| 仕事内容 | 【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネットワークに関する基本的な実務経験をお持ちの方 ・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方 【尚可】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネッ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー 15階 JR各線「品川」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 パッケージ商品をご購入されたお客様への導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどを全般的にお任せします。 講習会テキスト作成や、資料準備・発送などもお任せします。 出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く、直接もらったお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。 ◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・写真必須 ・接客経験、パソコンでの事務作業経験者 ・社会人経験１年半以上 ・人前でプレゼンテーションをすることに抵抗がない方 ・応募時点の現住所から通勤圏内に居住されている方 ・出張対応が可能な方 【尚可】 ・デモンストレーション／講師経験、サーバー／ネットワ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階 各線「品川」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ■業務内容： お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用、ITシステムサポートの経験をお持ちの方 20代：上記の業務経験が3年以上 30代：上記の業務経験が5年以上 40代：上記の業務経験が10年以上 【尚可】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・OS(Windows)の知識、SW... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F お客様オフィス（東京23区内）もしくは在宅 JR京浜東北線 「新橋」駅徒歩6分 お客様オフィスによる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル ・基本的な操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題がない） ※以下いずれかの経験（目安3年） ・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区新蒲田 のクライアント先 各線「蒲田」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。 【職務詳細】 ・支払いが遅れているお客様への督促対応（メール・架電） ・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録 ・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付 ・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応 ・分割支払いするお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 【尚可】 ・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F JR各線「神田」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてお客様が安心して商品を購入できるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、顧客満足度の向上やリピート率向上、ひいてはECサイトの売上増加を目指して取り組んでいただきます。 【職務詳細】 楽天、Amazon、自社サイトなど、ECサイトの受注CS業務をお任せします。 ・お客様対応業務 ・問い合わせメール対応 ・電話対応 ・レビューへの返信 ・受注処理 ・在庫管理 ・その他事務作業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 └Excelを使って簡単な作業ができる方 【尚可】 ・ECサイトの受注業務・カスタマーサポート経験がある方 ・メールや電話での取引先・顧客対応経験がある方 ・チャットツール（LINEなど）を業務で使用していた方 29歳以下 【年... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー10F 各線「大崎」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門 ・デリバティブ事業部 ・証券事業部 ・カスタマーサービス室 ■企画部門 ・マーケティング統括部 ・事業開発室 ・経営企画部 ■管理部門 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■大卒・大学院卒以上 ■1年以上の社会人経験がある方（業種・業界は不問） 【尚可】 ■将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方 ■社内外の変化を前向きに捉え、次のアクションを起こせるスピード感のある方 ★GMOグループでは「IT ×... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス JR各線「渋谷」駅 南改札西口より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社元請で30年以上継続している優良顧客向けチームにてお仕事をしていただきます。 セキュリティ関連の新しい製品に接する機会があり、スキルアップに繋がるやりがいのあるお仕事です。 【職務詳細】 ・Oracleを中心とした開発プロジェクトの推進、品質及び進捗管理 ・成果物の検収（設計書、テスト計画書、テストエビデンス等） ・設計書、テスト計画書、テストケース、テストエビデンスの作成、プロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT運用・保守経験（3年以上）あるいはコールセンターなど顧客からの問い合わせ実務経験（3年以上） 【尚可】 ・ORACLE MASTER Bronze 以上の資格を有している 又は、同様の知見、経験を有している方 ・セキュリティ関連業務の経験がある方（EDR、... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | お客様により異なる（東京都中央区新川を想定） ※お客様先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 生命保険会社向けLCM（LifeCycleManagement）業務・ユーザーサポート業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ■LCM業務 ・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ■ユーザーサポート業務 ・PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 ■スタッフマネジメント ・採用・教育・日々のフォローや労 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界経験２年以上 ・プロジェクトマネージメント経験（数名以上） 【尚可】 ・プログラミング経験（MIRAI DB・PHP・HTML等） ・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げに関わった経験 ・スタッフの教育・育成プログラムの立案や推進の経験 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | ※お客様先により異なる（東京都豊島区を想定） ※お客様先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 プロダクトの安定稼働から、さらなるお客様への活用・定着へとつなげるため、プロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。お客様にとって安心・信頼のAkerunであり続けるよう、サービスの本質的な価値向上に取り組みます。そのために以下を最重要指標としています。 ■Churn Rate ■問い合わせ発生から解決までの時間数削減 【職務詳細】 ・サポートの根幹 |
|---|---|
