| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に：既存クライアント企業 ■何を：自社プロダクト「b→dash」 ■手法： ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ルート営業として勤務された経験が2年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・ロジカルシンキングができ、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・IT業界での就業経験のある方... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。 【職務詳細】 1、中国のロボットメーカーとの折衝 ・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案 ・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング ・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理 2、現状把握・改善提案 ・ロボットの稼働ログや |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下すべて満たす方 ・語学力：中国語・日本語ともにネイティブレベル以上 ・何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験（年数不問） ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・製造業／メーカーでの電気／機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・P... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。 【職務詳細】 ■「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般 ・医療機関 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験2年以上（業界不問） ・基礎的なPCスキル ※高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須 【尚可】 チームマネジメントやメンバー育成の経験 カスタマーサクセス、サポート経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、パブリッククラウド分野における製品スペシャリストとして、取り扱い商材やサービスの拡販を技術観点から支援するプリセールス・セールスエンジニアを募集します。最新の製品情報をキャッチアップし、情報発信、技術的な提案活動や案件支援といった同社の持つ付加価値を最大化する業務です。 【職務詳細】 製品購入前の技術支援（プリセールス）がメインとなり、活動内容は以下となります。 ・パートナ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Azure（またはAWS／GCP等）を用いたクラウドインフラ（IaaS／PaaS）の設計・構築経験 ・サーバー、ネットワーク、ストレージ等のインフラ基礎知識および顧客への提案・折衝経験 ・最新のクラウド技術やAI基盤領域に対して、自ら積極的にキャッチアップし習得... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋２丁目３‐３ ルオーゴ汐留 都営大江戸線・ゆりかもめ「汐留」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国のショップで利用されているクライアント端末の維持管理担当としてヘルプデスク業務を担って頂きます。また、サーバー更改に伴う各種対応や移行支援業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・ベンダー問合せ ・端末管理 ・ADサーバー、Apex Oneサーバー、ファイルサーバー等の運用支援 ・サーバー更改に伴う調査、検証、移行対応 ・各種手順書、運用資料の作成・更新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユーザ問い合わせ（ヘルプデスク）の経験 ・クライアントPC（Win11）、ActiveDirectory、M365の操作、運用管理経験 ・インフラシステム運用、保守経験 【尚可】 ・Windows Serverの開発、構築 ・アンチウイルスソフトの運用経験 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都※お客様先により異なる（赤坂見付を想定） ※お客様先により異なる（赤坂見付を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 実務担当として、お客様向けPCキッティングの設計・実装業務をメインに担当していただきます。 顧客PCの修理預かり、メーカー取次ぎ、再キッティングなど、PCライフサイクル管理（LCM）の実務にも携わっていただきます。 ご経験に合わせた業務をお任せしていきます。 【職務詳細】 ・マスターイメージ設計（クローニング／Autopilot） ・Microsoft Intune によるポリシー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マスターイメージ展開業務の経験 【尚可】 ・ネットワーク設計、構築、運用経験 ・Microsoft社プロダクト全般 設計、構築、運用経験 ・プロジェクト管理経験 ・Microsoft Intune 構築・ポリシー設計経験／MS認定資格 ・マスターイメージ設計、... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム15階 東京メトロ東西線「飯田橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクト「TrueOffice」のカスタマーサポート業務を主軸とし、製品ビジョンおよびお客様ゴールの実現に向けた各種タスクを担当します。 【職務詳細】 ・自社プロダクト「TrueOffice」のカスタマーサポート業務 ・導入前支援および導入後の運用サポート業務 ・コンサルティングセールス、プロダクト開発、テストエンジニアとの密接な連携・コミュニケーション ・その他、経験やスキ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムエンジニア経験、プロダクト開発経験、プロダクト導入とサポート経験のいずれか ・企業IT管理（Windows PC全般、ネットワーク関連、クラウド関連）に関する基礎的な知識 ・問題解決のための基本的な情報収集およびロジカルシンキングスキル ・AIを用いた業... