| 仕事内容 | 【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析 ・製品動作検証 等 製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Windows、Linuxの基本的な知識（インストール、セットアップ） ・アンチウィルスなど、セキュリティソフトの基本的な知識（ハッシュ、シグネチャなど） ・ネットワークの基本的な知識（TCP／IPなど） 【尚可】 ・Windows、Linuxの構築、運用の経... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩6分 京浜急行電鉄「品川」駅高輪口より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【尚可】 ・カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルのご経験 ・基本的なPCスキル（Excel, PowerPoint, Word） ・社会人としての基礎スキル（ビジネスメール作成、商談前後のコミュニケーション等） 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■同一の就業法人で連続2年以上の顧客折衝経験 （営業、コンサルタント、サポートなど。また店頭接客での顧客課題解決も可） ■基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど） 【尚可】 ■ 歯科、医療業界の知識 ■ SaaSプロダクトの導入・運... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。 【職務詳細】 システム運用に関するプロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域（Microsoft製品：M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど）に特化した中長期案件に参画いただきます。 数名～ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客企業向けのIT運用業務（客先常駐または受託案件）での実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online, Teams, OneDrive等）の運用維持管理経験 ・Intune（構成プロファイル、アプリ配布、ポリシー適用等）によるエンドポイ... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区有明三丁目7番18号 有明セントラルタワー9F ゆりかもめ「有明」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | IT関連製品に関する一連の品質保証業務を担当していただきます。 【具体的な職務内容】 ■出荷時の検査管理：製品出荷前の動作保証および品質確認を実施。 ■障害対応：製品障害発生時の原因調査および対応を実施。 ■製品改善提案：品質向上に向けた改善提案を実施。 ※製品マニュアルは英語表記のため、製造メーカーへの問い合わせやエスカレーションは英文メールで実施します。 ※自社製造の製品ではないため、海外 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ネットワークの基礎知識 ■プログラミング能力（TCL/Phython） ■品質保証、製造技術、生産技術等の関連業務経験 ■英語力（TOEIC500点目安） 【歓迎要件】 ■プログラミング経験 ■ネットワークスイッチやロードバランサの構築経験があれば尚可 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町123番 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツー... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告 ・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／Powe... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【概要】 同社デジタルサービス部門は、「インフラチーム」「アプリチーム」に分かれています。ハードとソフトの両面で継続的な整備を行い、より安定的、効率的、セキュアに、また場所を問わず情報にアクセス出来る情報基盤の構築を目指しており、現在、全社の業務用PCの入替えおよび、セキュリティ対策強化など複数のプロジェクトを推進しています。 今回は、その中の「インフラチーム」の募集です。 【募集背景】 202 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ネットワーク構築経験（ベンダー・事業会社不問） 【歓迎要件】 ・Windowサーバー構築の経験 ・AzureAD、Intune運用経験 ・セキュリティ業務経験 ・簡単なプログラム開発に興味がある方（言語問わず） |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ◆業務内容 お客様のネットワークセキュリティ調査、サイバー攻撃リスクの分析を行い、 以下の改善設計、構築、監視評価を行います。 ①：サイバーセキュリティリスクの改善設計と構築 ・ネットワークおよびセキュリティソリューションの設計・構築 ・プロジェクトの計画策定、遂行、進行管理 ②：通信セキュリティの健全性監視 ・セキュリティ状態の継続的な監視・評価 ・運用保守とリスク分析 ③： |
|---|---|
| 応募資格 | ◆応募要件 【必須】 ・WindowsサーバーまたはUnixサーバー環境でのネットワーク設計・構築の経験 ・ルーター、スイッチ、ファイヤーウォールに関する知見 ・技術ドキュメントの読解および作成スキル ・開発計画策定、スケジュール管理、タスク管理の経験 ・チームメン... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 横河電機本社 住所：東京都武蔵野市中町2丁目9-32 アクセス：JR中央線三鷹駅より徒歩約10分 ◆リモートワーク 自宅等テレワーク応相談 |
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| 仕事内容 | 同社サービスを導入している既存加盟店との関係を強化し、KPI設計・モニタリング・改善提案を通じて利用拡大と定着を推進する。現場からのリアルな声を吸い上げ、加盟店の成功体験を最大化し、事業の継続的な成長に貢献いただくミッションを担っていただきます。 ■役割と責任範囲 ・既存加盟店への定期訪問・オンライン面談を通じた関係性構築・維持 ・店舗運営担当者からの情報収集（利用状況、顧客反応、課題点） ・導 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、営業、導入支援、システム開発いずれかの経験 ・小規模チーム（1名以上）のリーダーシップまたはマネジメント経験 ・日本語：ネイティブレベル ※異業界経験の方からのご応募も可です。 【歓迎要件】 ・システム開発またはシステム関連業務に携わった... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ対応（FAQ、不具合解消、運用相談／ご提案） ・ナレッジ整備（FAQ作成・更新/アナウンス） ・社内エンジニアと連携した技術的調査、プロダクト上で不具合の再現検証、お客様とのコミュニケーション ・問い合わせからプロダクト・業務改善のヒントを収集し、他部署（PdM/エンジニア等）へフィードバックすることで、より良い顧客体験を創 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自社サービスを持つ企業でのカスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ・データ分析（SQL）の実務経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ・ヘルスケアITソリューション ・画像サーバ、画像処理ワークステーション全般の保守メンテナンス業務 ・DICOM接続業務、サーバーシステム管理、SE業務支援、保守契約受注と履行管理 【配属先部署】 首都圏支社 フィールドサポート部 SYS技術担当 【入社後のキャリアパス】 ・ヘルスケアITソリューション装置全般の専門性を高めたカスタマーエンジニア（以下C |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・フィールドサポートエンジニアやカスタマーエンジニア経験（電気・機械・システムの基礎知識を有する方） ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・医療機器のカスタマーエンジニア経験 ・X線作業主任者、第二種電気工事士、ネットワークの一般知識 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 某社向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。 