| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 中長期計画の実現のために、アジリティ、スピード感のある組織づくりが必要になります。 エンジニア組織の強化・プロダクトの品質担保をしていくために、 CTOと共に、開発組織の課題解決や成長戦略の提案・実行を推進していただきたいと考えております。 組織開発の過程で多岐にわたるミッションが発生します。 短期的な効果を狙う一手や、中長期で取り組むべきタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■アジャイル・スクラム開発／プロジェクトマネジメントの知識・経験 ■エンジニアの成長環境構築の経験 【歓迎スキル】 ・エンジニア採用の戦略立案、構造化、実行の経験 ・エンジニアコミュニティでの技術的な発信、アウトプットの実績 |
| 給与 | 年収 800万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 各自治体の教育委員会、小中高の学校法人に対して、「Google for Education」の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。ライセンスの販売パートナーと連携してお客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、お客様に合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 ■具体的な業務内容 Google for Ed |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITに関連するシステムの導入支援・サポート支援のご経験もしくは、システムの保守運用経験 ■日常会話以上の英語力をお持ちの方 （出向先のパートナー企業が外資系であり、資料が英語で共有される・海外研修等の実施があるため英語に抵抗がないことが求められます） 【歓... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入支援・ロータッチ）のポジションの募集となります。 【ミッション】 クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■業務系システム（パッケージもしくはクラウド）の ・カスタマーサクセス経験 ・利用ユーザー向けイベント、セミナー運営経験 ・導入プロジェクト経験 ■会計システムを使用した経理実務経験 ※上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ1年以上ある方 ■弊社のMVVCに共... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 社内ITサポートチームの一員（現メンバー4人）として、以下記載の社内IT全般の裏方作業を担当します。 ■従業員の問い合わせサポート（PC操作、Excel/Word質問、トラブル対応） ■入退社、移動に伴うPCキッティング、各システムのアカウント改廃 ■ActiveDirectoryへのユーザ改廃、ポリシーの見直しや配信 ■Microsoft36 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・PCキッティング、ActiveDirectoryのユーザ作成 ・Microsoft365（office365）関連 ・WindowsUpdate、WSUS運用 ・ウイルス調査／駆除 【歓迎要件】 ・Azureでのインスタンス作成 ・... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的には】 ・ユーザーや販売パートナーへのテクニカルサポート（主にチャット） ・JavaScriptや正規表現を使ったフォームのカスタマイズ作業や技術検証 ・問合せナレッジ情報の蓄積と整備 ・マニュアル作成と運用管理 ・リリース予定の新機能のリリースノート作成やアナウンス対応 ・顧客向け定期レポート作成 ・ユーザーからの要望管理と開発優先度検討支援 ・セ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれか ・B2B SaaS企業でのテクニカルサポート経験 ・IT企業でのITサポート ・システムサービスの運用経験がある方 ・JavaScriptスキル ※実質的な開発業務は必須ではありませんが、運用とテクニカルサポートが円滑にできるレベルの開発知識は必... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的には】 ■システム運用全般の管理 ■Linux/Unixを中心としたサーバのオペレーション業務 ■Oracleを中心としたDBのオペレーション業務 ■業務プロセス改善（課題抽出から対策までの提案・計画・導入） ■障害対応（アラート検知した際に一次調査・対処、状況によってSIerベンダーへエスカレーション対応） 【仕事のやりがい・おすすめポイント】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれかのシステム運用経験をお持ちの方 ■障害対応・一次切り分けの経験 ■DBのオペレーション業務経験 ■SQL・Linux・Unix・Oracleを扱った業務経験 運用を通じて、サービス貢献・お客様貢献という志向をお持ちの方 【歓迎要件】 ■システム開発... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 様々な業態のM&Aを通じてグローバルで事業を拡大している当社では、グループの店舗システムに関する問い合わせを自社で運用・対応しています。今後拡大する店舗を適切に運用するためには、店舗のシステム化による自動・業務改善が必須となります。その中で発生する問い合わせについて改善点を発見し、新規システムへ反映、共に成長を推進していける人財を募集しています |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 創業以来「世界から飢餓と貧困を撲滅する」を理念に掲げる、国内外でトップクラスの売上高を有する外食企業です。15年で30 倍という大きな成長を実現してきましたが、現状に満足せず、世界の食をリードする存在「フード業世界一」を目指して成長を続けてまいります。現在は外食産業国内1位、世界5位の当社にて、国内外の外食やスーパーマーケットの店舗、それらを支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Python等1つ以上のプログラム開発経験をお持ちの方。 ■ネットワークやシステム機器監視の経験をお持ちの方。 【歓迎要件】 ■ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方。 |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事の内容】 セキュリティ業界をリードするTrellix/Skyhigh Secuirty社（旧McAfee社）製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。また、チームリーダーとしてのポジションも用意しています。 【担当製品】 ■Trellix製品 ■Skyh |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■TCP/IPネットワークの基礎知識 ■ネットワーク/セキュリティの経験 【歓迎要件】 ・ネットワーク・セキュリティ製品の提案/構築/保守サポート経験 ・インシデントレスポンス製品の提案/構築/保守サポート経験 ・クラウドセキュリティに関する業務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【事業について】 同社に所属し、某サービスの法人向けビジネス業務を担当頂きます。 本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■通信/キャアリ業界でのサービス提案、導入経験または、サービスに関する導入体制、導入支援経験3年以上 ■日常会話レベルの英語力 【歓迎要件】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■IT業界における各種資格（情報技術者、MS-900など） ■他社と協業ビジネスの立... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 ■導入・構築チーム ■運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 【業務内容】 当社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。 ■全国の約200以上の自治 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■一般的なITリテラシーをお持ちの方 ■お客様（自治体）や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方 【求める人物像】 ■主体的に、自ら優先順位をつけて活動できる方 ■根気強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ■周囲と協調し... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！ 