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿６丁目１５番１ ５１０号 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業を行います。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・ファイルシステムのアクセス権限管理 ・その他、依頼事項対応 【ポジションの魅力】 ・社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができます。 【同社の魅力】 ■とにかく風通 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスク経験（3年程度） ・ITの基礎レベル ・EXCEL、WORD操作 ・コミュニケーションスキル（ユーザーからの問合せ対応） 【尚可】 ・システム運用、保守の経験 ・ツール、VBAを使った業務効率化、自動化のご経験 ・RedMine操作経験 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※お客様先により異なる（三鷹を想定） ※お客様先により異なる（三鷹を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善（ユーザー対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 JR山手線「五反田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトにおける大手顧客からの技術的なお問い合わせに対応いただきます。 数十万件規模の契約・金融データを扱う大手顧客を対象に、技術的な課題の特定・解決から再発防止まで担っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントからの技術的な課題に対する問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・顧客対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーションの開発実務経験（3年以上） ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 ・顧客折衝経験（エンジニアとして顧客と対話し、課題解決をした経験） ※上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SIer・ベンダーでの大手企業向けプロジェクトのP... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 東西線・浅草線・銀座線「日本橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 主な業務は以下の通りです。 【職務詳細】 ■カスタマーサポートDX企画 ・カスタマーサポート業務の分析および改善企画 ・AI／データ活用を前提とした業務設計 ・顧客対応プロセスの再設計 ■AI・DXソリューション導入 ・チャットボット、ボイスボット、生成A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 があり、以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル（受付7階） JR各線「渋谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。同社予約管理サービスを導入・運用している法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟5階 各線「品川」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するBtoB向けのセキュリティ評価プラットフォームにおいて、シニアCRE（Customer Reliability Engineer）として、顧客からの技術的な問い合わせ調査・回答やプロダクトの機能改善、データを用いた顧客信頼性向上のための基盤設計・推進業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客からの技術的な問い合わせの調査および回答 ・セキュリティチェックシートへの対応業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーションの開発および運用保守の経験（目安5年以上） ・曖昧な事業課題やテーマに対して、自分で論点を切り出し、施策設計から実行まで一気通貫で完遂した経験 ・お客様や他職種からの問い合わせ、要望を一次情報として受け止め、実装可能な要求、要件、受け入れ条... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F JR山手線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■社会人経験1年以上で、下記1、2、3いずれかに該当する方 1、法人向けキャリア電話サービスの提案、構築に携わったことがある方 2、主装置、PBXの提案、構築に携わったことがある方 3、クラウドPBXサービスに強い興味がある方 【歓迎】 ■IP電話サービス... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー JR各線「水道橋」駅より徒歩4分 東京メトロ東西線「飯田橋」駅 A5出口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など 【使用するツール】 ・ログ確認（各種エディタ） ・キャプチャ（Wireshark） ・コード調査（任意のツール） ・動作検証（基本Linuxベース、状況によ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux上での基本的な操作経験（ログ読解、コマンド使用など） ・ネットワークの基礎知識（IPv4の基本、パケット構造の理解） ・システム障害時においての不具合調査経験 【尚可】 ・ShellスクリプトやPythonを用いたツール作成、調査補助経験 ・Wire... