| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知したエラーの対処法など）の解決をリード ・オペレーション業務設計：社内外ステークホルダを含むオペレーション全体を設計 ・オペレーション業務推進：アウトソー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートの経験1年以上 【尚可】 ・オペレーション（業務フロー）の設計を行った経験 ・業務プロセスを分析して改善を行った経験 ・ノーコードツールや生成AIを業務で扱った経験 ・英語マニュアルの読解や、メールをやり取りした経験 【働き方】 週3～4日... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎 ウェストタワー16階 JR各線「大崎」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝2 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・タイピングスキル ・IF関数レベル以上のPC操作経験 【歓迎】 ・接客経験や顧客対応のご経験 ・誰もやらない場で自分が手を上げて実行してきた ・人に花をもたせた経験がある ・失敗を恐れずにすぐに行動できる ・今まで正... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル 3階（週2回程度リモート） JR山手線「渋谷」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 社内もしくはお客様先にて、ヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) ・申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) ・その他(スマホの入れ替え対応、NW機器等の疎通確認や入れ替え対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・各種申請に対する処理対応 ・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運用保守経験等何らかのIT実務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目7番18号 A-PLACE品川東 本館4階※もしくはお客様先 JR各線「品川」駅港南口より徒歩7分※もしくはお客様先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務内容】 自社サービス（ネットショップ専門の商品仕入れサイト）や自社サイト （家具・インテリア専門店サイト）を中心としたお問い合わせ対応業務を ご担当いただきます。 ■問合せ対応 ・商品を購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） ・商品仕様／商品に関して／納期確認 ■クレーム対応 ■委託倉庫との連携 ・送付する商品の変更／到着確認／返品連絡 ■配送業者との連携 ・配送／再配達依頼など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・PCスキル（Excel 四則演算 IF関数） ・以下いずれかの経験がある方 └toCのカスタマーサポート経験 └toCの営業経験 └営業事務経験 【尚可】 ・ECサイトのカスタマーサポート経験者 ・ベンチャーやスタートアップ企業での営業事... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー12F りんかい線「天王洲アイル」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Access） ・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持って解決に動ける姿勢のある方 ・他部署および取引先との迅速な連絡・対応が必要であるため、柔軟に対応でき、コミュニケー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。 【業務詳細】 ■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧 ■顧客からの技術的問い合わせに対する回答 ■受付したインシデントの関係個所へのエスカ |
|---|---|
| 応募資格 | ■IT基盤（サーバー、ネットワーク、クラウド環境など）に関する幅広い知識 ■WindowsやLinux、仮想環境等の有スキル者 ■業務改善や業務効率、品質向上に興味のある方 ■クライアントとの効果的なコミュニケーションを図れる方 ■チームワークを大切にし、共に成長しようとす... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 【札幌本社】 《地下鉄東西線「南郷18丁目」駅より徒歩5分》 └ 北海道札幌市白石区本通19丁目南6番8号 ※オペレーションセンターはこちらの拠点になります。 【東京事業所】 《JR山手線「大崎」駅より徒歩8分》 └ 東京都品川区東五反田2丁目17番1号 9階 ＜転勤＞... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。 ・トラブル調査 ・改善指揮 ・Q＆A対応 ・保守ベンダーとの折衝 ・他部署へのプラットフォームの機能説明 ・技術的な周知活動 など ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SQL、ExcelVBAの経験（1年以上） 【歓迎】 ・Accessの操作経験 ★魅力ポイント★ ・年齢層は10代から60代まで活躍！常に「技術者」としてのキャリアを形成できます。 ・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が保有する通信会社の業務改善支援プロジェクトにてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先（通信会社企業）でのSQL、VBA等を使用した業務改善支援業務をお任せいたします。 ・業務オペレーションの効率化支援 ・ローコード開発 ・Accessでの改修・開発・リバースエンジニアリング ・新システム導入支援基本設計（バッチ設計） ※ご経験やスキルに応じて適正な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SQL開発経験（1年以上） ・Access使用経験（年数不問） 【尚可】 ・プログラム実務経験(複数年以上) ★魅力ポイント★ ・年齢層は10代から60代まで活躍！常に「技術者」としてのキャリアを形成できます。 ・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■テクニカルサポートもしくはヘルプデスクの実務経験を1年以上お持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ◆安定的、長期的に就業したい方 ◆技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方 ◆年収を上げたい... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニケーションも求められます。 ■製品や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■英語が得意な方 ※目安TOEIC600点以上 ■テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験を1年以上お持ちの方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる ※品川区を予定 プロジェクト先により異なる ※「品川」駅付近を予定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援します。