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務内容】 自社製品の自治体導入支援をお任せします。 また、既存業務のプロセス改善として、PDCAを回していただきます。 【具体的には】 ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験 （ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験） ■ITに関する知見・経験 （カスタマーサクセス、システム導入支援の経験） ■月に1～2回、短期での出張可能な方 （※エリアは日本全国となります） |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。 【具体的な業務内容】 ■オンラインにてサービスの初期設定サポート ■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ■導入プロセスの改善提案 ■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 【本ポジションの魅力】 ■SaaSプロダクトのカス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験1年以上 ・バックオフィス系システムの導入サポート経験 ・従業員数100名以上の企業で人事労務、給与計算、勤怠管理等に関する実務経験 ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力 ■製品に対する理解 ■E... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 ■顧客のICT課題に対し提案、解決を支援するお仕事 具体的にはICTマネジメントサービスの企画、開発、提案、実装、提供などを行っていただきます。 ・顧客課題のヒアリング/分析 ・ソリューションサービスの企画/開発/提案 ・サービス設計/実装/マイグレーション ・サービス品質マネジメント/継続的改善 【入社後活躍】OJTで先輩と顧客へ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ネットワークやクラウドの運用エンジニア経験のある方。 ■スキルを積極的に身に着ける意欲のある方 【歓迎要件】 ■日常の英会話、英語でのメールができる方 ■インフラ構築のプロジェクトマネージャ・リーダー経験（小規模PJでも可） ■クラウド（AWS/Azure... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【概要】 同社は、独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。 『製品サポートチーム』のメンバーとして製品サポート、製品の技術的な調査や導入支援をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からの問い合わ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下の全てに該当する方。 ■仮想環境（Azure VM）の端末に再現環境を構築し、トラブルシューティングができる ■PowerShellスクリプトまたはバッチファイルを作成できる ■チームメンバーと円滑にコミュニケーションができる ■Windows OS の... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り （CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど） ・施策実行のオペレーション設計 （営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーサクセス部門またはカスタマーサポート部門でのマネージャー経験 ・データの分析から実行可能な施策への落とし込みのご経験 ・PDCAが回る体制を構築した経験 ◆尚可 ・調査の設計・実施・分析・報告の全工程を独力で実施した経験 ・業務プロセス設計経験 ・既... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 １脅威対策の推進、管理、分析 - リスク発見時の部門間コミュニケーション - 内部脅威のデータ分析、詳細調査の実施 - 外部脅威における脆弱性やサイバー攻撃に関する情報収集及び影響評価 ２ヘルプデスク業務 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ３デバイスの管理、運用 - |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・大学卒業以上 ・ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ログ監視・データ分析等のシステム関連業務経験 【歓迎要件】 ・IDaaSの導入・運用経験およびID管理の経験 ・マルウェア分析、デジタルフォレンジックの経験 ・個人情報保護法等の情報の取扱いに係る法令の... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 |
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| 仕事内容 | ■業務内容： 関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。 ・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築 ・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応） ・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITインフラに関する設計・構築・導入の経験（パソコン、サーバー、ネットワーク、モバイルデバイスのいずれか） ■ユーザサポートの経験（パソコン、Windows、MS Office、テレビ会議、Web会議、電話、複合機 等） ■英語でのビジネス会話が可能な方 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区浜松町1丁目22番5号 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。 具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援し |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年（3～5年程度）の実務経験 ・CRM（Salesforce ServiceCloud、MS Dynamics等）の経験やカスタマーサービスツールの知識 ・プロジェクト管理の経験 ◆尚可 ・ データ分析ツー... |
| 給与 | 年収 500万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋 |
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| 仕事内容 | ▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 ※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。 具体的には、 ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・カスタマーサクセス |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記のいづれかに当てはまる方 ・技術営業、サービスエンジニアのご経験 ・カスタマーサクセス業務のご経験 ・法人営業業務ご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 千代田区（26,092）｜ 中央区（15,521）｜ 港区（35,850）｜ 新宿区（13,758）｜ 文京区（2,698）｜ 台東区（2,642）｜ 墨田区（1,783）｜ 江東区（5,937）｜ 品川区（9,687）｜ 目黒区（2,776）｜ 大田区（3,422）｜ 世田谷区（2,639）｜ 渋谷区（15,982）｜ 中野区（1,796）｜ 杉並区（1,553）｜ 豊島区（3,996）｜ 北区（1,034）｜ 荒川区（660）｜ 板橋区（2,111）｜ 練馬区（1,802）｜ 足立区（2,016）｜ 葛飾区（1,011）｜ 江戸川区（1,550）｜ 八王子市（1,556）｜ 立川市（1,210）｜ 武蔵野市（857）｜ 三鷹市（766）｜ 青梅市（329）｜ 府中市（1,169）｜ 昭島市（390）｜ 調布市（694）｜ 町田市（1,235）｜ 小金井市（297）｜ 小平市（398）｜ 日野市（511）｜ 東村山市（445）｜ 国分寺市（358）｜ 国立市（213）｜ 福生市（110）｜ 狛江市（155）｜ 東大和市（175）｜ 清瀬市（187）｜ 東久留米市（233）｜ 武蔵村山市（192）｜ 多摩市（483）｜ 稲城市（221）｜ 羽村市（249）｜ あきる野市（149）｜ 西東京市（551）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（23）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
