| 仕事内容 | 【業務内容】 ・加盟店審査および問い合わせ対応 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの推進 ・5人以上のチームメンバーの生産性・品質、及び勤怠の管理・監督 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション ・オペレーションに関するリスクアセスメント ・オペレーションの現場に入り込んだ運用課題特定と改善 ・オペレーションに関するプロジェクトの管理と推進 【ユニークなチャレンジ】 ・メルカリのミッションで |
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| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・CS部門における顧客からのメール/チャットなどの問い合わせ対応の実務経験3年以上 ・リスクマネジメント（重要なクレーム、エスカレーション対応を含む） ・課題形成から解決策を自身で推進した経験(自社/BPO不問) ・論理的に思考しデータドリブンで分析... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる |
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| 仕事内容 | 具体的な業務内容は下記です。 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの設定及び推進 ・障害・インシデント発生時の迅速なハンドリング ・委託先からのエスカレーションの管理 ・社内への定期レポート作成およびプレゼンテーション ・チーム目標の設定と成果創出をリードし、ベストプラクティスを通じた業務改善 ＜ユニークなチャレンジ＞ ・メルカリのミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広 |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・CSオペレーションに関連する知識と実務経験 ・リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験 ・プロジェクトを通じた業務の効率化と問題解決の経験 ・5名以上のチームマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一部... |
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| 仕事内容 | メルペイ事業における、オペレーション現場のリーダーとして派遣社員・委託先の管理、コンタクトデータに基づいた改善提案?施策の実行まで対応いただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ●業務構築 ・お客さま対応の方針作成 ・お客さま対応ツール開発要件の調整 ・マニュアル・お客さま向けガイド等の作成 ・トレーニング資料の作成 ●業務運営 ・運用フローの改善 ・イレギュラー案件の対応 ・派遣社員 |
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| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 ・コ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一部... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ・加盟店審査、管理、問い合わせ対応 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの推進 ・5人以上のチームメンバーの生産性・品質、及び勤怠の管理・監督 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション ・オペレーションに関するリスクアセスメント ・オペレーションの現場に入り込んだ運用課題特定と改善 ・オペレーションに関するプロジェクトの管理と推進 ▼ユニークなチャレンジ ・メルカリのミッションである「あらゆる |
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| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・個人事業主や法人審査業務などの実務経験3年以上 ・リスクマネジメント（重要なクレーム、エスカレーション対応を含む） ・課題形成から解決策を自身で推進した経験(自社/BPO不問) ・論理的に思考しデータドリブンで分析、業務改善を行った経験 ・利害関係... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。 【職務詳細】 ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・サービス業でのマネジメント経験１年以上（人材育成・仕組化・KPI管理など） ・電話対応経験（toC／toB問わず） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区桜川大阪カスタマーサービスセンター３丁目８番５９汐見橋ビル６階 大阪メトロ 千日前線「桜川」駅（西改札） 徒歩６分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 ＜具体的な仕事内容＞ ■アウトバウンド（発信） 様々な業界のサービスや商品を提案します。 ・通信やガス、水道などのインフラ系 ・法人に向けた採用に関す |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・人と接する仕事が好き・興味がある ・仲間と一体感を感じながら働きたい ・会社の成長を感じながら、自分自身も成長したい ・いろんなことにチャレンジしてみたい 【歓迎/尚可要件】 ・初めて話す人でも、すぐに打ち解けられる方 ・会社の成長を実感しながら、自分も成... |
| 給与 | 年収 200万円～400万円 |
| 勤務地 | 【転勤なし／勤務地希望考慮】 ■札幌オフィス 〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西6丁目2-24 第2山崎ビル6階A ■関東オフィス 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町16-2 第2大谷ビル4階-C ■仙台本社 〒980-0013 宮城県仙台市青葉区花... |
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| 仕事内容 | <未経験の方も多く活躍!/研修・福利厚生充実★/総合保険代理店/産休育休制度(取得実績あり)/見込み客のみへアプローチで取得率も高水準!> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 <見込 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※ 【歓迎/尚可要件】 ・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社/大阪府大阪市中央区南本町2-1-8創建本町ビル3F 最寄駅：中央線 堺筋本町駅 |
