| 仕事内容 | 【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマー対応業務の経験（1年以上） ・Excel、CSV、wordを日常的に使用した経験がある方 ※関数など深い知識は不要です。 おおまかな仕組みをわかっていればOK。 ・BtoCのメール対応ができる人 ・最低限のビジネスマナーを理解していること ・電話対応が... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 |
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| 仕事内容 | ▼ ミッション ・弊社ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為の、カスタマーサポート業務 ▼ 業務内容 ・ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応 ・システム導入後のお客様サポート（お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなどをカスタマーサポートで対応します。） ▼ 具体的な業務 （オンサイトでの主な業務内容） ・システム障害発生の |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 以下全て満たす方 ◯業界・職種問わず、エンドユーザーと直接コミュニケーションをとる業務を行っていた方 ◯ネットワークの構造や仕組み、基本的な原理や用語の知識がある方 ◯普通自動車免許 ■歓迎条件 ◯ネットワークエンジニアの実務経験、ハブやルーターなど、ネットワ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 163-0220 東京都新宿区西新宿２丁目６?１ 新宿住友ビル ２０階 最寄り駅 都営大江戸線「都庁前駅A6出口」直結,東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分,R線･小田急線･京王線「新宿駅西口」徒歩8分 都営大江戸線「都庁前駅A6出口」,東京メトロ丸ノ内線「西新宿... |
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| 仕事内容 | 新設部署の「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。将来的にシステム開発に携わることも可能です。 【具体的な仕事内容】 ※ご経験に応じてできる範囲からお任せします。 ◆社員からの問合せ対応 ◆PC、スマホのキッティング ◆ベンダーコントロール等 【ゆくゆくは】 ◆インフラ、ネットワークの構築 ◆WEBサイトの導入、保守 ◆社内システムの企画、導入 ◆セキュリティツールの企画、導入等。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ■必須の経験 ・社会人経験2年以上 かつ、下記全てのご経験をお持ちの方 ・クラウドやSaaSを中心としたIT環境の構築 └最低限のクラウドやSaaSの知識 ・業務改善、仕組化、生産性向上に向けた取組みを主体的にリードした経験 ・社内外における交渉・折衝・コミ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 160-0023 新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階 最寄り駅 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分,都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩5分,西武新宿線「西武新宿駅」徒歩14分,各線「新宿駅」徒歩14分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」,都営地... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | システム開発支援を長年行ってきた当社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。 開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 ＜ヘルプデスク＞ ・顧客との窓口対応（一次、二次） ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ＜必須条件＞ ・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験 ■歓迎条件 【歓迎要件】 ・社内インフラに関する業務経験 ・M365のアカウント管理経験 ・チームと蜜にコミュニケーションを取り、課題解決ができる方 ■学歴 不問 ■転職回数 不問 28歳以上42... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 105-0004 港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階 最寄り駅 内幸町駅徒歩4分 内幸町駅 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 【リツビグループが取り扱う業務用美容機器の修理、メンテナンス、医療機器の品質管理業務】 ・業務機器を導入いただいている店舗様からのお問い合わせの対応（訪問修理、お預かり修理） ・業務機器の動作検証と改善要求 ・様々な業務のプロジェクト管理（業務委託、行動管理、業務改善） ・承認医療機器の品質の維持に伴う検査、情報収集活動 ■出張の頻度 担当エリアによりますが、訪問修理・お預品修理が基 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ■国内または海外にて、理系の学部を卒業された方 ■歓迎条件 ※業界は問いません、意欲的な人材を求めています※ ■営業経験、コミュニケーションに自信がある方 （人にわかりやすい説明が上手な方が、活躍できます） ■物事をロジカル的に考え、結果を導き出すことができ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 東京都江東区有明3-6-11東京ファッションタウンビル東館8階 最寄り駅 ゆりかもめ 東京ビッグサイト駅徒歩1分(駅直結),りんかい線 国際展示場駅徒歩5分 ゆりかもめ 東京ビッグサイト駅,りんかい線 国際展示場駅 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 現地調査スタッフとして、ガス機器・給湯器・エアコン・ユニットバス・キッチンなどの、お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応 ・現場へ訪問 ・状況確認、原因究明 ・修理のご案内、交換対応のご案内 ・故障の原因、対応方法をご説明 ・見積もり、受注 担当件数：平均4～8件／日程度 【入社後の流 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ★業界・職種未経験OK★ ■歓迎条件 ■学歴 不問 ■転職回数 不問 18歳以上30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 194-0002 町田市南つくし野2-31-8 最寄り駅 東京都 192-0906 八王子市北野町568-6 最寄り駅 埼玉県 333-0801 川口市東川口4-26-34 最寄り駅 千葉県 264-0021 千葉市若葉区若松町494-2 最寄り駅 |
