| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の主力サービスをご利用いただいているお客様向けBPO（業務運用代行）を担当いただきます。 【職務詳細】 ・データ連携運用 ・日次／月次バッチ処理の監視・実行・結果確認 ・ジョブ異常時の一次切り分け・復旧対応 ・お客様および取引先からの問い合わせ対応（電話／メール） ・運用手順書やFAQ等のドキュメント整備 ・時間外および休日における会社支給携帯でのオンコール対応（自宅待機） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界での運用業務またはBPO業務の実務経験（3年以上） ・基本的なPC操作、SQL、コマンド操作（Windows／Linux）に抵抗がない方 ・お客様対応における基本的なビジネスマナー、コミュニケーション能力 ・当番制による時間外・休日のオンコール対応に従事... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都府中市府中町1-9 京王府中1丁目ビル 京王線「府中」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ■業務内容： お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。 単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT 資産管理 ・運用改善支援（自動化など） ・各種デバイスのキッティング、展開、配布 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートまたはヘルプデスク経験3年以上 【歓迎】 ・ITIL関連、基本情報技術者、応用情報技術者の資格を取得されている方 ・リーダー経験がある方 【主な使用技術およびツール】 ・OS／ソフトウェア：Windows 10, 11, Active Di... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F お客様オフィス（東京23区内）もしくは在宅 JR各線「浜松町」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 米国マサチューセッツ工科大学の研究プロジェクトから生まれた、同社独自開発の先進的なモーション制御のソフトウェア製品及び、関連するハードウェア製品の販売や導入における、技術的なサポート、アドバイスを行っていただきます。同社の製品の特性と、お客様が抱えている技術的な課題を理解し、技術的なサポート、アドバイスを行います。 開発チームや技術営業チームと連携し、顧客の課題を解決するポジションで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・C言語／C＋＋言語での開発経験 【尚可】 ・オブジェクト指向の経験 ・Visual Studioの経験 ・試験仕様書を用いたTest検証の経験（手順通りCheck項目を埋めていく） ・基本情報技術者試験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都立川市錦町3-1-13 立川ASビル2F JR中央線／「立川」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するBtoB向けのセキュリティ評価プラットフォームにおいて、シニアCRE（Customer Reliability Engineer）として、顧客からの技術的な問い合わせ調査・回答やプロダクトの機能改善、データを用いた顧客信頼性向上のための基盤設計・推進業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客からの技術的な問い合わせの調査および回答 ・セキュリティチェックシートへの対応業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーションの開発および運用保守の経験（目安5年以上） ・曖昧な事業課題やテーマに対して、自分で論点を切り出し、施策設計から実行まで一気通貫で完遂した経験 ・お客様や他職種からの問い合わせ、要望を一次情報として受け止め、実装可能な要求、要件、受け入れ条... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F JR山手線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開する各種リユーステックサービス（基幹系クラウドサービス「OMRIS」等）の運用チームにて、問い合わせ対応やシステム運用の強化・拡大を担当します。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・開発担当者との協議、調整および部内エスカレーション ・マニュアル類の作成 ・テスト業務 【担当サービス例】 OMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。 OMR |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT系サービスの運用CS経験5年以上 ・エンドユーザーの対応経験3年以上 ・開発担当者とのコミュニケーション経験3年以上 【尚可】 ・システム運用・保守経験 ・軽微なサイト更新経験（サービスサイト、マニュアルサイト他） ・マニュアル作成経験 ・システムのテスト... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区外神田3丁目13-8 FTK秋葉原 JR各線「秋葉原」駅徒歩6分、東京メトロ銀座線「末広町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【株式会社Archi Village（アーキヴィレッジ）とは？】 建設・建材業界特化し、DX推進するためプラットフォーム事業を 展開する会社です。 【職務詳細】 ・テスト手順書にもとづくDev／Staging環境での検証 ・ユーザー目線での探索的テスト（モンキーテスト）の実施 ・生成AIを活用したテスト手順書／チェックリストの更新～整備 ・不具合や問い合わせ課題の一次切り分けと初動調査 ・エ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・不具合の状況を整理し、相手に分かりやすく伝えられる方 ・手順書やマニュアルを読み手目線でわかりやすく編集～更新できる方 ・Webや開発に関する基本用語への学習意欲 ※上記のほか、下記いずれかのご経験を「 1年以上 」お持ちの方※ ・Webサービスまたはスマートフ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー 20F（在宅勤務：フルリモート勤務可能 ※条件あり） 東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートの上位対応を担いながら、単なる個別対応に留まらず、顧客対応品質の向上およびサービス改善まで一貫して関与いただきます。 【職務詳細】 ▼テクニカルサポート ・技術対応 ・通信障害、機器不具合、ネットワーク接続トラブル等、一次対応で解決できない技術的問い合わせへのエスカレーション対応 ・委託先サポートセンターへの対応支援 ・通信不良や機器故障における原因切り分けおよ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・通信サービスまたはネットワークに関する実務レベルの知識 ・ネットワーク・通信に関する実務経験 【尚可】 ・ISP／通信業界でのテクニカルサポート経験 ・サポートセンターにおける二次対応・エスカレーション対応経験 ・委託先コールセンター管理経験 ・業務改... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋六丁目9番8号 住友不動産新橋ビル 大江戸線「汐留」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社クラウド商材の商品サポート業務およびシステム運用業務を担当し、将来的にはサービスの商品企画や開発上流工程への参画を目指します。 【職務詳細】 ・社内案内（業務連絡・通達・配信） ・システム動作検証 ・マニュアル作成（手順書の作成） ・コンタクトセンターからの問合せ対応 ・クラウド商材の商品企画（新商品リリースに伴う企画提案） ・顧客向けサイトのコンテンツ企画 ・開発ロードマップ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Google Workspaceを活用した業務対応が可能な方（スプレッドシートでのリスト作成・VLOOKUP等の関数利用、スライドでの資料作成 ※Microsoft Officeでの同等利用経験も可） ・自動車業界での勤務経験（営業、整備士、フロント等） 【尚... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川 8F 東京臨海高速鉄道りんかい線「品川シーサイド」駅B出口徒歩1分 京浜急行電鉄「青物横丁」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するプロダクトのユーザー対応から、ユーザーヒアリングをもとにした製品のブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで幅広く担当します。ユーザーに寄り添い、LTV（顧客生涯価値）を最大化させることがミッションです。 【職務詳細】 ・電話やメールによる顧客サポート業務 ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定およびオペレーション設計 ・サポートページ（ヘルプセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客、販売、サービス等において、数値目標を追ったことがある経験（アルバイト等でも可） 【尚可】 ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験 ・建設、土木、不動産業界での就業経験 ・小規模企業、スタートアップでの経験 ★★★オ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 JR各線「五反田」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 サイバー攻撃の高度化と多様化が進む中で、企業の IT 資産を守るための「エンドポイントセキュリティ」の重要性は、かつてないほど高まっています。 JBS は、エンドポイントソリューションに関連するマネージドサービスを提供し、企業の運用を支援しています。市場の拡大とニーズの多様化に対応するため、JBS ではサービス品質の向上と運用体制の強化を目的 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ラインマネージャーの経験 ■エンドポイント管理ソリューションに関する知識 【歓迎要件】 ■プレゼンテーション能力 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 顧客企業の情報システム部門を支援するプロジェクトにおいて、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客企業の情報システム部門業務の支援 ・社内OA環境（PC、Mail、グループウェア、Office製品等）のお問い合わせ対応 ・IT資産管理、アカウント管理 ・PC/モバイル端末マスタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかの実務経験 ・事業会社の情報システム部門/社内SE ・IT資産管理、端末管理 ・ITサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア ・顧客折衝 【歓迎要件】 ・RPA開発の実務経験（ツール不問） ・業務標準化、運用改善経験 ・プロジェクトの管理経験 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 医療DXのパイオニアでPHCグループ会社の同社にて、事業拡大に伴い「予防医療ソリューション」のセールスを担当いただきます。 高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。 健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・マネジメント経験 ・下記のいずれかの条件を満たす方 ーハードウェア・ソフトウェアの保守・修理サービスの経験をお持ちの方 ーハードウェアの商品選定から検証までの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・ハードウェア（CPU・メモリ・ディスク等）、OS（Window... |
| 給与 | 年収 1000万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ インフラエンジニアとして、IT未経験から参入しやすいヘルプデスク、運用監視保守・テクニカルサポートなどの業務を担当します。 ★具体的な研修の流れ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜ 1週目 ＞ デジタルリテラシー研修 ・Excel／Word／PowerPointなどのOffice系のスキル研修 ・プログラミングの基礎 ・情報セキュリティ関連、DXなどについての研修 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【学歴・性別不問】業種・職種未経験者大歓迎！◎ITエンジニアのスキルをゼロから習得できます！ ＜必須要件：全エリア共通＞ ①なんらかの正社員・契約社員経験をお持ちの方 ※正社員経験がなくても有期派遣等でオフィスワークを経験されている方歓迎です！ ②研修参加... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ ■首都圏 東京23区中心、一部で神奈川、埼玉、千葉 ■転勤なし＆駅チカオフィス ■配属先はお住まいの地域やご希望を考慮して決定します。 ■U・Iターン歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜配属先企業や仕事内容の特徴＞ ■首都圏 東京23区内での... |
