| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向けクラウドストレージサービス「Fileforce」のテクニカルサポート担当として、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の最大化、およびプロダクトの改善に携わっていただきます。営業、カスタマーサクセス、開発チームの中間に立ち、技術的な側面からプロダクトの価値を高める重要な役割です。 【職務詳細】 ■技術的サポート ・カスタマーサクセスと連携した、既存顧客からの技術的な質問・要望 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービス、クラウドサービス、アプリケーション等におけるBtoB向けテクニカルサポートの実務経験（問い合わせの一次対応のみの経験は不可） ・開発チームへの調査依頼や仕様確認を行いながら業務を進めた経験 ・関連ツールを扱えるITリテラシー 【尚可】 ・ログ調... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の自社開発製品であるクラウド型電子カルテ『CLIUS（クリアス）』を利用中の医師やクリニックスタッフに対し、電話や遠隔ツールを用いて操作支援やトラブル解決を行うテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・操作方法の案内および設定変更のサポート ・トラブル発生時の状況切り分けと解決策の提示 ・顧客からのフィードバック収集と開発チームへの改善提案 ・新規導入時の立ち上が |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方 - 医療機関での実務経験（医療事務、クラーク、看護師等） - IT製品のカスタマーサポート、ヘルプデスク経験（PC、ブラウザ、ネットワーク等の基礎的なITリテラシー） ※経験に応じて、インストラクター職種へのコンバー... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F JR各線・小田急線・京王線「新宿」駅、南口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1）ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 (2)会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ち... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。 具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・複合機修理・メンテナンス作業のご経験がある方 【尚可】 ・工事担任者資格、ITパスポート資格の保有者 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋2-18-4 または案件先 JR総武線「飯田橋」駅より徒歩6分 JR総武線「水道橋」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 データ解析とデータ統合・管理のグローバルリーダーであるCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群について、製品および周辺技術に精通し、ソリューション案件のデリバリー(構築、カスタマイズ、導入等)を行うポジションです。 【職務詳細】 ・Cloud SG社のデータ解析とデータ統合・管理ソフトウェアの実装について理解し、ソフトウェアソリューションの環境 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITシステム（インフラ、ソフトウェア）及びその実装に関する基本的な知識／理解 ・企業向けソフトウェアのインフラ構築、ソフトウェア導入プロジェクトの3年以上の経験 ・サーバー、データベースに関する知識と自ら構築・運用を実施した経験 ・英語によるメールコミュニケーシ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階 JR各線「大崎」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ＝＝＝☆オススメポイント☆＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎年収400万円～600万円＆プライム市場上場グループの安定基盤！ ◎完全週休2日制（原則土日休）＆残業平均月17時間と少なめ！ ◎明確なチェックリストあり！充実の福利厚生で長期活躍が可能！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 自社で企画・開発・建築を行った木造分譲戸建て住宅の定期点検やアフターメンテナンス、品質管理業務全般を担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・木造住宅のアフターメンテナンス、品質管理、または住宅建築・施工管理等に関する実務経験 【尚可】 ・建築士または建築施工管理技士の資格をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都国立市富士見台2丁目14番地2号 日本ビル2階 202号室 JR南武線「谷保」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業を行います。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・ファイルシステムのアクセス権限管理 ・その他、依頼事項対応 【ポジションの魅力】 ・社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができます。 【同社の魅力】 ■とにかく風通 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスク経験（3年程度） ・ITの基礎レベル ・EXCEL、WORD操作 ・コミュニケーションスキル（ユーザーからの問合せ対応） 【尚可】 ・システム運用、保守の経験 ・ツール、VBAを使った業務効率化、自動化のご経験 ・RedMine操作経験 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※お客様先により異なる（三鷹を想定） ※お客様先により異なる（三鷹を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国のショップで利用されているクライアント端末の維持管理担当としてヘルプデスク業務を担って頂きます。