※IT未経験の方でもチャレンジすることができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 ■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業やカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験が3年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理／資産管理 ・システム運用（定型／非定型） ・ドキュメンテーション 入社後当面～中長期的な業務イメージ： 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 次のいずれかのご経験をお持ちの方 （1）テクニカルサポート経験（3～5年以上） （2）SaaSサポート経験（1～2年以上） （3）WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識 【歓迎】 ・情報システム部門経験 ・基本情報技術者試験、Micros... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先オフィス 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 ・VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 ・仮想デスクトップの問題切り分け、社内調整、報告資料の作成およびWeb会議での報告 ・クライアント、企業構築チームとの連携 等 【同社の仕事を理解するための3つのキーワード】 ・みつける：優れたテクノロジーは、日本国内だけではなく、世 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・VMware関連システムのサポート経験 【尚可】 ・VDI運用経験 ※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。 45歳以下 【年齢制... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー14階 JR線「品川」駅 徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜業務の流れ＞ お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・インフラエンジニアの実務経験 ・ネットワークエンジニアの実務経験 ・サイバーセキュリティシステムに関する知識 ・Palo Alto Networksに関する知識 ※ネットワーク... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれか ・個人営業経験1年以上 ・法人営業経験1年以上 ★・・・★ポジションの魅力★・・・★ ▽チームの中心メンバーになれる ・個人＜チーム 単位のため同じ目標に向かう仲間がいる ・体制拡大、再構築するチームでコアメンバーで活躍できます ▽市場を切り拓く達... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都渋谷区 JR各線「恵比寿」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下いずれか1年以上の実務経験をお持ちの方 ヘルプデスク／システム運用経験／プログラミング／テスト 同社では業界トップクラスの案件数を保有しており、今後上流工程へのキャリアアップを目指される方にも環境が用意されています！ 45歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、営業対応をするインサイドセールスを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。外回りや飛び込み、テレアポのない内勤の完全反響営業です。 中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視します。 【職務詳細】 ■WEBサイト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験がある方 ・法人営業経験 ・個人営業経験 【尚可】 ・無形商材の営業経験（証券、保険、旅行、通信、人材、教育、コンサル、ソフトウェアなど） ・電話営業、インサイドセールス、カウンターセールスの経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続による... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 都営大江戸線「六本木」駅 3出口 から徒歩8分 東京メトロ日比谷線「六本木」駅 1C出口 から徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 既存事業拡大のサービス規模拡大及び顧客増加に伴い、さらなるサービスの質向上、体制強化のため複数名の募集をしています。同社のメイン事業であるデータ復旧サービスの業務フローは、下記の通りです。 ■カウンセリンググループにて初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結 ■電話口もしくは対面で、お客様に具体的に破損個所の説明を行い、見積提示から契約までの仕事をして頂きます。 ■対面営業できるお客様は20 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■Salesforceを使用した入力業務、最低限ExcelやPowerPointが使用出来る方 ■何かしらの商談経験 【具体的な1日の流れ（例）】 ■9：00出社 ■9：00～9：30事業部朝礼、グループ朝礼 ■9：30～12：00お客様に連絡し、営業活動 ■1... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 都営大江戸線「六本木」駅 3出口 から徒歩8分 東京メトロ日比谷線「六本木」駅 1C出口 から徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれか ・スマートフォンやPC、レコーダーなど、機器修理経験がある方 ・はんだごてを使った修理経験 ・顕微鏡を使った細かい作業経験 ・スマートフォンや、PC、レコーダーなどの機器修理経験 ・ネットワーク業界での経験 ・PCやチップ解析の経験 ＜インセンティブ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 都営大江戸線「六本木」駅 3出口 から徒歩8分 東京メトロ日比谷線「六本木」駅 1C出口 から徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおけるマネジメント経験、管理経験1年以上 【尚可】 ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験 ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyti... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（23,184）｜ 中央区（14,142）｜ 港区（32,585）｜ 新宿区（11,683）｜ 文京区（2,546）｜ 台東区（2,436）｜ 墨田区（1,394）｜ 江東区（5,287）｜ 品川区（8,575）｜ 目黒区（2,166）｜ 大田区（2,781）｜ 世田谷区（2,076）｜ 渋谷区（15,457）｜ 中野区（1,614）｜ 杉並区（1,313）｜ 豊島区（3,020）｜ 北区（827）｜ 荒川区（501）｜ 板橋区（1,670）｜ 練馬区（1,267）｜ 足立区（1,453）｜ 葛飾区（765）｜ 江戸川区（1,246）｜ 八王子市（1,292）｜ 立川市（901）｜ 武蔵野市（656）｜ 三鷹市（558）｜ 青梅市（193）｜ 府中市（849）｜ 昭島市（336）｜ 調布市（530）｜ 町田市（912）｜ 小金井市（238）｜ 小平市（314）｜ 日野市（518）｜ 東村山市（290）｜ 国分寺市（318）｜ 国立市（165）｜ 福生市（80）｜ 狛江市（107）｜ 東大和市（125）｜ 清瀬市（133）｜ 東久留米市（165）｜ 武蔵村山市（120）｜ 多摩市（385）｜ 稲城市（173）｜ 羽村市（151）｜ あきる野市（100）｜ 西東京市（416）｜ 西多摩郡瑞穂町（84）｜ 西多摩郡日の出町（39）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
