| 仕事内容 | 【職務概要】 同社グループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点に、オペレーション企画や業務改善を通じて、サービス品質および事業成長を支えていただきます。 【職務詳細】 ・各種問い合わせ、依頼対応 ・データ登録、管理、分析 ・新規、既存サービスの企画／推進／運用構築 【仕事の魅力】 単なる問い合わせ対応に留まらず、データ分析や新規サービスの運用構築など、事業成長 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・デジタル／医療機器／新規事業領域でのカスタマーサポート業務経験 ・顧客情報のマスター登録やデータ管理業務経験 ・データ加工、分析と報告資料作成経験 ・上記について5年以上、もしくは必要十分な業務経験を有している方 ・基本的な情報セキュリティ知識 ・幅広いPCスキ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋3‐27‐12池袋ウエストパークビル JR山手線「池袋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するD2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画・管理業務をお任せいたします。 【職務詳細】 現在取締役が自ら行っている業務の後任として、複数ブランドおよび商品の統括を担当していただきます。すでに受電対応、メール対応、出荷対応などは協力会社へ委託しているため、委託先企業と連携した業務の管理・改善が中心となります。 ●カスタマーサポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・高単価商材の接客／販売経験（ジュエリーや不動産、保険など）、またはカスタマーサポート業務の経験 【尚可】 ・D2Cビジネス、あるいはEC運用支援会社での勤務経験 ・EC forceをはじめとする、カート機能のある顧客管理ツールの利用経験 ・WMS（物流管理シス... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5F JR各線「五反田」駅西口徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで |
|---|---|
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験 ■カスタマーサクセス経験 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定◎ ■資格取得支援制度など社員一人ひとりの... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階 JR各線「東京」駅から徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 循環器部門向けレポートシステムの現場での要望ヒアリングから納品、保守までを 担当します。 【職務詳細】 ・顧客への要望ヒアリング ・ヒアリング内容の開発仕様の作成 ・完成物の現地への納品作業 ・現地カスタマイズ作業 ・保守業務 【その他・魅力】 レポートシステム：循環器内科医が手技を記録するためのシステム 案件毎の要望を反映したカスタマイズ、および保守業務を担います。 循環器向け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コンピューターの基礎知識 ・データベースシステムの基礎知識 ・ネットワークの基礎知識 【尚可】 ・プログラミングの基礎知識 ・医療業界での実務経験 ・FileMakerの使用経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京本社：千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング 東京メトロ半蔵門線「神保町」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する転職サイトのカスタマーサービス／ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高めるための仕組みの設計・推進を担当します。 【職務詳細】 経験やスキルに応じて、以下の業務を任せます。 ・個人会員からの問い合わせに対する、メールや電話によるサポートの提供（一次対応／二次対応） ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携業務 ・SLA（サービス品質保証） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■個人向け（toC）／法人向け（toB）問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用した実業務経験 ■以下いずれかの経験がある方 ・オペレーション改善や業務改善の経験（課題特定から施策立案、実装までの一連のプロセス） ・SV（スーパーバイザー... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ17F JR山手線「渋谷」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が製造業に向けて開発・提供している、設計情報と工程情報をシームレスに連携する業界シェアトップクラスの自社パッケージ製品「MPPCreator」の設計・開発およびクライアントサポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・自社パッケージ製品の本体の新機能追加、および既存機能の改善 ・開発プロセスの効率化や、最新のライブラリ導入などによる開発環境の継続的な改善 ・製品に付随する周辺ツー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プログラミング、設計の経験（3年以上） ・Microsoft C++、C#、SQL、PL／QLいずれかのプログラミング経験（3年以上） 【尚可】 ・プロジェクト管理経験 ・PLM、PDM分野の経験 ・製造業（主にディスクリート系）の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル10階 JR山手線「目黒」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 オンライン型ファクタリングサービスである「OLTAクラウドファクタリング」のCSチームにて、品質・仕組み・体制の推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ご経験や強みに応じて、以下の業務領域を面接・面談ですり合わせながら決定します。 ・品質管理および研修体制の整備（QA／QC設計、研修プログラム構築、対応品質の向上） ・開発連携およびVOC活用（顧客の課題をプロダクトチームへフィー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV、リーダー以上） ・業務フローの改善や標準化など、課題を自ら特定して解決策を実行した実務経験 ・複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した実務経験 【尚可】 ・CS品質管理および研修... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社製品を利用中の顧客に対し、技術的な支援を行っていただきます。顧客が直面する技術的課題の解決にとどまらず、自ら能動的に関与することで同社製品の活用促進や成功体験の創出を図り、顧客との良好な関係を維持して、同社の価値を提供し続けるのがミッションです。 【職務詳細】 ・同社製品の導入後における顧客への技術サポート ・同社製品のPoC(概念実証)における特定顧客への技術サポート ・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・同社ミッション・ビジョンへの理解と強い共感 ・SaaS／PaaS／IaaSでのカスタマーサクセス(プリセールス含む)業務経験(3年以上) ・ネットワークやサーバーなどITインフラに関する業務知識(ITエンジニア経験等) ・AI開発を行うプラットフォームやサービス... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町6階 東京メトロ有楽町線「麹町」駅 徒歩3分 JR中央線「四ツ谷」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の「がん保険」を長期間契約しているお客様に対し、保障内容や受取人などの登録情報の確認や継続中の保険に関する各種手続きのサポートを行い、万一に備えて安心して契約を続けてもらうための「お客様ふれあい活動」を展開しています。本ポジションでは、配属先により、以下のいずれかの業務を担当します。 【職務詳細】 ■企画業務 ・既存の契約者（特に1974年から2000年頃までに販売された保険加 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上 ・社会人経験半年以上 ・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方 【尚可】 ・データ分析業務経験 ・企画立案経験 ・生保・損保の代理店営業経験 ※会社が定める場所への出向可能性があります。企業と調整の上、期間を設定します。 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝3-2-18 NBF芝公園ビル5階 大江戸線「赤羽橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、 お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約数も増えているため 予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。 