また、サーバー更改に伴う各種対応や移行支援業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・ベンダー問合せ ・端末管理 ・ADサーバー、Apex Oneサーバー、ファイルサーバー等の運用支援 ・サーバー更改に伴う調査、検証、移行対応 ・各種手順書、運用資料の作成・更新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユーザ問い合わせ（ヘルプデスク）の経験 ・クライアントPC（Win11）、ActiveDirectory、M365の操作、運用管理経験 ・インフラシステム運用、保守経験 【尚可】 ・Windows Serverの開発、構築 ・アンチウイルスソフトの運用経験 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都※お客様先により異なる（赤坂見付を想定） ※お客様先により異なる（赤坂見付を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様から修理依頼を受けたパナソニック製の小型家電製品（ブルーレイレコーダー、テレビ、掃除機、炊飯器、ドライヤー等）を対象に、工場内での修理・メンテナンス業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・修理工場内にて、家電製品の分解、組み立て、故障診断、部品交換、機能検査、清掃 ・お客様への修理内容のご連絡（電話等） ・専用PCフォーマットを使用した修理内容の入力作業 ・完成品の動作点検 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■普通自動車第一種免許（AT限定可） ※上記に加えて、下記いずれか 1、電気系、機械系の学科卒または家電・電子機器等に携わった経験 2、自動車／バイク整備経験 3、第二種電気工事士の資格をお持ちの方 【尚可】 ・家電製品（エアコン・洗濯機・冷蔵庫等の白物商品）の... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区平和島6-1-1 東京流通センター物流ビルB棟 BE3-S 東京モノレール「流通センター」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:Ｇ社員は会社が定める場所、Ｌ社員は登録した住所から転宅を伴わない場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客（動物病院）及び 代理店からの使用上の質問、結果の解釈、機器の不具合などに対して、 電話・訪問により技術的サポート・情報提供を行い、顧客満足向上に貢献します。 【職務詳細】 ・医療機器・検査キットユーザー（動物病院）からの問合せに対するトラブル対応 ・機器、キットなどのクレーム・トラブル対処 ・製品・業界関連の情報収集と情報提供 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポート業務経験者 ・電話顧客対応経験者 ・優れたコミュニケーションスキル ・技術・医学的知識を進んで習得する向上心 【尚可】 ・動物看護士・臨床検査技師・獣医師資格保持者、生物・科学系の大学出身者 ・英語力のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都杉並区和泉1-22-19朝日生命代田橋ビル2F 京王線「代田橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクト「TrueOffice」のカスタマーサポート業務を主軸とし、製品ビジョンおよびお客様ゴールの実現に向けた各種タスクを担当します。 【職務詳細】 ・自社プロダクト「TrueOffice」のカスタマーサポート業務 ・導入前支援および導入後の運用サポート業務 ・コンサルティングセールス、プロダクト開発、テストエンジニアとの密接な連携・コミュニケーション ・その他、経験やスキ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムエンジニア経験、プロダクト開発経験、プロダクト導入とサポート経験のいずれか ・企業IT管理（Windows PC全般、ネットワーク関連、クラウド関連）に関する基礎的な知識 ・問題解決のための基本的な情報収集およびロジカルシンキングスキル ・AIを用いた業... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿６丁目１５番１ ５１０号 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」としての業務を行っていただきます！ 【職務詳細】 ・訪日、在留外国人のお客様からの問い合わせ対応 ・電話4割、チャット2割、メール4割での顧客対応業務 ・観光案内、トラブル対応、生活サポートなど ・難しい案件や判断に迷うケースの率先した対応 ・外国籍スタッフを含むメンバーの牽引、マネジメント |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ・MS OFFICE／Google Analytics／Search Console／Google Adsの利用経験 【... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階 都営三田線「御成門」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。 【職務詳細】 本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。 【具体的には】 ・インターネ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・高校卒業以上 ・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 【尚可】 ・金融業界のインバウンドコールセンター経験 ・SV経験者は優遇 ★☆★こんな方は大歓迎★☆★ ・スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方 ・オフィスワークでスキルUPをしたい方 ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス品質の向上に貢献する重要な役割を担います。 