| 仕事内容 | 【職務詳細】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客 |
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| 応募資格 | 【必須】 ★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! └3年以上ご経験がある方優遇! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館4F 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 JR各線「新宿」駅より無料バスも運行 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 【入社後の流れ】 ■カスタマーサクセスついて学ぶ 動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ■顧客へのアサイン これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定。先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスに |
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| 応募資格 | ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★☆★【未経験・第二新卒歓迎】★☆★ IT業界へのファーストステップとして 汎用性が高い経験をしてみたい方にぴったり！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【必須... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 東急池上線「大崎広小路」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社総合受付部門での業務をお任せします。 【職務詳細】 ・本社にてお電話やメールでの生徒様対応 ・各種問い合わせ対応 ・体験レッスンの受付 ・入会手続きのご案内 など まずは日常業務から入っていただき、その後ご経験やキャリアに応じて下記をお任せする想定です！ ・数値管理 ・スタッフの育成・研修 ・スタッフからの質疑対応 ・スタッフ配置や勤怠管理 ・マニュアルやトークスクリプトな |
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| 応募資格 | 【必須】 コールセンターのご経験がある方 ★生徒様窓口を一手に担う部署で、シアーの「顔」として多くの生徒様とかかわるお仕事です。 【同社の魅力】 音楽スクール×SNSという二つの軸で展開する「エンターテイメントカンパニー」であり、一人ひとりの音楽活動を支援する「音楽ラ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 北新宿1-7-20 アルテビル北新宿 JR 総武線「大久保」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。 【対応件数】：一日で8～10件程度 →ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。 【使用言語】 外貨決済サービスを導入しているのは日本のユーザーです。そのため、お問い合わせは日本語での対応となりますが、その決済サービスを開発している会 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■顧客の対応をした経験（営業、事務、接客業、など） ■日本語でビジネスメールが書ける方 ■英語スキル： TOEIC650点以上、読み書きのみで可 【職場環境】 ・丁寧な対応を大事にしているチームです。 ・仕事で英語を使いたい、でもスピーキングは苦手、という方でも... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F 東急池上線「大崎広小路」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。 【職務詳細】 本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。 【具体的には】 ・インターネ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・高校卒業以上 【尚可】 ・コールセンター、金融業界での実務経験者（年齢不問）／SV経験者は優遇 ★☆★こんな方は大歓迎★☆★ ・スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方 ・オフィスワークでスキルUPをしたい方 ・知識や資格を習得していきたい方 ※2... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ◆クラウド型会議室予約システム「ROOMLEAD」 ROOMLEADは、会議室予約、空き室検索、スケジュール確認などのオペレーションを一元的に管理ができ、空予約を防止し会議室の稼働率や運用ルールの改善をサポートするシステムです。クラウド型なので、初期コストを抑えることができるとともに、メンテナンス、バージョンアップなどの手間と費用がかかりません。また、インターネットブラウザを使用しているので運用環 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービスやシステムのユーザーサポート業務経験3年以上 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区五番町14-1 JR中央線 「四ツ谷」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。 【職務詳細】 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修 ・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地／オンライン） ・マニュアル作 |
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| 応募資格 | 【必須】※下記全て満たす方 ・人前で説明及び指導することに抵抗の無い方 ・パソコン操作スキル（Word、Excel） ・スマートフォンの操作スキル 【尚可】 ・インストラクター業務経験者 ・介護業界、クラウドサービス業界経験者 ・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 【東京オフィス】〒100-6813 東京都千代田区大手町1-3-1 JAビル13階 東京メトロ千代田線「大手町」 駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及びすべての支店、労働者の自宅 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ------------... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンがわからない方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | ・【首都圏】 ：東京都23区を中心とした東京、神奈川、千葉、埼玉の配属先企業 └東京都千代田区/東京都渋谷区/神奈川県横浜市/千葉県千葉市 …など ・【関西圏】 ：大阪市内を中心とした大阪、京都、兵庫、奈良の配属先企業 └大阪府大阪市/大阪府堺市/京都府京都市... |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 カスタマーサクセスを推進するにあたり、システムの活用度向上やトラブルの早期解消を行うメンバーを増員いたします。 【業務内容】 ■主な職務内容 自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■日本語能力（ネイティブレベル） ■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 ・自発的な業務改善経験 ・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験 ・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験 【歓迎要件】 ・タイピングスピードが早い... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景】 経理業務のデジタル化は、企業の生産性向上に不可欠です。電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正も追い風となり、SaaS導入による経理DXニーズは急速に高まっています。 『請求管理ロボ』は、この市場の大きな成長機会を捉え、事業拡大を進めています。お客様にサービスを最大限に活用いただき、その価値を享受いただくためには、迅速かつ質の高いテクニカルサポートが欠かせません。 