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山3丁目8－38 表参道グランビル3階 各線「表参道」駅A3番出口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・Oracle製品のテクニカルサポートの提供 ・顧客からの技術的問合せ対応（問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます） ・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応 ・サポートサービスのアカウント担当（月次報 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロダクトサポートの経験（3年以上） ・ORACLE MASTER 資格の保持 【尚可】 ・Oracle製品のサポート経験（3年以上）、 ・Oracle製品の実運用システムに対応した経験(運用／構築／DBA) |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階 JR各線「東京」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | エンタープライズ企業向けプロダクトのテクニカルサポートとして、 社内メンバーを横断的に巻き込みながら技術的課題を解決に導きます。 ■サポートチームからエスカレーションされた技術的問い合わせの一次対応 ■必要に応じたソースコードおよびデータの調査 ■ITサービスマネジメント改善活動への参加(運用プロセス改善・プロダクト改善提案) ■運用品質向上を意識した設計レビューへの参加 ■ユーザーの声を反映 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ＜下記いずれかのご経験＞ ・エンジニア経験（言語不問） ・テクニカルサポートの経験 【尚可】 ・カスタマーサポートの経験 ・業務の自動化や効率化の経験 ・経理・労務等バックオフィス業務の知識や経験 ・データベースやSQLの知識／経験 ・1年以上のSalesfor... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F 都営地下鉄三田線「内幸町」駅直結 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修業務 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析 ・改修案件の設計、開発 ・一次対応チームが解決できない案件の技術的側面からの解決（改修案件は全体の2割ほど） ・お客様折衝、設計の上流工程から開発、保守 ・お客様の声をサービスに反映させる業務 【配属先詳細情報】 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Java／Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上 ・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作） 【尚可】 ・テクニカルサポートの業務経験（メール・電話による顧客対応の経験） ・校務に関する知見（学校... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F JR各線「品川」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Microsoft開発分野のIT技術インストラクターとして、法人のお客様向け研修の実施を中心にお任せします。 【職務詳細】 ・研修の実施（C#／.NET／VB、Microsoft Azureなどの研修を担当） ・研修実施に向けた準備（担当コースの内容確認や技術検証、演習環境の準備など） ・必要な技術、最新情報のキャッチアップ 【キャリアパス】 ・研修登壇の専門性を高める講師スペシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・アプリケーションの設計・開発経験3年以上 ・C#／.NET／VBのいずれかを使用した開発経験 ・基本設計以降の工程に携わった経験 ・外国籍の方の場合、日本語能力試験N1相当以上の日本語力 【尚可】 ・Microsoft Azureを利用したアプリケーション開発... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー27F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社製品を利用中の顧客に対し、技術的な支援を行っていただきます。顧客が直面する技術的課題の解決にとどまらず、自ら能動的に関与することで同社製品の活用促進や成功体験の創出を図り、顧客との良好な関係を維持して、同社の価値を提供し続けるのがミッションです。 【職務詳細】 ・同社製品の導入後における顧客への技術サポート ・同社製品のPoC(概念実証)における特定顧客への技術サポート ・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・同社ミッション・ビジョンへの理解と強い共感 ・SaaS／PaaS／IaaSでのカスタマーサクセス(プリセールス含む)業務経験(3年以上) ・ネットワークやサーバーなどITインフラに関する業務知識(ITエンジニア経験等) ・AI開発を行うプラットフォームやサービス... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町6階 東京メトロ有楽町線「麹町」駅 徒歩3分 JR中央線「四ツ谷」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 千代田区（26,391）｜ 中央区（16,257）｜ 港区（39,549）｜ 新宿区（12,285）｜ 文京区（2,041）｜ 台東区（2,524）｜ 墨田区（1,233）｜ 江東区（5,220）｜ 品川区（8,604）｜ 目黒区（2,312）｜ 大田区（2,585）｜ 世田谷区（1,693）｜ 渋谷区（16,641）｜ 中野区（1,561）｜ 杉並区（903）｜ 豊島区（3,118）｜ 北区（568）｜ 荒川区（343）｜ 板橋区（1,216）｜ 練馬区（757）｜ 足立区（884）｜ 葛飾区（404）｜ 江戸川区（935）｜ 八王子市（1,211）｜ 立川市（938）｜ 武蔵野市（769）｜ 三鷹市（504）｜ 青梅市（165）｜ 府中市（936）｜ 昭島市（455）｜ 調布市（367）｜ 町田市（776）｜ 小金井市（136）｜ 小平市（252）｜ 日野市（630）｜ 東村山市（191）｜ 国分寺市（151）｜ 国立市（120）｜ 福生市（63）｜ 狛江市（63）｜ 東大和市（95）｜ 清瀬市（78）｜ 東久留米市（92）｜ 武蔵村山市（109）｜ 多摩市（388）｜ 稲城市（155）｜ 羽村市（120）｜ あきる野市（81）｜ 西東京市（342）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（9）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（7）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
