| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁から受託しているコールセンターの運営管理業務を担当します。入社後はまずスーパーバイザーとして現場管理を学び、将来的にはマネージャーとしてセンター全体の統括を担うことを期待されるポジションです。 【職務詳細】 ・オペレーターおよびスーパーバイザーの労務管理、育成 ・センターの採算(コスト・収益)マネジメント ・各種KPI(応答率、対応品質等)の管理と改善施策の立案 ・クライアン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験のある方 【尚可】 ・マネジメント経験(業種不問) ・顧客折衝や数値管理の経験 ・コールセンターやバックオフィス業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市若林区新寺1丁目 JR各線「仙台」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 プロジェクトマネージャーとして業務改善をリードし、自治体のDX推進や業務効率化に貢献していただきます。関係者と連携しながら、持続的な成果創出を期待しています。 【募集背景・ミッション】 自治体の業務効率化やサービス向上に向けたBPR・BPO事業の拡大を目指し、プロジェクトマネージャーおよびDX推進担当を新たに募集します。地域ごとの特性やニーズに応じた業務改善とデジタル化を加 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・自治体や行政分野での業務経験 ・業務改革やBPR推進の実務経験 ・DX推進やITシステム導入の経験 【歓迎要件】 ・自治体職員や公共分野での実務経験 ・コンサルティングや業務改善の実績 ・データ分析やITシステム要件定義の経験 |
| 給与 | 年収 450万円~700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市泉区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーに利用されているファッション・コレクティブルマーケットプレイスのCSコアメンバーとして、チーム運営を担当します。 【職務詳細】 オープンポジションのため、経験や適性に応じて以下のいずれかのポジション(Operation Team Leader、Knowledge Management Team Leader、Quality Manageme |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社におけるCS部門での実務経験 ・データの可視化と分析に基づき、KPI(CSAT、NPS、AHT、LTVなど)の改善施策を自ら立案・実行した経験 【尚可】 ・ECや物流領域でのCS経験、またはサプ... |
| 給与 | 年収 500万円~750万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F JR東日本「仙台」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 BPO業界最大手である同社にて、決済代行サービス事業を行うお客様企業の新規業務立ち上げに伴い、事務・精算業務のチームリーダー(TL)を募集します。 【職務詳細】 お客様企業の業務フローを代行するプロジェクトにおいて、立ち上げフェーズから運用まで幅広くご担当いただきます。 ・お客様企業担当者との業務調整、折衝 ・業務引継ぎおよび業務フローの整理、マニュアル作成 ・オペレーション構築、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験 ・マネジメント経験 ・電話応対に抵抗がない方 ・Office系ソフトの基本的スキルがある方(Excel必須) ★福利厚生が充実しています★ 育児休業制度、育児支援制度(出産一時金・出産手当金、育児短時間勤務など)、延長育児短時間勤務、介護に関する各種... |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-13ヨドバシ仙台第2ビル4階(BPOセンター仙台駅イースト) JR各線「仙台」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:今後異動(事業所)が発生する可能性有(転勤有無は選択可能) |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 人材派遣サービスの法人営業をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアント企業と連携し、委託要件(業務範囲、処理基準等)の相談・調整対応、受託判断 ・委託業務の運営方針の策定、周知 ・スーパーバイザーとのコミュニケーション、及び指導 ・オペレーターの育成管理 ・業務品質に対する問題点の把握・分析、対策立案、指導 ・情報セキュリティ対策に関する委託プロジェクト全体への指導および管理 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ★☆★☆人材業界未経験者大歓迎★☆★☆ 【必須】 ・社会人実務経験1年以上 ・PC基本操作(実務でのPC使用経験) ・営業、販売サービス等の顧客折衝経験 ---------------サポート体制について---------------- 同じ業務を行う社員が複数名いるため... |
| 給与 | 年収 400万円~500万円 |
| 勤務地 | 宮城県 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン16F JR東北本線「仙台」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、楽楽明細を扱っている事業部にて、営業チームの統括、戦略立てを行っていただきます。 【楽楽明細事業の次の展望と求める人材】 インボイス制度等の法改正を背景に、爆発的なシェア拡大を遂げ、楽楽明細は130億の事業となりました。法改正特需の一巡に伴い、市場は成熟期へと移行しつつあります。 これを第二の創業期と捉え、さ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験(業界、商材不問) ■営業組織のマネジメント経験(8名程度~) |
| 給与 | 年収 900万円~1200万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の仙台拠点にて、お客様企業の経理業務代行のマネジメント業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■週次、月次等の資料作成 ■オペレーターメンバーの業務管理、指導 ■新人教育 ■エスカレーション対応 ■お客様との折衝業務 等 ※オペレーターがやっているのは下記のような業務です 請求書の発行、領収書の管理、固定資産の管理、会計システムへの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記どちらもご経験のある方 ・経理実務経験 ・資料作成(報告資料など)経験 【尚可】 ・SAP使用経験 ・業務改善プロジェクトの参加経験 ・後輩、メンバー育成やマネジメント経験 ・業務手順マニュアル作成経験 など |
| 給与 | 年収 350万円~450万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区五橋1丁目5-3 市営地下鉄南北線「五橋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:同社拠点全般(出向先/転籍先等も含む) |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のお客さま向け・代理店向けコールセンターにて、 センターの運営およびマネジメント業務を担当します。 将来的には契約サービス部門内の幅広い業務を通じて キャリアを形成することが可能です。 【職務詳細】 経験や適性に応じて、以下の業務からお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応および保全業務 ・保険金・給付金請求の受付と、それに付随する照会・問合せ対応 ・オペレーターの品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大学卒業以上の学歴をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの職務経験をお持ちの方 (オペレーターのみは不可、リーダーやSV等の管理経験を想定) ・非喫煙者、または入社時点で禁煙する意志のある方 【尚可】 ・生命保険業界でのコールセンター実務経験 ・銀行、証券、保... |