私たちは、お |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・経理、決済、またはお金回りの業務に関心があり、法人向け顧客対応経験1年以上 【歓迎要件】 ・ITツール（決済関連、業務系、salesforce関連）のサポート対応経験 ・技術的な問題を迅速に特定し、適切な解決策を提案できるスキルをお持ちの方 ・請求関連の... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ◆募集背景 経理業務のデジタル化は、企業の生産性向上に不可欠です。電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正も追い風となり、SaaS導入による経理DXニーズは急速に高まっています。 『請求管理ロボ』は、この市場の大きな成長機会を捉え、事業拡大を進めています。お客様にサービスを最大限に活用いただき、その価値を享受いただくためには、迅速かつ質の高いテクニカルサポートが欠かせません。 私たちは、お客様の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・経理、決済、またはお金回りの業務に関心があり、法人向け顧客対応経験1年以上 【歓迎要件】 ・ITツール（決済関連、業務系、salesforce関連）のサポート対応経験 ・技術的な問題を迅速に特定し、適切な解決策を提案できるスキルをお持ちの方 ・請... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 マイクロソフト社の有償サポートサービスをご契約いただいているクライアントに対して、MSソリューションのプロフェッショナルとして社内の技術リーダーとしてご活躍頂くポジションです。 ※マイクロソフト社の呼称として、CSSサポートエンジニアと呼ばれているサービスに近しい内容です。 一般的なコールセンター業務とは異なり、高い技術力（複雑な問題を解決できる力）を持つエンジニアで構成されてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■MS Exchange ・オンプレ Exchange Server と Exchange Online （EXO） 両方の設計または構築経験 ・オンプレ Exchange Server の知識 ・Exchange Online の知識... |
| 給与 | 年収 800万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【主な職務内容】 「COMPANY」製品および周辺インフラに関する保守・改善・開発などのインフラ関連のテクニカル業務 ※ご経験に応じて任せする業務を検討いたします。 必要に応じてお客様先に訪問して業務を行いますが、１社のお客様に常駐することはなく自社勤務となります。 【具体的な業務内容】 ■お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ■COMPANYや各種ミドルウェアのパッチ適用やバー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム運用保守あるいは開発経験 ＜リーダー候補＞ ・エンジニアチームにおけるリーダー経験1年以上 加えて以下3年以上経験 ・システム運用保守またはインフラ設計・構築経験 ・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験 【歓迎要件... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【業務詳細】 ・お |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ライブ配信事業の経験 ・顧客折衝経験3年以上 ◆尚可 ・ライバーもしくは配信者としての活動経験 ・クレーム対応の経験 ・マニュアル作成や業務改善提案の経験 ・Excel、PowerPointの基本的な操作が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【同社について】 同社は、同社グループをITの力で支え、同社グループの持続的成長に貢献することをミッションに、高い生産性・品質のITシステムを構築・提供していくことに従事しています。同社グループのIT戦略パートナーとして、ビッグデータやAI、FinTech等の最先端の技術を用いたIT戦略の提案を主体的に進めていくことで、同社グループをシステムから支え、日本全 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・社内システム担当に興味があり最新技術の動向等を理解し積極的に業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・エンドユーザとの要件定義や調整を実施する能力や経験 ・ システム導入プロジェクトや運用に関わった経験 ・ 一般的な企業内業務の知識 ・ 情報工学、コンピュータ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ内容の定量・定性分析 ・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善 ・AIチャットボットのシナリオ設計・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Access） ・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持って解決に動ける姿勢のある方 ・他部署および取引先との迅速な連絡・対応が必要であるため、柔軟に対応でき、コミュニケー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【事業について】 ミッション 同社は、革新する子どもたちと社会を”エンパワーメント”することを経営の基本とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多彩なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーし、お客様と各種サービスを有機的に結びつけた基盤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■スマートフォンアプリまたはWEBアプリケーションの保守・運用経験 ■社外・社内との優れた折衝・コミュニケーションスキル ■技術的な課題を解決するための会議でのファシリーテションスキル ■チームリーディングまたはそれに類する経験（5名以上/サブリーダー含む） ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容（要約） ・自社SaaSプロダクトの導入・運用サポート ・問い合わせ対応を含むサポート体制の構築・改善 ・社内外の関係者との調整・業務設計 ・アルバイトスタッフの業務管理 ・グローバル展開に伴う多様な顧客対応 ■仕事内容（詳細） 急成長中のSaaSプロダクトの導入・運用を支えるポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、サポート業務全体のプロセス設計・改善を担 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格（必須） ・部門や立場の異なるメンバーと円滑なコミュニケーションができる方 ・自ら手を動かし、課題解決に向けて主体的に取り組める方 ・業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトのリーダー経験がある方 ・変化の多い環境でも前向きに対応できる柔軟性・適応力を... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ・東京本社 ・大阪オフィス ・名古屋オフィス ・ハイブリッド勤務（リモートワーク可／週1～3日出社） ※配属チームや業務内容により出社頻度は異なります ※オンボーディング時や定期的な出社をお願いする場合があります 【勤務時間】 ・9:00〜18:00（休憩1時... |
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| 千代田区（22,701）｜ 中央区（13,957）｜ 港区（32,164）｜ 新宿区（11,181）｜ 文京区（2,270）｜ 台東区（2,225）｜ 墨田区（1,224）｜ 江東区（5,095）｜ 品川区（8,419）｜ 目黒区（2,111）｜ 大田区（2,380）｜ 世田谷区（1,650）｜ 渋谷区（15,185）｜ 中野区（1,512）｜ 杉並区（1,061）｜ 豊島区（2,818）｜ 北区（622）｜ 荒川区（401）｜ 板橋区（1,322）｜ 練馬区（977）｜ 足立区（1,090）｜ 葛飾区（519）｜ 江戸川区（991）｜ 八王子市（1,096）｜ 立川市（801）｜ 武蔵野市（571）｜ 三鷹市（448）｜ 青梅市（175）｜ 府中市（787）｜ 昭島市（330）｜ 調布市（392）｜ 町田市（670）｜ 小金井市（162）｜ 小平市（251）｜ 日野市（423）｜ 東村山市（231）｜ 国分寺市（220）｜ 国立市（121）｜ 福生市（61）｜ 狛江市（74）｜ 東大和市（103）｜ 清瀬市（93）｜ 東久留米市（121）｜ 武蔵村山市（117）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（133）｜ あきる野市（69）｜ 西東京市（295）｜ 西多摩郡瑞穂町（71）｜ 西多摩郡日の出町（33）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
