| 仕事内容 | 【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 （例） 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■法人営業経験2年以上 【1日の流れ】 09：00～ 出勤／メールやチャットチェック 09：30～ 朝礼 10：00～ 商談／お打ち合わせ 12：00～ 休憩 13：00～ 営業先訪問 15：00～ 商談／お打ち合わせ 16：00～ 既存会員様の課題ヒアリングM... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニューステイトメナー274 JR線「新宿」駅南口より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 WAF（Web Application Firewall）製品『SiteGuard』のカスタマーケアを中心にサポートエンジニアをお任せいたします。 製品を通じて、お客様のウェブシステムを安全で快適なものにしていく事がミッションです。 【職務詳細】 ・メールや電話によるお客様からの問い合わせの受付と問題の切り分け(メールでの問合せが中心です) ・マニュアルや手順に基づく動作確認、 検 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】●下記どちらにも当てはまる方 ・Linuxエンジニアの経験 ※目安として3年以上 ・BtoBのテクニカルサポートの経験 ※目安として3年以上 【尚可】 ・システム開発 ーLinuxサーバのオペレータ、または運用の経験がある方 ーLinuxサーバの設計、構築のご経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門 4-3-1 城山トラストタワー 22F ※フルリモート可能 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩約3分 ※フルリモート可能 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【職務詳細】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験 ・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験 【尚可】 ・日本もしくは海外のCS業務経験 ・ゲーム､エンタメ業界での経験 ・データ分析の知識、経験 （例：... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー 東京メトロ日比谷線「六本木」駅コンコース直結 都営大江戸線「六本木」駅 出口3 徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。 【職務詳細】 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 ■製品：医療機器 ■転勤／出張：東京、千葉、茨城 ■勤務形態：完全週休2日制、年間123日 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許 下記いずれか2点のご経験・知識をお持ちの方 ・フィールドサービス、カスタマーサービス、エンジニアの3年以上経験 ・ネットワーク、電気、機械の知識 ・お客様対応の経験 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー14階 ゆりかもめ「東京ビッグサイト」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ※下記あくまでも一例です。 ◆難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)会計に関する何らかの知識、経験：会計学を学んだご経験をお持ちの方（商業高校・大学商学部、経営学部等のご出身）、経理実務の経験がある方 (2)ITに関する何らかのご経験：SE・PG、システム導入、カスタマーサポート、カスタマー... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【尚可】 ・法人営業、カスタマーサポート、またはIT業界での顧客対応経験 ・SaaS・クラウドサービスに関する知識や利用経験 ・データに基づいた課題発見や改善提案を行ったご経験 31歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めの... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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| 仕事内容 | クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務 メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善 顧客体験（CX）の向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方（3年以上） 【尚可】 ・KPI構築や、KPIの達成に向けた施策立案やプロジェクトマネジメント経験がある方 ・顧客体験（CX）の向上を目的とした、顧客対応プロセスの設計や改... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 各線「赤坂見附」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応 ・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く） ※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮 ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上 ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない） ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 【尚可】 ・トレーナーとしての研修実施... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都品川区(西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F) JR山手線「五反田」駅徒歩5分／JR各線「大崎」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールスタッフ（内勤営業）増加に伴い、管理者候補の方を募集しています。 【アウトバウンド】 ・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを 設定していただきます。 ・業務に慣れるまで１～３か月程度インサイドセールスのオペレーターとして 経験を積んでいただきます。 ・適性を見て、様々な役割を経験していただきながら、管理者を目指して いただきます。 【イン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれか必須※ ・法人営業経験 ・個人営業経験 ・顧客折衝経験 ・電話営業 ・インサイドセールス ・営業事務（電話、顧客対応経験有する方） ・コールセンターなどにおけるマネジメント経験 ・プロジェクトリーダー経験（スケジュール、タスク管理等） 【尚可】 ・B... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1丁目8番2号鉄鋼ビルディング 各線「東京」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション(VOISTAGE)を1997年から取り組んできました。 各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。 お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・言語：C言語、C++の知識 ・電話(アナログ・ISDN・光)とFAXの知識 【尚可】 ・MFCを用いたWindowsアプリケーションの取り扱い ・InstallShield関連のスクリプトの取り扱い ・Java言語、Asterisk及びPBXの知識 45歳以... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー 13F JR各線「東京」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上） ■自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験 ■カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験 ■派遣スタッフの採用・管理の経験 【尚可】 ■生命保険、資産運用など... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都品川区(西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F) JR山手線「五反田」駅徒歩5分／JR各線「大崎」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ カスタマーサービス企画／インサイドセールス／カスタマーサポート／オペレーション（事 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■金融機関のカスタマーサポート・オペレーション事務部門での業務経験 ■データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ■業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） 【尚可】 ■プロジェクトリーダー経験 ■ピープルマネジ... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都品川区(西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F) JR山手線「五反田」駅徒歩5分／JR各線「大崎」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■製品開発に関する品質管理の知識をお持ちの方 ■開発・サーバー系のエンジニアで、検証業務経験をお持ちの方(3年以上) 【尚可】 ■自社製品のサポート業務に関する経験をお持ちの方 ■製品開発に関する経験をお持ちの方(2年以上) ■テスト設計業務の経験をお持ちの方 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F 東京メトロ「茅場町」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 《具体的な職務内容》 ・クライアントの課題解決や事業成長を目指したデータ活用コンサルティングおよび支援 ・データ活用ツールを用いた業務効率化と高度化の施策立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務のフレーム開発およびナレッジの標準化 ・社内エンジニアと連携したツール機能強化と顧客価値の最大化 ・顧客価値と事業計画のバランスをとるアカウントプランの策定と実行 《職務内容》 |
|---|---|
| 応募資格 | 《応募必須資格》 ★顧客との折衝経験が約2年以上ある方 ＊※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業での業務経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスやBtoBセールスの実務経験 ・サービス業や人材業での... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 《選考会会場》 ・東京本社オフィス ※遠方の方については前泊宿泊費（上限1万）と交通費を支給いたします（実費請求） ※募集エリアについては全国（関東・関西・東海・東北・北陸・九州）で募集をしております 《選考日時》 ・2025年6月1日(日)9:00-19:00（懇親会含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 また、マネジメント業務もお任せいたします。 【職務詳細】 ■組織構成：女性2名（30～40代） お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※アパレル業界の経験がなくてもOK！ ・オペレーション改善に携わったことがある方 【尚可】 ・アパレル業界に関する知見、見識 【魅力】 お客様の声を企画や営業に提案したり、会議の議題に出すなど社内改善に繋げることができます。 機械的にマニュアル通りの回答をす... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル7F 東京メトロ銀座線「銀座」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社サービス「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)のシステム運用業務全般、リーダー候補として担当。 運用リスクの抽出、業務プロセスにおけるシステム部門や上層部への提案、改善に向けた諸業務、担当業務におけるベンダーコントロールを担当。 【職務詳細】 ・システム運用全般の管理 ・Linux／Unixを中心としたサーバのオペレーション業務 ・Oracleを中心とした |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ▼以下いずれかのシステム運用経験をお持ちの方 ・SQLの基本操作経験 ・アクセスにて、クエリ・テーブルを作成したデータ集計経験 ・プログラミングの実務経験（VBA、JavaScript、マクロ作成経験も可） 【尚可】 ・システム運用改善経験 ・システムの運用・... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階 東京メトロ銀座線「京橋」駅直結 JR山手線「東京」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれか2つ以上のご経験をお持ちの方 ・SaaS企業におけるCS Opsのご経験 ・顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験（CTA設計等） ・ヘルススコア設計のご経験 ・ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験（ユーザーガイド動画等） 【尚可】 ・I... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18F) JR各線「新宿」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 【職務詳細】 ■クライアントとの折衝業務 ■ＬＤ、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ■業務改善、提案業務 【勤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・アウトバウンドのスーパーバイザー（SV）経験 【尚可】 ・Excel PowerPointの基本操作が出来る方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階（受付）6階 東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「新宿三丁目」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。 そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。 将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下両方の条件を満たしている必要がございます。 ・何かしらのプログラミング言語経験 （3年以上） ・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方 ・日本語を母国語としない方については、以下条件のいずれかに該当する方 ・N1をお持ち... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階 東京メトロ東西線、有楽町線、南北線「飯田橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせのうち、改修が必要な案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Java／Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上 ・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作） 【尚可】 ・テクニカルサポートの業務経験 ・校務に関する知見 45歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩6分 京浜急行電鉄本線「品川」駅高輪口より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（23,788）｜ 中央区（14,278）｜ 港区（33,158）｜ 新宿区（12,308）｜ 文京区（2,354）｜ 台東区（2,348）｜ 墨田区（1,350）｜ 江東区（5,267）｜ 品川区（8,886）｜ 目黒区（2,230）｜ 大田区（2,645）｜ 世田谷区（1,789）｜ 渋谷区（15,565）｜ 中野区（1,596）｜ 杉並区（1,144）｜ 豊島区（3,070）｜ 北区（738）｜ 荒川区（429）｜ 板橋区（1,501）｜ 練馬区（1,105）｜ 足立区（1,292）｜ 葛飾区（642）｜ 江戸川区（1,150）｜ 八王子市（1,175）｜ 立川市（951）｜ 武蔵野市（666）｜ 三鷹市（561）｜ 青梅市（173）｜ 府中市（872）｜ 昭島市（314）｜ 調布市（456）｜ 町田市（783）｜ 小金井市（198）｜ 小平市（295）｜ 日野市（398）｜ 東村山市（266）｜ 国分寺市（299）｜ 国立市（136）｜ 福生市（69）｜ 狛江市（76）｜ 東大和市（109）｜ 清瀬市（86）｜ 東久留米市（132）｜ 武蔵村山市（124）｜ 多摩市（377）｜ 稲城市（143）｜ 羽村市（134）｜ あきる野市（85）｜ 西東京市（363）｜ 西多摩郡瑞穂町（79）｜ 西多摩郡日の出町（32）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（1）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