【職務詳細】 ・チャットツール、電話、メールを通じたユーザーへの操作説明や課題解決支援 ・ユーザーの背景や深層 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F 田園都市線「池尻大橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:労働者の自宅、新規支社、その他会社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など 【使用するツール】 ・ログ確認（各種エディタ） ・キャプチャ（Wireshark） ・コード調査（任意のツール） ・動作検証（基本Linuxベース、状況によ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux上での基本的な操作経験（ログ読解、コマンド使用など） ・ネットワークの基礎知識（IPv4の基本、パケット構造の理解） ・システム障害時においての不具合調査経験 【尚可】 ・ShellスクリプトやPythonを用いたツール作成、調査補助経験 ・Wire... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山3丁目8－38 表参道グランビル3階 各線「表参道」駅A3番出口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・Oracle製品のテクニカルサポートの提供 ・顧客からの技術的問合せ対応（問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます） ・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応 ・サポートサービスのアカウント担当（月次報 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロダクトサポートの経験（3年以上） ・ORACLE MASTER 資格の保持 【尚可】 ・Oracle製品のサポート経験（3年以上）、 ・Oracle製品の実運用システムに対応した経験(運用／構築／DBA) |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階 JR各線「東京」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 主な業務は以下の通りです。 【職務詳細】 ■カスタマーサポートDX企画 ・カスタマーサポート業務の分析および改善企画 ・AI／データ活用を前提とした業務設計 ・顧客対応プロセスの再設計 ■AI・DXソリューション導入 ・チャットボット、ボイスボット、生成A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 があり、以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル（受付7階） JR各線「渋谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトにおける大手顧客からの技術的なお問い合わせに対応いただきます。 数十万件規模の契約・金融データを扱う大手顧客を対象に、技術的な課題の特定・解決から再発防止まで担っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントからの技術的な課題に対する問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・顧客対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーションの開発実務経験（3年以上） ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 ・顧客折衝経験（エンジニアとして顧客と対話し、課題解決をした経験） ※上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SIer・ベンダーでの大手企業向けプロジェクトのP... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 東西線・浅草線・銀座線「日本橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・テストケース作成 ・テスト設計 ・テスト実行 ・バグ起票と管理 ・テスト進捗管理・レポート ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】 ・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。 【Challenge】 ・あ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・同社のVision／Mission／Valuesに共感できる方 ・ソフトウェア開発ライフサイクルやQAプロセスの理解 ・テスト設計・実施の経験（全体経験年数：3年以上・設計経験年数：1年以上） ・WEBアプリのテスト経験（経験年数：2年以上） 【尚可】 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都中央区(八重洲２丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 10F) JR各線「東京」駅より徒歩６分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階 JR線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（26,508）｜ 中央区（16,290）｜ 港区（39,602）｜ 新宿区（12,337）｜ 文京区（2,065）｜ 台東区（2,506）｜ 墨田区（1,267）｜ 江東区（5,104）｜ 品川区（8,432）｜ 目黒区（2,291）｜ 大田区（2,501）｜ 世田谷区（1,529）｜ 渋谷区（16,300）｜ 中野区（1,512）｜ 杉並区（867）｜ 豊島区（3,126）｜ 北区（565）｜ 荒川区（367）｜ 板橋区（1,150）｜ 練馬区（715）｜ 足立区（873）｜ 葛飾区（419）｜ 江戸川区（907）｜ 八王子市（1,333）｜ 立川市（957）｜ 武蔵野市（752）｜ 三鷹市（558）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（910）｜ 昭島市（454）｜ 調布市（349）｜ 町田市（776）｜ 小金井市（120）｜ 小平市（265）｜ 日野市（637）｜ 東村山市（199）｜ 国分寺市（144）｜ 国立市（125）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（53）｜ 東大和市（84）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（136）｜ 多摩市（367）｜ 稲城市（152）｜ 羽村市（136）｜ あきる野市（182）｜ 西東京市（319）｜ 西多摩郡瑞穂町（101）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