| 給与 | 年収 550万円~700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシカメラ仙台第2ビル JR各線「仙台」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、 以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。 ・業務運営およびオペレーション管理 ・KPI管理(数値目標 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験(業界・業種不問) ・Microsoft Office(Excel・Word・PowerPoint)の基本操作スキル 【歓迎】 ・スーパーバイザー(SV)の実務経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(... |
| 給与 | 年収 450万円~600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業界問わずマネジメント経験をお持ちの方(目安10名以上) ・コールセンターで管理者経験(SV以上)がある方 【尚可】 ・営業職として予算をもってメンバーマネジメントをしていた経験 ・飲食やアパレルの店長などで数値や予算管理をしていた経験 ・チーム目標の達成に向... |
| 給与 | 年収 400万円~450万円 |
| 勤務地 | 仙台第1、第2、第3コンタクトセンターのいずれか ※配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント(オペレーションマネージャー)業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1/オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント) 2/メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般) 3/業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行) 4/業績・パフォーマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでの事業所運営経験者 L20~30名以上のマネジメント L業務運営/採用計画/収支管理経験 Lクライアント交渉や折衝経験 【勤務地補足】 下記いずれかの拠点にて勤務いただきます。 ※将来的に全国転勤発生いたします 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1... |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | CXスクエア仙台駅前/CXスクエア仙台広瀬/CXスクエア仙台青葉 応募条件に詳細記載 勤務地変更の範囲:仙台駅周辺の3拠点いずれかの勤務。将来的には、転居を伴う全国転勤が発生する可能性あり。 |
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| 仕事内容 | 主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え︕ そのため働きながらITに関する知識が自然と⾝につきスキルUPできます♪ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 完全未経験歓迎 〈求める人物像〉 ・はじめてのオフィスワークをスタートしたい方 ・プライベートも大切にしながら仕事をしたい方 ・ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方 ・⼦育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ・フルシフト制でのご勤務が可能な方 |
| 給与 | 年収 200万円~250万円 |
| 勤務地 | 勤務地 北海道, 宮城県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 大阪府, 広島県, 福岡県 勤務地詳細 東京、千葉、横浜、大阪、福岡、札幌、仙台、広島などで勤務いただきます。 東京都︓新宿、代々木、池袋、江戸川橋などがメインです。 ※その他、秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河... |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 <具体的な仕事内容> ■アウトバウンド(発信) 様々な業界のサービスや商品を提案します。 ・通信やガス、水道などのインフラ系 ・法人に向けた採用に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・人と接する仕事が好き・興味がある ・仲間と一体感を感じながら働きたい ・会社の成長を感じながら、自分自身も成長したい ・いろんなことにチャレンジしてみたい 【歓迎/尚可要件】 ・初めて話す人でも、すぐに打ち解けられる方 ・会社の成長を実感しながら、自分も成... |
| 給与 | 年収 200万円~400万円 |
| 勤務地 | 【転勤なし/勤務地希望考慮】 ■札幌オフィス 〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西6丁目2-24 第2山崎ビル6階A ■関東オフィス 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町16-2 第2大谷ビル4階-C ■仙台本社 〒980-0013 宮城県仙台市青葉区花... |
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| 仕事内容 | お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。 将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。 ■具体的な業務内容: ※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応 ・お問い合わせで発生した保全業務 ・オペレーターの品質管理、育成 ・スーパーバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターでの職務経験がある方 【歓迎要件】 ・生保業界でのコールセンターのご経験 ・金融機関 でのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミートやZoom)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミートやZoom)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミートやZoom)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミートやZoom)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミートやZoom)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミートやZoom)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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