| 仕事内容 | ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・salesforceR を活用した業務設計または顧客管理、分析経験 ◆尚可 ・salesforceR に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・salesforceR のシステム開発経験 ・Experiece Cloud上で Visualforce を利用... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・salesforceR を活用した業務設計経験 ◆尚可 ・salesforceR に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・salesforceR のシステム開発経験 ・請求関連の業務フロー整備経験 ・プロジェクトマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援 ・営業提案に同行し製品機能のご説明 ・データ化に必要な設定作業 ・メールやWEB会議ツールを使っ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下何れかの知見、ご経験がある方 ・IT業界での就業経験がある方（職種問わず） ・Word、Excel、Powerpoint、メールソフトの使用経験 ◆尚可 ・メールサポート実務経験 ・クラウドサービスのサポート実務経験 ・BtoBでの顧客折衝経験 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区大久保 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・10名規模程度の組織マネジメント経験 ・組織を数字で管理した経験 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ※他業種、多職種の経験でも可 ※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験 ◆尚可 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験 ・インフラ技術関連業務の実務経験 ・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験 ◆尚可 ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート経験 ・社内SE ・リー... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品につい |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ユーザー側のシステム利用/導入経験 ・管理部門（人事・経理・営業支援・情報システム部門）のご経験 ※業務の中でITシステムを積極活用されていた方 ◆尚可 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・新規業務の立ち上げ経験 ・リーダー、マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・WindowsOSのPCに関するキッティング業務経験 ・情報システム部門での業務経験 ・Windowsサーバ(AD、intune等)運用経験者 ◆尚可 ・WindowsOSのPCに関するマスター設計、構築業務経験 ・WindowsOS以外のクライアント、モバイ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffic |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 ◆尚可 ・社内情報システム部門での業務経験 ・非IT系ヘルプデスク、コ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・企業におけるカスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・組織マネジメント経験 ◆尚可 ・コールセンターでのSV経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 ・SaaS / DX関連... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区上目黒 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | （雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。 （変更の |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・サポートデスクなどエンドユーザー向けサポートの経験2年以上 ・Power Platformの経験（独学やPower Platform認定資格を取得されている方でも可） ◆尚可 ■経験 ・Microsoft Azure の利用経験(ｃ,PaaS） ・Micros... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％ ・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 経験 (and条件） 1.3年以上の業務経験 2.顧客や仕入先、社内の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 知識・スキル (and条件） 3.複数の業務をマルチに管理し行動する業務遂行能力 4.Excel、PowerPoint、Wor... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話） ・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。 ＜ご入社後の業務イメージ＞ まずは… ・製品に関する使用方法や技術的 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PowerBuilderでの開発経験またはPowerBuilderで開発されたシステムの運用保守（3年以上） ・ビジネスでのメール経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ①設計フェーズ ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合） ・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか等） ・問い合わせログの保管/管理方法の設計 ・回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ・検証環境の用意 等 （※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須（※以下いずれかのご経験がある方） ・情報システム部門でのシステム管理やユーザー対応などの経験がある方 ・コールセンターやヘルプデスク等、ユーザーからの問い合わせ対応業務において責任者としてKPIに基づく品質管理・改善経験のある方 ・運用プロジェクト内で、業務フローの... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理／マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、Q |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・加入審査/会員管理が発生する事業でのスーパーバイザーのご経験 ・会員管理アウトソースベンダーでのスーパーバイザーやプロジェクトマネージャーのご経験 ・業務フロー構築、業務設計・オペレーション設計のご経験 ◆尚可 ・決済... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。 海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。 次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■IT業界で活躍したい想いのある方 ■仕事への意欲が高く、レスポンスの高い方 ◆尚可 ■開発、サーバ系のエンジニアで、サポート業務経歴を持つ方。 ■製品開発に関する経験を有する方。 ■自社製品のサポート業務に関する経験を有する方 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲： |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・施設修繕業務の経験がある方（業種・年数不問） ※現場対応・管理業務どちらの経験でも構いません。 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。 メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。 【具体的な職務内容】 ・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーか |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセスの実務経験1年以上 ・IT関連企業での実務経験 ◆尚可 ・医療機関、薬局での実務経験とスキル（特に患者対応経験、診療報酬制度への理解等） ・資料作成やデータ管理の実務経験 ・メンバーマ... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社外とテキストでコミュニケーションを行う業務経験（1年以上） 上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関などでカスタマーサポートや窓口業務で顧客対応のご経験（2年以上） ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験（2年以上） ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■カスタマーサクセスエンジニアとしての具体的な業務内容 「配車計画」システムにおける下記業務をお願いいたします。 ●アルゴリズムを利用したシュミレーション業務 ・シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション ・データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形 ・データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整 ●データ分析の結果集計(SQL集計、レポー |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Pythonなどを利用した基本的なプログラミング知識 ・システム導入のプリセールス・プロジェクトマネジメント経験、またはSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ◆尚可 ・オペレーション効率化、自動化業務に関わった経験 ・SQL, Python, Goog... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％ 業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社会人経験2年以上 ・購買調達業務のマルチタスク経験（受注、見積、伝票、請求など複数業務担当の経験）1年以上 ※and条件 ・TOEIC700点以上（読み書き） ・Excel初級 ◆尚可 ・英語を利用した社内外コミュニケーション経験 ・業務改善経験 ・貿易事務 ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（23,850）｜ 中央区（14,582）｜ 港区（33,336）｜ 新宿区（11,752）｜ 文京区（2,364）｜ 台東区（2,372）｜ 墨田区（1,315）｜ 江東区（5,235）｜ 品川区（8,486）｜ 目黒区（2,193）｜ 大田区（2,512）｜ 世田谷区（1,744）｜ 渋谷区（15,727）｜ 中野区（1,630）｜ 杉並区（1,120）｜ 豊島区（3,041）｜ 北区（651）｜ 荒川区（421）｜ 板橋区（1,359）｜ 練馬区（1,016）｜ 足立区（1,168）｜ 葛飾区（549）｜ 江戸川区（1,059）｜ 八王子市（1,161）｜ 立川市（907）｜ 武蔵野市（649）｜ 三鷹市（472）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（864）｜ 昭島市（362）｜ 調布市（442）｜ 町田市（709）｜ 小金井市（182）｜ 小平市（259）｜ 日野市（466）｜ 東村山市（226）｜ 国分寺市（224）｜ 国立市（135）｜ 福生市（63）｜ 狛江市（83）｜ 東大和市（110）｜ 清瀬市（93）｜ 東久留米市（127）｜ 武蔵村山市（119）｜ 多摩市（403）｜ 稲城市（158）｜ 羽村市（141）｜ あきる野市（78）｜ 西東京市（318）｜ 西多摩郡瑞穂町（87）｜ 西多摩郡日の出町（29）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
