| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のIT企画・システム運用グループのグループマネージャーとして下記の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 メンバー3名のタスクマネジメントやコスト（予算）管理補佐、その他社内セキュリティに関わる最初の状況判断をメインとしたプレイング（IT運用全般）マネージャーとしての活躍を期待しております。 ＜具体的には＞ ・従業員依頼の各種システムアカウント操作およびヘルプデスク業務、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの経験 ・経営層を含めた相手(ステークホルダー)とのコミュニケーションを取った経験 【尚可】 ・飲食、小売業におけるシステム構築、運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区大森北一丁目1番10号 大森シティビル JR京浜東北線「大森」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 セキュリティ製品に関する法人企業向けテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・企業のインフラや社内システム担当者からの製品仕様や利用方法についてのお問い合わせ対応 ・障害の切り分け ・登録や操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応 ・調査、検証、社内関係部門へのエスカレーション ※メールによる対応が中心 (一部電話対応も有) ▽お問い合わせ内容は…？ ・○○ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれかの経験が3年以上ある方 ・IT構築・保守運用 ・ヘルプデスク ・カスタマーサポート、テクニカルサポート 【尚可】 ・CompTIA、MCA、ITIL、セキュリティ関連資格の保有者 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F 丸ノ内線「西新宿」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に：既存クライアント企業 ■何を：自社プロダクト「b→dash」 ■手法： ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ルート営業として勤務された経験が2年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・ロジカルシンキングができ、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・IT業界での就業経験のある方... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 業務改善担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ◆顧客情報システム部門の支援業務 ・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応 ・ADアカウント管理 ・M365管理(Azure・M365) ・パッチ当て等の定型作業 ・問題／インシデント管理、業務改善 ◆SI案件プリセールス・PM／PL ・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】次のいずれか３つ以上が該当する方 （１）情報セキュリティマネジメント資格取得 （２）情報システム部門経験（3-5年以上） ※クライアント管理、MS関連サーバ設計・構築・運用経験 （３）Azure資格(AZ-900同等)取得 （４）CCNA資格取得者 （５）Pow... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・システム運用 ・業務運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害対応 ・システム改修 ・開発プロジェクト対応 （要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程） 【キャリアアップ】 ・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる ・上司のフォローを受けながらプロジェク |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・アプリケーション維持保守・開発業務経験者 ・コミュニケーションスキル、DBの知識 次のいずれかの経験をお持ちの方 ・何らかのプログラミング言語 ・アプリ運用保守業務 ・アプリ開発プロジェクト 【歓迎】 ・プロジェクト管理 ・プロジェクトリーダーないし、... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-6909 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー９階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ・契約医療機関内の医療情 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野不問） ・コールセンター／テクニカルサポート／サポートデスク業務経験がある方 ・ITシステムの運用・保守経験がある方 ・院内SE業務（医療機関でのシステム管理／導入等）経験がある方 【尚可】 ■電子カルテ／部門システム... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社が認めた場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームメンバー等、関係者への心遣いを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT機器（ハード／サーバー／ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 【尚可】 ・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ・リーダー・マネジメント経験 ★評... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階 ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分 JR各線「田町」駅 徒歩15分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバー／ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE ★同社の魅力★ 評価制度が明確です。年に一度... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先 ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分 JR各線「田町」駅 徒歩15分もしくは常駐先 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ソフトウェア提案／導入／運用 いずれかの経験 ・文章力、説明力 →技術的な内容を平易な言葉で顧客に伝えることができる 【尚可】 ・Windows、LinuxOSの基本知識（一定レベルのエラーであれば、独力で調査／対処方法を導き出せる） ・障害2次切り分け以上の... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F 東京メトロ東西線「茅場町」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 生命保険会社向けLCM（LifeCycleManagement）業務・ユーザーサポート業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ■LCM業務 ・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ■ユーザーサポート業務 ・PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 ■スタッフマネジメント ・採用・教育・日々のフォローや労 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界経験２年以上 ・プロジェクトマネージメント経験（数名以上） 【尚可】 ・プログラミング経験（MIRAI DB・PHP・HTML等） ・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げに関わった経験 ・スタッフの教育・育成プログラムの立案や推進の経験 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | ※お客様先により異なる（東京都豊島区を想定） ※お客様先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 主に50～60代で親や親戚の入居を検討されているご相談者様からの受電・メール対応、これまでの相談内容の管理・情報更新を行います。 また、以前お問い合わせがあった方への架電（ご相談者様へ高齢者施設の提案・見学誘致）も行います。 【職務詳細】 ・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談 ・ご相談者様（主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応 ・相談内容の管理および情報 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験2年以上（法人・個人問わず） ・目標達成意欲の高い方 【尚可】 ・リーダーまたはマネジメント経験がある方 ・トップセールスやMVPなどの受賞歴があり、高い成果を挙げてきた方 ・介護業界の経験がある方 ・他メンバーと連携を取りながら業務を進めた経験のある... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町1-4-4 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅 6番出口より直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 民泊物件オーナーの利益最大化のために「ゲスト（宿泊者）利益を追求している組織メンバー」として、ゲストやオーナーのサポートを行って頂きます。 【想定している業務例】 ※列挙しているのは一例で、具体的な業務内容は面談を通じてすり合わせします。 ・民泊運営上のオペレーション業務全般 -宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応 -予約情報の変更や清掃会社への依頼、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスマナーや敬語含めて文章作成力、メール対応の経験 ・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験 ・不動産事業や宿泊事業においての業務経験（営業や事務など問わず） ・お客様対応の経験（事業形態問わず） 【尚可】 ・日常会話レベルの英語力 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 「顔が見えるカスタマーサポート」として、単なる問合せ対応ではなく、 顧客の声を起点に、プロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献するポジションをお任せします。 カスタマーサポートチームは、CREチームの1機能として位置づけており、 テクニカルサポート、CSエンジニアとともに、 プロダクトの信頼性、サービス導入の体験改善、導入後の運用支援までを包括的に支える体制を構築しています。 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaSなど、Webサービスのサポート経験：1年以上 ・カスタマーサポートチームの、0→1の立ち上げに興味がある方 ・問合せ対応しておしまいではなく、問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして、問合せ起点での改善をやりたい方 【尚可】 ・Webサービ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX 5F 東京メトロ日比谷線「人形町」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める勤務地 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 各仕入れ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・L2サポートを実施いただきます。 【職務詳細】 ・LANSCOPE、L2Blockerなど取り扱い製品の構築作業の見積管理（協力会社にて作業実施） ・LANSCOPE、L2Blockerと連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理（協力会社にて運用実施） ・ヘルプデスク(L1)からエスカレーションされてきた問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●取り扱い製品についてマニュアル等のドキュメント（英語／日本語）を参照しながら、社内に検証環境（Linux・Windows）を構築し、自分で製品の導入検証を進めドキュメントを作成し、L2レベルサポートを提供できる。