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| 仕事内容 | オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進。またカメラマンの管理育成や納品品質管理を行い顧客満足度の維持向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験 【歓迎/尚可要件】 ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪Office｜〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目2-1 梅新21ビル401 梅田駅徒歩13分 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な業務内容・ミッション＞ 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・ 法人営業経験3年以上 ・ お客様の事業成長が自分の喜びと思えるマインドをお持ちの方 【歓迎/尚可要件】 ・ 無形商材の営業経験 ・ 高い論理的思考力 ・ ビジネスにおける本質的なイシュー設定能力 ・ 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力 ・ ... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区道修町4-7-7 新横堀ビル4階 |
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| 仕事内容 | 【仕事概要】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ?? SPIDERPLUSのミッションへの共感 ?? 下記いずれかの中堅?大手企業への顧客折衝経験 ・ ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎/尚可要件... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 5階 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ＜プロダクト概要＞ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上） ・ ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など） ・ 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど） ・ SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 関西オフィス 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町4-7-7 新横堀ビル4階 |
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ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 業界大手国内フードデリバリーの同社において、 エンタープライズ企業の営業担当として、データを用いた分析から課題抽出、解決に向けた施策提案、実行支援までお任せします。 ※エンタープライズ：飲食ナショナルチェーン、老舗宅配チェーンなど 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業の売上拡大に向けたコンサルティング業務 ・ビジネス機会をより多く創出するためのエン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■エンタープライズ企業向け提案型営業のご経験 ■既存顧客との中長期リレーション構築のご経験 または ■加盟店を通じたビジネス拡大に関わる業務のご経験 （加盟店に向けた経営指導や売上向上のためのコンサルティング経験、マーケティング戦略提案、プロモーションの企画実... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 業界大手の国内フードデリバリーの同社において、大阪のSMB企業の営業担当を募集します。 【具体的な業務内容】 ・加盟店様のニーズを捉え、同社のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人または個人営業のご経験（業界不問） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やグーグルミートなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やグーグルミートなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やグーグルミートなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やグーグルミートなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やグーグルミートなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 同社の大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。 SV7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを進化させるポジション です。これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ▼新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マ... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋 |
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| 大阪市都島区（278）｜ 大阪市福島区（675）｜ 大阪市此花区（299）｜ 大阪市西区（2,762）｜ 大阪市港区（255）｜ 大阪市大正区（156）｜ 大阪市天王寺区（234）｜ 大阪市浪速区（729）｜ 大阪市西淀川区（370）｜ 大阪市東淀川区（402）｜ 大阪市東成区（222）｜ 大阪市生野区（196）｜ 大阪市旭区（148）｜ 大阪市城東区（273）｜ 大阪市阿倍野区（353）｜ 大阪市住吉区（226）｜ 大阪市東住吉区（185）｜ 大阪市西成区（173）｜ 大阪市淀川区（3,156）｜ 大阪市鶴見区（197）｜ 大阪市住之江区（488）｜ 大阪市平野区（264）｜ 大阪市北区（9,608）｜ 大阪市中央区（8,547）｜ 堺市堺区（510）｜ 堺市中区（161）｜ 堺市東区（65）｜ 堺市西区（279）｜ 堺市南区（100）｜ 堺市北区（250）｜ 堺市美原区（141）｜ 岸和田市（350）｜ 豊中市（759）｜ 池田市（618）｜ 吹田市（1,494）｜ 泉大津市（123）｜ 高槻市（758）｜ 貝塚市（127）｜ 守口市（489）｜ 枚方市（487）｜ 茨木市（617）｜ 八尾市（462）｜ 泉佐野市（256）｜ 富田林市（105）｜ 寝屋川市（279）｜ 河内長野市（103）｜ 松原市（216）｜ 大東市（321）｜ 和泉市（212）｜ 箕面市（310）｜ 柏原市（123）｜ 羽曳野市（96）｜ 門真市（544）｜ 摂津市（322）｜ 高石市（109）｜ 藤井寺市（80）｜ 東大阪市（1,261）｜ 泉南市（60）｜ 四條畷市（62）｜ 交野市（74）｜ 大阪狭山市（63）｜ 阪南市（30）｜ 三島郡島本町（32）｜ 豊能郡豊能町（4）｜ 豊能郡能勢町（5）｜ 泉北郡忠岡町（39）｜ 泉南郡熊取町（19）｜ 泉南郡田尻町（10）｜ 泉南郡岬町（8）｜ 南河内郡太子町（9）｜ 南河内郡河南町（8）｜ 南河内郡千早赤阪村（3）｜ |