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| 仕事内容 | 顧客からの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索する方法がわからない、など）にメールで回答することが中心です。 一部の問い合わせでは電話を利用することもあります。 最初は一つひとつの問い合わせ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：276-360万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※残業代は別途支給... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2青山オーバルビル13F ※東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の事業領域である決済代行サービスとは、ショップ・サービスを運営する企業と決済サービスを提供する企業の間に入り、「システム」「契約」「お金」を繋ぐサービスです。 同社では企業が自社でクレジットカードをはじめ様々な決済手段を自社で導入するよりもスムーズかつ効率的に決済サービスを利用できるよう幅広い決済手段に対応しています。 キャッシュレスの社会への普及に合わ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■チームリーダーとしての運用保守経験 ■Linux / Unix に関する知識、コマンド利用経験 ■SQL 利用及び DB の設計および運用保守経験 ■ミドルウェアのバージョンアップ対応（apache、tomcat、springboot、nginx、etc ... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Sl |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大手町駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれか ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集内容】 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。 Web管理システムは、「CsO |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問） 【歓迎要件】 Webサービスの開発の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。 具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。 商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。 もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。 お客様はどんな方か、何を求めて |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 お客様の最大の理解者となり、お客様に寄り添って伴走し、お客様が目指す成功にお客様を導いていくお仕事です。 ・お客様のことを、自分の大切な人のように接していくことができる。 ・基本的なPCスキル ・お客様からのメールやLINEでのお問合せ相談を把握し、文章で... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【職務】 技術職：ITシステムの開発運用およびそれに付随する業務 【仕事についての詳細】 お客様対応が主な業務となりますので、誠実性・コミュニケーション能力・課題解決能力の経験を歓迎します。 フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。 【担当業務】 同社のシステムを導入していただいた顧客の導入後サポートやPCキッティングなどを担当いた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 マイクロソフトWindowsOSやアクティブディレクトリなどOA系システムスキル 【歓迎要件】 マイクロソフトWindowsOSやアクティブディレクトリなどの実務経験、資格保有 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿8-17-1 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 同社は、中期経営ビジョンとして「EIP（Entertainment Infrastructure Plan）」を掲げ、「エンタメをインフラに」を合言葉に、エンターテインメントを人々の生活上に欠かせない存在として価値づける取り組みに注力しています。 なかでも、主力事業である『カラオケ』の店舗数は業界最大規模にまで発展し、社員・パートナーの皆さんと日々ご利用いただいているお客様方のおかげ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITサービスデスクの経験（マニュアル整備・電話応対など） 【歓迎要件】 ・店舗に対してサービスデスク対応を行った経験をお持ちの方 ・一般ユーザーの方も含め対応を行った経験をお持ちの方 ・情報システム部での業務経験をお持ちの方 ・2次受けの対応経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 同社が開発するインターネット出願サービストップシェアを誇る『miraicompass』について、最上流のITコンサル・業務改革等から企画・提案を通じた導入業務、および導入後のサポートを担っていただきます。 またプロダクト毎やエリア毎でチームが編成されており、3～4名程度のチームリードの機会や、営業・開発組織との連携リードの機会も多くございます。 システム品質の高さとコンサルティング力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験※ ■文教関連（中学～大学）向け営業経験・顧客対応経験およびITの基礎知識 ■中学校～大学での入試業務・事務業務経験とITの基礎知識 ■IT業界でのサービス（SaaS・パッケージ等）導入経験 ※ITの基礎知識はITパスポート取得レベル程を... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目5番19号 |