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| 仕事内容 | IT未経験からスタートしやすいヘルプデスクなどの業務から始め、徐々に大手企業の業務効率化や課題解決を支援するDX推進業務に携わっていただきます。 チャットボット導入支援や資料作成、データ収集・分析、ミーティング参加、業務改善に向けた提案など、幅広いIT業務にチャレンジできます。 【入社後の流れ】 まずは約1カ月間のオンライン研修を受講。ITの基礎から、ExcelやMicrosoft |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ①正社員・契約社員経験を1年以上お持ちの方（学歴・性別不問！） ※有期派遣等でオフィスワークを1年以上経験されている方も歓迎です！ ②Excel基本関数の実務経験がある方（関数の修正以上） ※営業等でオフィスワーク経験があればOKです。 ③研修参加のため、... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ ■首都圏 東京23区中心、一部で神奈川、埼玉、千葉 ■転居を伴う転勤なし ■配属先はお住まいの地域やご希望を考慮して決定します。 ■U・Iターン歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜配属先企業や仕事内容の特徴＞ ■首都圏 東京23区内での配属実... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニケーションも求められます。 ■製品や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■英語が得意な方 ※目安TOEIC600点以上 ■テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験を1年以上お持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる ※品川区を予定 プロジェクト先により異なる ※「品川」駅付近を予定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するプロダクトのユーザー対応から、ユーザーヒアリングをもとにした製品のブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで幅広く担当します。ユーザーに寄り添い、LTV（顧客生涯価値）を最大化させることがミッションです。 【職務詳細】 ・電話やメールによる顧客サポート業務 ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定およびオペレーション設計 ・サポートページ（ヘルプセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・建設業での就業経験（経験年数、職種問わず） 【尚可】 ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおける カスタマーサポート経験 ・建設、土木、不動産業界での就業経験 ・小規模企業、スタートアップでの経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 JR各線「五反田」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の社内IT運用全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内ITインフラ（PC、ネットワーク、アカウント）の管理運用 ・Microsoft 365 等クラウドサービスの管理 ・情報セキュリティ対応、IT統制の実務対応 ・ベンダーコントロール ・社内問い合わせ対応 【ミッション】 これまでの経験を活かし、自走して業務を継続させることが求められます。 プレイヤーとして実務を担い、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・企業内IT管理または情報システム部門での実務経験 ・あらゆる状況（新規／既存）で、自走できるスキルと判断力 ・業務影響を理解し、優先順位を付けて対応できるスキル |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座6-2-1 Daiwa銀座ビル９F 東京メトロ各線「銀座」駅徒歩4分／各線「有楽町」駅徒歩5分 各線「日比谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社開発製品『NetAttest EPS』をご利用中のお客様に対し、利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務を担当していただきます。 製品の詳細仕様などの不明点は、自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせに対する回答を作成していただきます。 【職務詳細】 ・NetAt |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワーク基礎全般の理解 ・RADIUS認証、802.1X認証に対する理解および、WiFiネットワークの設計・導入経験 ・Active Directoryに対する理解および、設計導入経験 ・電子証明書に対する理解 ・パブリッククラウド(IaaS)上でのシス... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 都営地下鉄新宿線「新宿三丁目」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社グループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点に、オペレーション企画や業務改善を通じて、サービス品質および事業成長を支えていただきます。 【職務詳細】 ・各種問い合わせ、依頼対応 ・データ登録、管理、分析 ・新規、既存サービスの企画／推進／運用構築 【仕事の魅力】 単なる問い合わせ対応に留まらず、データ分析や新規サービスの運用構築など、事業成長 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・デジタル／医療機器／新規事業領域でのカスタマーサポート業務経験 ・顧客情報のマスター登録やデータ管理業務経験 ・データ加工、分析と報告資料作成経験 ・上記について5年以上、もしくは必要十分な業務経験を有している方 ・基本的な情報セキュリティ知識 ・幅広いPCスキ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋3‐27‐12池袋ウエストパークビル JR山手線「池袋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル ・基本的な操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題がない） ※以下いずれかの経験（目安3年） ・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区新蒲田 のクライアント先※業務に慣れてきた段階で状況に応じたテレワーク勤務が可能です。 各線「蒲田」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 千代田区（26,508）｜ 中央区（16,290）｜ 港区（39,602）｜ 新宿区（12,337）｜ 文京区（2,065）｜ 台東区（2,506）｜ 墨田区（1,267）｜ 江東区（5,104）｜ 品川区（8,432）｜ 目黒区（2,291）｜ 大田区（2,501）｜ 世田谷区（1,529）｜ 渋谷区（16,300）｜ 中野区（1,512）｜ 杉並区（867）｜ 豊島区（3,126）｜ 北区（565）｜ 荒川区（367）｜ 板橋区（1,150）｜ 練馬区（715）｜ 足立区（873）｜ 葛飾区（419）｜ 江戸川区（907）｜ 八王子市（1,333）｜ 立川市（957）｜ 武蔵野市（752）｜ 三鷹市（558）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（910）｜ 昭島市（454）｜ 調布市（349）｜ 町田市（776）｜ 小金井市（120）｜ 小平市（265）｜ 日野市（637）｜ 東村山市（199）｜ 国分寺市（144）｜ 国立市（125）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（53）｜ 東大和市（84）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（136）｜ 多摩市（367）｜ 稲城市（152）｜ 羽村市（136）｜ あきる野市（182）｜ 西東京市（319）｜ 西多摩郡瑞穂町（101）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
