| 仕事内容 | 【職務詳細】 同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内情報システム部門でのご経験（2年以上） ・システム導入、更新のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を 行われたご経験 ・オフィス向けLAN環境、L2／L3スイッチ設定などに関する知見 ・普通自動車免許（AT限定可） 【尚可】 ・情報セキュリティに... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F JR各線「新橋」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサービス推進部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携し |
|---|---|
| 応募資格 | ★サポート業務未経験OK★ 【必須】 ・ITスキル ITやネットワークに関する知識（ITにパスポートやIT業界経験など） ・コミュニケーションスキル 電話以上にメールやチャットなど「文章でのやり取り」を中心にお客様や社内とコミュニケーションを取り、相手の立場に立って意思の疎... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号 プルータスビル２階 JR各線「秋葉原」駅昭和通り口より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ライブ配信サービスを利用してもらっているユーザー様からもらうお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【職務詳細】 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ライブ配信事業の経験 ・顧客折衝経験3年以上 【尚可】 ・クレーム対応の経験 ・マニュアル作成や業務改善提案の経験 ・Excel、PowerPointの基本的な操作が可能な方 【ユーザーの“生の声”を直接聞き、サービス改善に貢献できる経験】 自分の対応がユー... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー23階 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩6分 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。 【職務詳細】 ・WebプレイヤーSDKの改修・新機能開発 ・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善 ・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応） ・動画再生技術（HLS）の最適化 ・開発プロセスの整理・改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・JavaScriptを用いた開発経験（目安：3年前後） 【尚可】 ・下記のいずれかの経験 - フレームワークに依存しないフロントエンド実装・対応経験 - 動画配信技術（HLS , MPEG-DASH , WebRTCなど）に関する知識・開発経験 - 大規... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ JR各線「渋谷」駅より徒歩5分／京王井の頭線「神泉」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。 【職務詳細】 ・iOS または Android プレイヤーSDKの改修・新機能開発 ・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善 ・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応） ・動画再生技術（HLS）の最適化 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・チームリーダー経験（設計～開発まで主導） ・他社とのコミュニケーションを伴う開発・運用の経験 ・下記のどちらかの経験 - Swift／Objective-Cを用いた開発経験（目安：3年前後） - Java／Kotlinを用いたAndroidネイティブアプリケ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ JR各線「渋谷」駅より徒歩5分／京王井の頭線「神泉」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様からのお問合せ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話対応およびメール対応（割合は5：5） ・システム入力 などを担当いただきます。 主な問い合わせ内容） ・どこで買えるか ・皮膚トラブルでの返品希望 ・不良品の交換対応 ・サロンでのトラブル相談 同社は 雑貨小売販売事業、化粧品や医薬部外品などの開発・製造・販売事業、バッグの製造販売事業など様々な業態を展開し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・B to Cのご経験 ・PC基本スキル（Word、Wxcel、ビジネス文書作成経験） ・化粧品への興味がある方 【尚可】 ・カスタマーサポートやお客様相談室などでのご就業経験 ・接客のご経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー27F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プラットフォーム事業部のパートナーアライアンス専任の技術サポート窓口として各種案件の支援をしていただきます。 その後は、新しい連携機構をパートナーに提供できる仕組みづくり、マネジメントの役割もお任せしていく予定です。 