| 応募資格 | ★☆★第2新卒歓迎★☆★ ポテンシャル採用のため、スキルよりも以下の人柄面を重視します。 【必須】 ・社会人経験1年以上（第二新卒歓迎） ・法人・個人を問わず、顧客対応経験をお持ちの方 例：営業、カスタマーサポートなどでの提案営業経験や顧客折衝経験 【求めるお人柄】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階 各線「三田」駅徒歩3分／各線「田町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。 【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化 プロダクト利用状況の分析に基づ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・React, Node.js, Ruby on Rails等のいずれかの言語・フレームワークを用いた実務経験5年以上 ・AWS または GCP を利用したシステム設計・構築・運用経験 ・円滑なビジネスコミュニケーション能力 【尚可】 ・モバイルアプリ開発経験（... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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| 仕事内容 | ～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■金融領域のカスタマーサポート業務における、下記のいずれかの実務経験をお持ちの方（3年以上目安） ・SV業務（スーパーバイザーとしての顧客対応およびチーム管理） ・顧客対応業務（電話・メール・チャットによるサポート） ・フォローアップ施策の推進（顧客に対する継続的... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F 各線「五反田」駅徒歩6分／各線「大崎」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 同社が提供する国内外の多様なプロダクト（Zoom／Zoom Phone、Agora、Qumu、Vimeo など）を活用し、企業のコミュニケーション変革を支援するプリセールス業務をご担当いただきます。単なる製品導入支援ではなく、顧客の本質的な業務課題を特定し、提案の初期段階から並走してソリューションの設計や技術的支援を担うポジションです。将来的には、担当製品のプロダクト責任者としてのキャリアもイメー |
|---|---|
| 応募資格 | 【いずれも必須】 ■IT業界において、プリセールス、セールスエンジニア、またはSIerとしてのプロジェクトリードやメンバー管理の経験 ■中小企業規模以上の顧客に対して、ITソリューションの提案・導入プロジェクトに主体的に関与した経験 【尚可】 ・SaaSまたはPaaSを... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階・17階 （在宅勤務制度あり／遠方の場合フルリモート勤務可能） 東京メトロ南北線「白金高輪」駅 4番出口直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツール... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【本ポジションの特徴と魅力】 ・まずは得意分野からスタートし、未経験分野は段階的に業務領域を広げていける環境です。 ・東証プライム上場グループならではの安定した経営基盤のもと、長期的なキャリア形成が可能です。 ・ご希望や適性に応じて、新ツール導入やIT基盤整備など上流工程にも関与することが可能です。 【募集背景】 増員のため 【業務内容】 社内IT部門で |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 ・情報システム部門での業務経験2年以上（事業会社・アウトソーシング問わず） ・自部門のみならず様々な部門を巻き込んで課題解決に取り組んだ経験（大小問わず） ■歓迎要件 ・会計税務に関する知見のある方 ・会社全体の中での法務の立ち位置や役割を考えつつも、積極的... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■募集内容 MNTSQ（もんてすきゅー）は、日本のエンタープライズ向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能なプロダクトを、もっと「使いこなして」もらうために、顧客の業務や課題に寄り添うサポートチームの存在が必要不可欠です。 私たちのSaaSは、導入して終わりではありません。 カスタマーサクセスのメンバーが顧客と向き合い、業務への定着・活用を支援したのち、カスタマーサポートがそ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれかのご経験 ・SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 ・カスタマーサポートチームの0→1の立ち上げに興味がある 【歓迎要件】 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など） ・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など） ・テストケース、仕様書、手順書の作成 ・テスト実行指示、進捗管理 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト設計以上のご経験（3年以上） ■チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験（1年以上） 【歓迎要件】 ▼顧客への改善施策のご提案経験など顧客折衝の経験（1年以上） ▼業務システムのテスト業務経験（1年以上） ▼テスト工... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社パッケージシステム（同社のショッピングセンター向けグループウェア・売上管理システム）の導入・サポート業務を担当いただきます。 導入作業においては顧客企業様のニーズをヒアリングし、最適な運用を実現できるようシステムの設定を行います。独自のニーズについては仕様を整理し、当社の開発部門へプログラム開発を依頼する橋渡し役となっていただきます。また、導入後の問い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム導入などでのお客様と直接やりとりした経験 ■SEまたはシステム開発の経験（5年以上） 【歓迎要件】 ■グループウェアまたは売上管理システムに関する知識、実務経験のある方 ■システムサポート関係の実務経験のある方 ■データベースまたはネットワーク系の... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区入船 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など） ・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など） ・テストケース、仕様書、手順書の作成 ・テスト実行指示、進捗管理 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定 ■システム開発におけるテスト設計以上の業務経験1年以上 【歓迎要件】 ▼チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験（1年以上） ▼業務システムのテスト業務経験（1年以上） ▼J... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝 |
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| 千代田区（23,788）｜ 中央区（14,278）｜ 港区（33,158）｜ 新宿区（12,308）｜ 文京区（2,354）｜ 台東区（2,348）｜ 墨田区（1,350）｜ 江東区（5,267）｜ 品川区（8,886）｜ 目黒区（2,230）｜ 大田区（2,645）｜ 世田谷区（1,789）｜ 渋谷区（15,565）｜ 中野区（1,596）｜ 杉並区（1,144）｜ 豊島区（3,070）｜ 北区（738）｜ 荒川区（429）｜ 板橋区（1,501）｜ 練馬区（1,105）｜ 足立区（1,292）｜ 葛飾区（642）｜ 江戸川区（1,150）｜ 八王子市（1,175）｜ 立川市（951）｜ 武蔵野市（666）｜ 三鷹市（561）｜ 青梅市（173）｜ 府中市（872）｜ 昭島市（314）｜ 調布市（456）｜ 町田市（783）｜ 小金井市（198）｜ 小平市（295）｜ 日野市（398）｜ 東村山市（266）｜ 国分寺市（299）｜ 国立市（136）｜ 福生市（69）｜ 狛江市（76）｜ 東大和市（109）｜ 清瀬市（86）｜ 東久留米市（132）｜ 武蔵村山市（124）｜ 多摩市（377）｜ 稲城市（143）｜ 羽村市（134）｜ あきる野市（85）｜ 西東京市（363）｜ 西多摩郡瑞穂町（79）｜ 西多摩郡日の出町（32）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（1）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