●複数製品についてそれぞれ自ら学んで身につけること... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区八丁堀3-6-1 セイコー京橋イーストビル 地下鉄浅草線「宝町」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■同一の就業法人で連続2年以上の顧客折衝経験 （営業、コンサルタント、サポートなど。また店頭接客での顧客課題解決も可） ■基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど） 【尚可】 ■ 歯科、医療業界の知識 ■ SaaSプロダクトの導入・運... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。 【想定する目標指標】 問い合わせから一定時間内の一次返答率 問い合わせの初回解決率 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。 ・Ph |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■同一の就業法人で連続2年以上の顧客折衝経験 （営業、コンサルタント、サポートなど。また店頭接客での顧客課題解決も可） ■基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど） 【尚可】 ■歯科、医療業界の知識 ■顧客の課題解決提案経験 ■カスタ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事業規模の拡大に伴い、経営課題は多様化・複雑化しています。さらに、スポーツビジネスへの参入など、新たな領域への挑戦も始まっています。このような重要な局面において、自分の専門性を活かし、全社の成長を推進していただける方を求めています。営業、CS、AI活用推進、プロダクト調査など、志向性に応じてミッションを推進いただく予定になります。 【業務の一例】 ■ 営業 ■ カスタマーサクセス業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験 ・特定領域に留まることなく、全社の成長を牽引したいという想いが有る方 ・基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど） 【尚可】 ・歯科、医療業界の知識 ・SaaSプロダクトの導入・運用経験 ・顧客の課題解決提案経験 ・デー... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 １.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 ２.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Z |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下の両方の経験をお持ちの方 １．事業会社におけるヘルプデスクの実務経験 3年以上（派遣先・SES等での経験は含みません） →電話対応中心ではなく、テキストベースでのコミュニケーション経験が豊富な方尚良 ２．ITサポートチーム等でのリーダーまたはそれに準ずるマ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区本町一丁目32番2号 ハーモニータワー27 階 東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄大江戸線「中野坂上」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:転勤：当面なし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ“顧客体験の起点”となるチームです。 カスタマーサクセスのフォローメンバーとしてスタートしましたが、今では問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイド設計・営業事務・運用代行・仕組み化・オペレーション改善まで、事業成長を支える基盤構築を担っています。 今後も単なるサポート業務にとどまらず、顧客体験から事業変革を起こすチームを目指しています |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●マネジメント経験 ・3名以上の採用～育成～評価までをリードし、組織拡大を推進してきた方 ●仕組み化・自動化の経験 ・チャットボットやFAQ設計など、サポート運用の自動化・効率化を実現してきた経験 ・オペレーションフローの標準化や改善プロジェクトをリードした経験 ... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2－20 天王洲オーシャンスクエア 6F りんかい線「天王洲アイル」駅より徒歩約1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■金融領域のカスタマーサポート業務における、下記のいずれかの実務経験をお持ちの方（3年以上目安） ・SV業務（スーパーバイザーとしての顧客対応およびチーム管理） ・顧客対応業務（電話・メール・チャットによるサポート） ・フォローアップ施策の推進（顧客に対する継続的... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F 各線「五反田」駅徒歩6分／各線「大崎」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 千代田区（23,184）｜ 中央区（14,142）｜ 港区（32,585）｜ 新宿区（11,683）｜ 文京区（2,546）｜ 台東区（2,436）｜ 墨田区（1,394）｜ 江東区（5,287）｜ 品川区（8,575）｜ 目黒区（2,166）｜ 大田区（2,781）｜ 世田谷区（2,076）｜ 渋谷区（15,457）｜ 中野区（1,614）｜ 杉並区（1,313）｜ 豊島区（3,020）｜ 北区（827）｜ 荒川区（501）｜ 板橋区（1,670）｜ 練馬区（1,267）｜ 足立区（1,453）｜ 葛飾区（765）｜ 江戸川区（1,246）｜ 八王子市（1,292）｜ 立川市（901）｜ 武蔵野市（656）｜ 三鷹市（558）｜ 青梅市（193）｜ 府中市（849）｜ 昭島市（336）｜ 調布市（530）｜ 町田市（912）｜ 小金井市（238）｜ 小平市（314）｜ 日野市（518）｜ 東村山市（290）｜ 国分寺市（318）｜ 国立市（165）｜ 福生市（80）｜ 狛江市（107）｜ 東大和市（125）｜ 清瀬市（133）｜ 東久留米市（165）｜ 武蔵村山市（120）｜ 多摩市（385）｜ 稲城市（173）｜ 羽村市（151）｜ あきる野市（100）｜ 西東京市（416）｜ 西多摩郡瑞穂町（84）｜ 西多摩郡日の出町（39）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