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| 仕事内容 | 顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、そ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 組織マネジメントやチームリードのご経験 2~3名以上のマネジメント経験をお持ちの方 AIツールの業務利用経験: AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 広告運用の経験: 広告運用に関する豊富な経験をお持ちの... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 ・新規導入のお客様に対する技術サポート ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート （当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。） ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・WAFルール （シグネチャ） のカスタマイズ ・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化 ■担当プロダクト クラウド型WAF（Web Appl |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Linuxの経験 ・法人顧客の対応 （問い合わせ・障害トラブルなど） 経験 【歓迎要件】 ・クラウド/オンプレミス両面でのOS、ネットワーク等の知識 ・インフラエンジニアとして、システムの構築／運用経験 ・障害対応の経験 ・Webアプリケーションの知... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 データセンター関連業務の部分例です。 １．事業展開の企画立案業務 ２．事業関連者との連携業務 ３．運用関連業務 ４．通信関連業務 ５．電気設備業務 ６．空調設備業務 ※上記の内、ご経歴やスキルに応じた業務をお願いします。もちろんご希望によって新たにチャレンジしていただくことも可能です。 ※状況に応じてその他の業務に携わっていただく場合もございま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ★業務未経験の方、歓迎！ ■ITに興味と熱意を持っていること ■オペレーティングシステム（Windows、Linuxなど）の基本知識 ■ハードウェアとソフトウェアの基本的な理解 ■ネットワーク概念の基本的な理解 ■チームでの協力を重視し、高度なコミュニケーショ... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 ■メンバー業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成 ・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等 ・キッティング業務：企業向けPC/スマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか1つ以上経験がある方 ■ヘルプデスク経験5年以上 ■サーバー運用経験5年以上 ■ネットワーク運用経験1年以上 【歓迎要件】 ■ヘルプデスクでのチームリーダー経験 ■カスタマーサービスでのチームリーダー経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ◆募集背景 「2030年共創ITカンパニー」に向けてプラットフォーム事業グループの強みである「全世界からいち早く製品を発掘し、同社グループならではのサービスを付加し日本の市場に提供する”製品販売のプロフェッショナル”」を更に加速するため、今回、新たなビジネスを開発する専任組織を設立し、新たな製品やサービスの立上げに参画する要員を募集します。 一次代理店という立ち位置で、通信キャリアやシステムイン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITインフラ・ITサービス製品（特にネットワークやセキュリティ、クラウド関連分野が望ましい）の提案・設計・実装・運用を技術の立場で経験されている方 ・海外ベンダーとのメールや会議での英語に問題がない方。 【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 千代田区（22,560）｜ 中央区（13,881）｜ 港区（32,001）｜ 新宿区（11,080）｜ 文京区（2,254）｜ 台東区（2,219）｜ 墨田区（1,217）｜ 江東区（5,080）｜ 品川区（8,358）｜ 目黒区（2,099）｜ 大田区（2,365）｜ 世田谷区（1,648）｜ 渋谷区（15,065）｜ 中野区（1,511）｜ 杉並区（1,057）｜ 豊島区（2,801）｜ 北区（621）｜ 荒川区（400）｜ 板橋区（1,310）｜ 練馬区（977）｜ 足立区（1,088）｜ 葛飾区（519）｜ 江戸川区（988）｜ 八王子市（1,092）｜ 立川市（800）｜ 武蔵野市（567）｜ 三鷹市（448）｜ 青梅市（175）｜ 府中市（787）｜ 昭島市（328）｜ 調布市（392）｜ 町田市（670）｜ 小金井市（162）｜ 小平市（250）｜ 日野市（423）｜ 東村山市（231）｜ 国分寺市（219）｜ 国立市（121）｜ 福生市（61）｜ 狛江市（74）｜ 東大和市（103）｜ 清瀬市（91）｜ 東久留米市（121）｜ 武蔵村山市（117）｜ 多摩市（353）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（131）｜ あきる野市（69）｜ 西東京市（294）｜ 西多摩郡瑞穂町（71）｜ 西多摩郡日の出町（30）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