主要業務領域は、某社のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。 運用業務を一通り経験した後、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。 ＜同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Active Directoryの運用経験（特にグループポリシーに関する知見もしくは設計経験があれば尚可） ■計画書や設計書などの作成に必要なドキュメント力 ■チーム、パートナーを率いて、業務をコントロールするマネージメント力 【歓迎要件】 ■コミュニケーシ... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 製品／サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス／製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・テクニカルサポートとしての窓口対応のご経験 あるいは ・TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ・ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ・Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル ◆尚可 ・運用... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
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| 仕事内容 | ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンがわからない方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | ・【首都圏】 ：東京都23区を中心とした東京、神奈川、千葉、埼玉の配属先企業 └東京都千代田区/東京都渋谷区/神奈川県横浜市/千葉県千葉市 …など ・【関西圏】 ：大阪市内を中心とした大阪、京都、兵庫、奈良の配属先企業 └大阪府大阪市/大阪府堺市/京都府京都市... |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 カスタマーサクセスを推進するにあたり、システムの活用度向上やトラブルの早期解消を行うメンバーを増員いたします。 【業務内容】 ■主な職務内容 自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■日本語能力（ネイティブレベル） ■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 ・自発的な業務改善経験 ・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験 ・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験 【歓迎要件】 ・タイピングスピードが早い... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 経理業務のデジタル化は、企業の生産性向上に不可欠です。電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正も追い風となり、SaaS導入による経理DXニーズは急速に高まっています。 『請求管理ロボ』は、この市場の大きな成長機会を捉え、事業拡大を進めています。お客様にサービスを最大限に活用いただき、その価値を享受いただくためには、迅速かつ質の高いテクニカルサポートが欠かせません。 私たちは、お |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・経理、決済、またはお金回りの業務に関心があり、法人向け顧客対応経験1年以上 【歓迎要件】 ・ITツール（決済関連、業務系、salesforce関連）のサポート対応経験 ・技術的な問題を迅速に特定し、適切な解決策を提案できるスキルをお持ちの方 ・請求関連の... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ◆募集背景 経理業務のデジタル化は、企業の生産性向上に不可欠です。電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正も追い風となり、SaaS導入による経理DXニーズは急速に高まっています。 『請求管理ロボ』は、この市場の大きな成長機会を捉え、事業拡大を進めています。お客様にサービスを最大限に活用いただき、その価値を享受いただくためには、迅速かつ質の高いテクニカルサポートが欠かせません。 私たちは、お客様の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・経理、決済、またはお金回りの業務に関心があり、法人向け顧客対応経験1年以上 【歓迎要件】 ・ITツール（決済関連、業務系、salesforce関連）のサポート対応経験 ・技術的な問題を迅速に特定し、適切な解決策を提案できるスキルをお持ちの方 ・請... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 マイクロソフト社の有償サポートサービスをご契約いただいているクライアントに対して、MSソリューションのプロフェッショナルとして社内の技術リーダーとしてご活躍頂くポジションです。 ※マイクロソフト社の呼称として、CSSサポートエンジニアと呼ばれているサービスに近しい内容です。 一般的なコールセンター業務とは異なり、高い技術力（複雑な問題を解決できる力）を持つエンジニアで構成されてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■MS Exchange ・オンプレ Exchange Server と Exchange Online （EXO） 両方の設計または構築経験 ・オンプレ Exchange Server の知識 ・Exchange Online の知識... |
| 給与 | 年収 800万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【業務詳細】 ・お |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ライブ配信事業の経験 ・顧客折衝経験3年以上 ◆尚可 ・ライバーもしくは配信者としての活動経験 ・クレーム対応の経験 ・マニュアル作成や業務改善提案の経験 ・Excel、PowerPointの基本的な操作が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 千代田区（23,850）｜ 中央区（14,582）｜ 港区（33,336）｜ 新宿区（11,752）｜ 文京区（2,364）｜ 台東区（2,372）｜ 墨田区（1,315）｜ 江東区（5,235）｜ 品川区（8,486）｜ 目黒区（2,193）｜ 大田区（2,512）｜ 世田谷区（1,744）｜ 渋谷区（15,727）｜ 中野区（1,630）｜ 杉並区（1,120）｜ 豊島区（3,041）｜ 北区（651）｜ 荒川区（421）｜ 板橋区（1,359）｜ 練馬区（1,016）｜ 足立区（1,168）｜ 葛飾区（549）｜ 江戸川区（1,059）｜ 八王子市（1,161）｜ 立川市（907）｜ 武蔵野市（649）｜ 三鷹市（472）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（864）｜ 昭島市（362）｜ 調布市（442）｜ 町田市（709）｜ 小金井市（182）｜ 小平市（259）｜ 日野市（466）｜ 東村山市（226）｜ 国分寺市（224）｜ 国立市（135）｜ 福生市（63）｜ 狛江市（83）｜ 東大和市（110）｜ 清瀬市（93）｜ 東久留米市（127）｜ 武蔵村山市（119）｜ 多摩市（403）｜ 稲城市（158）｜ 羽村市（141）｜ あきる野市（78）｜ 西東京市（318）｜ 西多摩郡瑞穂町（87）｜ 西多摩郡日の出町（29）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