【職務詳細】 ■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映） ■そのほか社内事務業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ★★★★★★★★未経験OK★★★★★★★★ 【必須】 社会人経験（1年半以上） 【尚可】 ホテル・飲食・企業の受付の実務経験者 英語・中国語などの言語力 柔軟な働き方と充実した休暇制度で、ワークライフバランスを重視できます!髪色自由など自由度の高い社風で、個性を活かした... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座7-16-14 銀座イーストビル8F 都営地下鉄大江戸線「築地市場」駅 徒歩3分 都営地下鉄浅草線「東銀座」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社および全国の同社拠点 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定） 【尚可】 ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F JR・東京メトロ「東京」駅より地下直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する企業専用スキマバイトアプリ『myteam』を導入された顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 【職務詳細】 企業が自社でスキマバイトを運用できる状態を実現するための支援を行います。単なるツール導入支援ではなく、集客・シフト運用・現場オペレーションまで踏み込み、 LTV最大化と成功事例の創出を担います。 ・オンボーディング（導入～初期立ち立ち上げ） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・同社のビジョンやバリューに共感いただける方 【尚可】 ・人材業界(人材派遣、人材紹介、求人広告媒体、スキマバイトサービス)での営業経験 ・法人(toB)営業のご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 16階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 既存の管理会社・オーナー向けに、ビル・マンション清掃サービスの提案と運用サポートを行います。 【職務詳細】 ・既存取引先（管理会社・物件オーナー）への定期的な訪問 ・清掃に関する見積依頼への対応 ・担当物件の現地確認 ・見積書・契約書の作成 ・初回清掃業務の実施（清掃、草むしり、ごみの分別など） ・清掃スタッフへの業務引き継ぎ ・PCでの事務作業と外出業務の両立 【その他・魅力】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許 ・基本的なPC操作スキル 【尚可】 ・法人営業または提案業務の実務経験 ・社会人としての就業経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-22-5 新横浜メグロビル2階 JR横浜線「新横浜」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 【職務詳細】 ・契約／請求／供給事務業務 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています） 【尚可】 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【広島営業所】〒730-0022 広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F 広島電鉄本線「銀山町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。コミュニケーターの困ったに対するサポートや解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成などお客様満足度（CS）の向上と、チーム全員が働きやすい環境づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 ・コミュニケーターのお客様対応のサポート、質問対応（二次対応含む） ・コミュニケータ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要な経験】 コールセンターにおける管理者経験 ※インターネット業界未経験ＯＫ 【必要なPCスキル】 タッチタイピングに加え、Excel（四則演算や簡単な関数）での数値管理に抵抗がないこと |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市尾上町1-1 ＪＲ長崎駅ビル オフィス5階 JR長崎本線「長崎」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・本業種での業務経験 ※コールセンターでのマネジメント経験 ・個人営業経験or法人営業経験 拠点の構成は、社員（オペレーター）、SV、プロジェクトリーダーがおり、 ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 和歌山県和歌山市六番丁５ 和歌山六番丁801ビル 4階 JR紀勢本線「和歌山市」駅徒歩15分※車通勤可能 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験 ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です！ 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階 ゆいレール「旭橋」駅 直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者） およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、 クライアント企業や社内関連部署との調整、 業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・コールセンターの管理運営業務 ・収支計画の策定、管理 ・課題解決策の立案、実行 ・クライアント企業との折衝 ・メンバーマネジメント業 |
|---|---|
| 応募資格 | 業界・マネジメント未経験OK! 【必須】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験 ・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど） 【尚可】 ・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験（例：整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター（CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか） 勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 【職務詳細】 同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった企業の顧客に対して、以下のような業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（業務に運転が発生します。） 下記いずれかのご経験 ・営業経験をお持ちの方 ・接客経験×簿記やITパスポートなどの資格 ・経理財務、事務、ITエンジニアなどの業務経験×カスタマーサービスにチャレンジしたい方 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-13-1 九勧承天寺通りビル2F JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 北海道・東北 | 北海道（122）｜ 青森県（25）｜ 岩手県（46）｜ 宮城県（77）｜ 秋田県（32）｜ 山形県（29）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（51）｜ 栃木県（47）｜ 群馬県（43）｜ 埼玉県（131）｜ 千葉県（121）｜ 東京都（1,936）｜ 神奈川県（266）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（39）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（63）｜ 富山県（30）｜ 石川県（34）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（43）｜ 静岡県（87）｜ 愛知県（231）｜ 三重県（43）｜ |
| 関西 | 滋賀県（38）｜ 京都府（65）｜ 大阪府（275）｜ 兵庫県（79）｜ 奈良県（30）｜ 和歌山県（30）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（24）｜ 島根県（27）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（74）｜ 山口県（35）｜ 徳島県（29）｜ 香川県（46）｜ 愛媛県（37）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（156）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（36）｜ 熊本県（45）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（24）｜ 鹿児島県（29）｜ 沖縄県（39）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（5）｜ |