【職務詳細】 ・プラットフォーム事業におけるAPIドキュメント整備 ・新APIやメンテナンスに伴う各種パートナーへの情報連携 ・ユーザーから求められる連携開発の企画検 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーション開発の企画・開発・運用の経験 ・システム開発における要件定義の経験 ・外部開発パートナーとの協業経験 【尚可】 ・システム開発における要件定義の経験 ・開発そのものの進行管理や他部門との調整 ・チーム立ち上げ、マネジメント経験 ・パートナ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 南北線「六本木一丁目」駅 直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のQAリーダーとして、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・テスト計画の立案 ・テスト設計 ・テスト実行 ・テスト進捗管理、レポート ・バグ管理や障害傾向分析 ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】 ・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。 【Challenge】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テストリーダーの経験（テスト計画から結果の分析、進捗管理の経験） ・テスト設計、実施の経験 ・クラウドプラットホームのQA経験 【尚可】 ・アジャイル開発モデルにおけるQA経験 ・テスト自動化・性能試験... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F JR山手線「五反田」駅徒歩8分・東急目黒線「不動前」駅徒歩7分・東急池上線「大崎広小路」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のQAマネージャーとして、QAチームを牽引しつつ、半年先を見据えた活動方針の策定と実行、そして QAという領域を「Hubbleらしく定義」 しながらチームを成長させていただきます。 【職務詳細】 ・チームコミュニケーションの最適化 ・QA の定義と活動方針の策定・実行 ・プロダクト全体の品質保証とテスト自動化 ・不具合対応フローの確立と迅速化 【ポジションの魅力】 ・QA領域 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoB SaaS プロダクトの開発／QA／CSいずれかの経験 ・QAチームやプロジェクトでのマネージャー経験（メンバー管理、進捗管理、コミュニケーション設計など） ・テスト計画・設計・実施の一連の流れをリードした経験 ・チーム内外との折衝・コミュニケーションを... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目7－3 いちご恵比寿西ビル5階 JR各線・日比谷線「恵比寿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット） ＜具体的には＞ ・開業スケジュールのご案内、各種手続き・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記のいずれかの経験を有する方 ・販売や接客業などの経験 ・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 ・営業経験（ToB、ToCは問わない） 【尚可】 ※下記いずれかの経験を有する方 ・カスタマーサポート・サクセス職としての経験 ・組織やチームの課題に対... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産 芝公園タワー 三田線「芝公園」駅より徒歩4分 JR山手線「浜松町」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 M&A承継向け物流SaaS「トラック簿」の導入定着支援と顧客価値最大化を担うカスタマーサクセス職です。顧客業務理解と操作サポートが中心です。 【職務詳細】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業との連携による導入提案設計 ・契約後のオンボーディングと導入支援 ・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案 ・PdMなど社内関係者との連携による機能改善 【その他・魅力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT商材のカスタマーサクセス経験（2年以上） 【尚可】 ・B2B SaaSでの営業／CS経験 ・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル経験 ・物流／メーカー／小売業などでのSCM経験 ・CSOpsやSalesOps経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F 日比谷線「八丁堀」駅A5出口より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・第一種運転免許普通自動車 ・何らかのIT業務経験 【尚可】 ・サーバーやネットワークの構築・導入の経験 【本ポジションの魅力】 ・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【職務詳細】 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートの業務経験 ・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力 ・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力 ・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること ・ミスなく丁寧に業務を進める正確性 【尚可】... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F JR中央・総武線「飯田橋」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に：消費財業界（介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー） ■何を：「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって：顧客ニーズの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験3年以上、または市場調査やマーケティングの経験 ・業務上の出張対応が可能なこと（展示会参加時は1週間程度の出張あり） 【尚可】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・展示会出展経験 ・Word、Excel、PowerPointを使用した提案資料作成経験... |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービル10F 各線「東京」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 （例） 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■法人営業経験2年以上 【1日の流れ】 09：00～ 出勤／メールやチャットチェック 09：30～ 朝礼 10：00～ 商談／お打ち合わせ 12：00～ 休憩 13：00～ 営業先訪問 15：00～ 商談／お打ち合わせ 16：00～ 既存会員様の課題ヒアリングM... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニューステイトメナー274 JR線「新宿」駅南口より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指す。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【こんな方は大歓迎！！】 ・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる方！ ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 カスタマーサポートのご経験3年程度 【尚可】 ・ビジネスレベルの外国語スキル（英語、中国語、韓国語） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー8F 東京メトロ各線「表参道」駅 より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・パートナー社員のマネジメント ・自社エンジニア部門との連携による課題解決 ・社内／社外向けの報告資料作成 ・業務効率化／運用改善 ・新規運用サービスの提案／導入 など ※ご経験／スキルに応じて、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークエンジニア経験、サーバーエンジニア経験5年程度 ・ITソリューションのプロジェクトリーダー／マネージャー経験 【尚可】 ・英語でのビジネス経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム 東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれかのご経験 ・2年以上の対法人カスタマーサクセス／サポート業務経験 ・コンサルティング・提案営業の経験（顧客の課題、要望に合わせてカスタマイズした提案） 【尚可】 ・インターネット業界での経験 ・人材／研修・介護業界での経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向けのカーナビアプリや、車両の運行管理システムなどを展開する同社にて、既存顧客のサポートや活用支援を通じて、サービスの継続利用・満足度向上を目指す「カスタマーサクセス」のメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・カーナビアプリや運行管理システムを導入している法人顧客に対し、効果的な使い方を提案し、活用をサポート ・利用状況や解約率などのデータを分析し、課題に応じた改善策を立案・実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoBのカスタマーサクセスまたはアフターセールス経験者 ・CRMを使った顧客管理経験・設計経験 ・パイオニアおよびモビリティサービスカンパニーに共感できることが大前提 【尚可】 ・B2CまたはB2Bアプリサービスでのカスタマーマーケティングまたはカスタマーサ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート JR山手線「駒込」駅より徒歩10分 都営三田線「千石」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のクラウド受付システムをはじめとしたSaaSサービスにおける、技術的な問い合わせ対応およびWebアプリケーション開発を担います。カスタマーサポートからエスカレートされた問い合わせに対応しつつ、通常時は自社プロダクトの開発業務を行います。 【職務詳細】 ・技術的な調査を要する問い合わせに対応（コード解析、Kibanaによるログ調査、SQLによるデータ確認など） ・問い合わせ内容に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・技術的調査を要する問い合わせ対応スキル（切り分け・調査・説明） ・DB設計の知識、SQLスキル ・フロントエンドとバックエンド双方の開発実装経験 【尚可】 ・Kibanaの使用経験 ・Jira、Confluenceの使用経験 ・Reactの使用経験3年以上 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8F 田園都市線「池尻大橋」駅徒歩9分 各線「渋谷」駅より無料シャトルバスで約5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（22,701）｜ 中央区（13,957）｜ 港区（32,164）｜ 新宿区（11,181）｜ 文京区（2,270）｜ 台東区（2,225）｜ 墨田区（1,224）｜ 江東区（5,095）｜ 品川区（8,419）｜ 目黒区（2,111）｜ 大田区（2,380）｜ 世田谷区（1,650）｜ 渋谷区（15,185）｜ 中野区（1,512）｜ 杉並区（1,061）｜ 豊島区（2,818）｜ 北区（622）｜ 荒川区（401）｜ 板橋区（1,322）｜ 練馬区（977）｜ 足立区（1,090）｜ 葛飾区（519）｜ 江戸川区（991）｜ 八王子市（1,096）｜ 立川市（801）｜ 武蔵野市（571）｜ 三鷹市（448）｜ 青梅市（175）｜ 府中市（787）｜ 昭島市（330）｜ 調布市（392）｜ 町田市（670）｜ 小金井市（162）｜ 小平市（251）｜ 日野市（423）｜ 東村山市（231）｜ 国分寺市（220）｜ 国立市（121）｜ 福生市（61）｜ 狛江市（74）｜ 東大和市（103）｜ 清瀬市（93）｜ 東久留米市（121）｜ 武蔵村山市（117）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（133）｜ あきる野市（69）｜ 西東京市（295）｜ 西多摩郡瑞穂町（71）｜ 西多摩郡日の出町（33）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
