので、そこからの対応依頼の連絡を受けてから対応を行います。そのため、基本的にお客様と直接のやり取りがあるわけではございません。 ITインフラに関する専門的な対応を行います。基礎的な知識（CCNAやLPIC／LinuCなど）は必須ですが、業務を行いながら学ぶことで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC（Windows）の基本操作・設定経験 ・ネットワークの運用・管理経験 ・CCNAの資格保有もしくは、CCNA相当の知識 【尚可】 ・サーバ（Windows／Linux）の運用・管理経験 Windowsに関しては、Windows serverに関する各種ミ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 沖縄県名護市豊原221-38 みらい5号館105 琉球バス「久辺局前（金武向け）」バス停より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート部門は、大手外食企業としては珍しく、コールセンター業務を外部委託せず、すべて自社で運営しており、社内でも非常に重要な役割を担う部門です。 【職務詳細】 ・お客さまからもらったメールへの返信、返信文案チェック ・お客さま電話対応（二次対応メイン） ・店長や統括責任者などへのお客さま対応におけるアドバイス ・リスクやトラブル(主に営業部から発生する事案)に対し、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・お客さま相談室やコールセンターの運営、管理、メンバー育成を行った経験がある方（業種や経験規模感などは不問） 【尚可】 ・お客さま対応における2次対応の経験がある方 ・インバウンドのコールセンターの運営経験がある方 ・AIや自動化ツールなどの活用・改善に携わった... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市江坂町1丁目22番2号 江坂本社 大阪メトロ御堂筋線「江坂」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 DX本部 デジタルマーケティング部において、音響・コミュニケーション・映像システム等に関するお客様相談センターの受電応対を中心に、顧客接点業務および顧客情報の管理・活用を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様相談センターにおける受電応対業務／メール対応 ・コールセンター業務全般（お問い合わせ対応、一次切り分け 等） ・CRM（Salesforce）を用いた顧客情報および対応履歴 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・一般的なPC操作スキル（Word、Excel、PowerPoint、Eメール） ・コールセンターまたはカスタマーサービスでの業務経験 ・電話応対業務に対して抵抗がないこと 【尚可】 ・チームリーダー、サブリーダー等の役割経験 ・建設業界、電気工事業界での業務経... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 兵庫県宝塚市高松町1-10 阪急今津線「小林」駅徒歩13分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 社会人経験3年以上で下記いずれかの分野でご経験があること ・ITインフラ（ネットワーク・クラウド・音声・サーバーなど）のご経験 └構築／プリセールス／設計など 【歓迎】 ・IT、NWに関する何らかの資格を取得されている方 └基本情報技術者試験、CCNA、L... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-16 シーノ大宮ノースウイング20F JR各線「大宮」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【概要】 同社デジタルサービス部門は、「インフラチーム」「アプリチーム」に分かれています。ハードとソフトの両面で継続的な整備を行い、より安定的、効率的、セキュアに、また場所を問わず情報にアクセス出来る情報基盤の構築を目指しており、現在、全社の業務用PCの入替えおよび、セキュリティ対策強化など複数のプロジェクトを推進しています。 今回は、その中の「インフラチーム」の募集です。 【募集背景】 202 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ネットワーク構築経験（ベンダー・事業会社不問） 【歓迎要件】 ・Windowサーバー構築の経験 ・AzureAD、Intune運用経験 ・セキュリティ業務経験 ・簡単なプログラム開発に興味がある方（言語問わず） |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 同社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験のある方（1年以上） 【歓迎要件】 ・パフォーマンス調査、ログ調査業務経験のある方もしくは、強い興味・関心を持っている方 ・技術スキルを持っているもしくは、強い興味・関心を持っている方 ・メール配信、ネ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【IT職種オープンポジション】 取引先企業は全国800 社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、さまざまな業務を選ぶことが可能です。技術力を磨いてその分野のスペシャリストになる方も、コミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、リーダー・マネジャーとしての活躍していらっしゃる方もおります。 ★働きやすい環境★ ・月平均残業15時間前後 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※京都大阪兵庫から希望エリアをご指定下さい ■基本的なITリテラシーを有する方 ■下記何らかの資格をお持ちの方 P検2級（ICTプロフィシエンシー検定試験）/ITパスポート/ Excel VBAエキスパート（ベーシック）/情報セキュリティマネジメント試験（SG... |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府※プロジェクト先 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 学校法人を支えるIT×事務で社会貢献性ややりがいを感じられる業務です。 OA事務・データ管理・ヘルプデスクなどの業務担当をお任せします。教員・事務室と相談連携しながら学校全体の運営を多面的にサポート頂く事を期待しています。 【職務内容】 ■データ管理・OA事務 ・就学支援金等の窓口対応、データ管理 ・各種報告書類の作成サポート ■システム・ヘルプデスク ・PC初期設定、キッティ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験 ■Access、Excel（VBA・マクロ）などでのデータ管理経験をお持ちの方 ■システム・ヘルプデスク（HTML、PC設定作業）などの何らかのIT系のご経験をお持ちの方 ＜おすすめポイント＞ ・安定就業を目指せる ・学校運営を支えるや... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 茨城県取手市 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長を遂げるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」に おいて、オペレーターメンバーのマネジメントおよびサービス品質の向上を担う チームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 メンバーが円滑に業務を遂行できるよう、 以下の管理・支援業務を中心にお任せします。 ・オペレーターのマネジメント：質疑応答、フォロー、メンバーからの質問への回答 ・労務管理：勤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験（人数規模不問） ・トラブルシューティングやクレーム対応の経験 ・基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） 【尚可】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・コールセンターでのSV実務経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田一丁目1番3号 大阪駅前第3ビル8階 OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 主な業務は以下の通りです。 【職務詳細】 ■カスタマーサポートDX企画 ・カスタマーサポート業務の分析および改善企画 ・AI／データ活用を前提とした業務設計 ・顧客対応プロセスの再設計 ■AI・DXソリューション導入 ・チャットボット、ボイスボット、生成A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 があり、以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル（受付7階） JR各線「渋谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など 【使用するツール】 ・ログ確認（各種エディタ） ・キャプチャ（Wireshark） ・コード調査（任意のツール） ・動作検証（基本Linuxベース、状況によ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux上での基本的な操作経験（ログ読解、コマンド使用など） ・ネットワークの基礎知識（IPv4の基本、パケット構造の理解） ・システム障害時においての不具合調査経験 【尚可】 ・ShellスクリプトやPythonを用いたツール作成、調査補助経験 ・Wire... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山3丁目8－38 表参道グランビル3階 各線「表参道」駅A3番出口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーケアマネージャーとして、シンガポール発のグローバルITサービスグループである同社の日本拠点において、大連拠点のコールセンターチームのパフォーマンス向上を担い、24時間365日の安定したサービス提供を実現していただきます。 【職務詳細】 1. チームマネジメントおよびオペレーション管理 ・大連コールセンター（約6名）の直接マネジメント ・24時間365日のシフト体制の構築・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター、サービスデスク、またはカスタマーサポートのマネジメント経験5年以上 ・オフショアまたはニアショアチームの管理経験2年以上 ・24時間365日体制の構築、運用経験（疲労管理、引継ぎ、休日設計の理解） ・プロジェクトマネージャーやフィールドサービスと... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦2丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館4階 JR山手線「田町」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【尚可】 ・カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルのご経験 ・基本的なPCスキル（Excel, PowerPoint, Word） ・社会人としての基礎スキル（ビジネスメール作成、商談前後のコミュニケーション等） |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトにおける大手顧客からの技術的なお問い合わせに対応いただきます。 数十万件規模の契約・金融データを扱う大手顧客を対象に、技術的な課題の特定・解決から再発防止まで担っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントからの技術的な課題に対する問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・顧客対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーションの開発実務経験（3年以上） ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 ・顧客折衝経験（エンジニアとして顧客と対話し、課題解決をした経験） ※上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SIer・ベンダーでの大手企業向けプロジェクトのP... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 東西線・浅草線・銀座線「日本橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング活動の効率化 →解約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の社内IT運用全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内ITインフラ（PC、ネットワーク、アカウント）の管理運用 ・Microsoft 365 等クラウドサービスの管理 ・情報セキュリティ対応、IT統制の実務対応 ・ベンダーコントロール ・社内問い合わせ対応 【ミッション】 これまでの経験を活かし、自走して業務を継続させることが求められます。 プレイヤーとして実務を担い、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・企業内IT管理または情報システム部門での実務経験 ・あらゆる状況（新規／既存）で、自走できるスキルと判断力 ・業務影響を理解し、優先順位を付けて対応できるスキル |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座6-2-1 Daiwa銀座ビル９F 東京メトロ各線「銀座」駅徒歩4分／各線「有楽町」駅徒歩5分 各線「日比谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（122）｜ 青森県（24）｜ 岩手県（44）｜ 宮城県（73）｜ 秋田県（30）｜ 山形県（26）｜ 福島県（32）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（46）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（38）｜ 埼玉県（123）｜ 千葉県（123）｜ 東京都（1,934）｜ 神奈川県（263）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（39）｜ 山梨県（26）｜ 長野県（57）｜ 富山県（27）｜ 石川県（31）｜ 福井県（25）｜ |
| 東海 | 岐阜県（36）｜ 静岡県（75）｜ 愛知県（237）｜ 三重県（41）｜ |
| 関西 | 滋賀県（32）｜ 京都府（67）｜ 大阪府（301）｜ 兵庫県（84）｜ 奈良県（26）｜ 和歌山県（24）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（19）｜ 島根県（23）｜ 岡山県（37）｜ 広島県（81）｜ 山口県（30）｜ 徳島県（26）｜ 香川県（39）｜ 愛媛県（32）｜ 高知県（18）｜ |
| 九州 | 福岡県（146）｜ 佐賀県（22）｜ 長崎県（33）｜ 熊本県（42）｜ 大分県（26）｜ 宮崎県（26）｜ 鹿児島県（28）｜ 沖縄県（37）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
