| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービス部門におけるコンタクトセンター運営をサポートするため、システムアカウントの管理やコスト最適化、事務処理対応などのバックオフィス業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターでお客様対応のために利用するシステムアカウント管理（新規・変更・削除・棚卸） ・コスト最適化を目的とした合理化の実施 ・関連業務で発生したトラブル（システムにログインで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excelに関する基本的な知識 ・論理的思考に基づいた課題解決を推進できる能力 【尚可】 ・コールセンターで利用されるシステムについての知見 ・Excelマクロ、Python、Power Automateなどを利用した業務自動化の経験 ・データベース思考 ※... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、同グループ内外のBPO業務やコンタクトセンター業務の企画、設計、構築、運営、改善を担うプロジェクトマネージャーを募集します。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築および運営の高度化を担当します。 ・プロジェクト要件定義、計画策定、進捗管理、予算管理、変更管理 ・契約、業務構築、導入、チームマネジメント ・サービス品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント経験 ・BPO、コールセンター等での管理経験 ・拠点の立ち上げ、運用に関する経験 ・センター運営における品質、業務改善、トラブル対応の実務経験 ・クライアントとの業務折衝... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、CS本部の安定運営を実現するため、あるべき姿に合わせた企画設計・施策のリードおよび実行を担当します。課全体でサポート導線整備やAI活用によるお問い合わせ削減から、お客様満足度向上を目指したシステム整備サポートを行います。 【職務詳細】 ・CSで使用しているシステムの開発、運用、保守 ・CSで使用するシステムの利便性向上を目指した業務 ・障害発生時の原因究明及び再発防止対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム保守、開発のご経験、または設計、構築のご経験 ・Salesforceに関する知識を有している ・コールセンターのシステムに精通している方 ・AIの専門知識を有する方 【尚可】 ・PM、PDMのスキルを有している方 ・システムエンジニア経験 ・ネットワ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 データ復旧サービスにおけるインサイドセールスチームのスーパーバイザー（SV）として、5～10名規模のチーム成果最大化と対応品質の向上を担います。 【職務詳細】 ・マネジメント業務：5～10名程度のインサイドセールスメンバーの管理、KPI管理（依頼率、受注率、1件あたりの売上等）、メンバーのロープレやフィードバックによる育成。 ・改善業務：電話やメールの対応品質管理、トークスクリプト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インサイドセールスの実務経験 ・スーパーバイザー（SV）またはリーダーとしてのマネジメント経験（人数不問） ・KPIの管理経験 【尚可】 ・コールセンターにおけるSV経験 ・アウトバウンド営業および反響営業の両方の経験 ・営業プロセスの改善に携わった経験 ・電... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【同社の想いについて】 パーソル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・スタッフ指導・教育やマネジメントの経験をお持ちの方 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【尚可】 ・アウトソーシングビジネスのスーパーバイザー、リーダー経験 ・コールセンタースーパーバイザー経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区栄町5‐1横浜クリエーションスクエア 7階・18階 京浜急行本線「神奈川」駅徒歩6分、JR東海道線「横浜」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:会社が定める就業場所（契約開始直後の就業地域／転居を伴わない） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社はデータ入力やコールセンター等、 企業活動における様々なBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)のサービスを展開しております。 お客様は法人企業だけでなく、官公庁など、多くのお客様からオファーをいただいております。 今回お任せするのは BPO サービス、コンタクトセンターサービス等の提案です。 お客様の課題解決、目的や目標の達成に向けて幅広いサポートに携わっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 営業職に挑戦したい方（経験不問） ◎業界未経験歓迎！ ◎ノルマなし！ ※案件等に応じて客先へ定期的に訪問することもございます。 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-22-15 赤坂加藤ビル５Ｆ 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 外部の住宅検索サイトや自社のHPから問い合わせがあったお客様に対して、資料の郵送や、直接お会いするためのアポイントを取得する電話かけやメール案内、イベントのご案内などを主に担っていただきます。 【職務詳細】 アポイント取得後は住宅営業職に引継ぎを行いますので、直接お客様とお会いして、営業することはございません。 お客様と同社の住宅営業職をつなぎ合わせることが業務ミッションとなります |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験 3年以上 ・ビジネスマナーを習得しており、適切な電話応対ができること 【尚可】 ・コールセンターや事業会社でのインサイドセールスなどの電話応対経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市鵠沼橘1丁目2-4-303 東海道線「藤沢」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人のお客様に対する同社サービスの提案営業をお任せします！ 【職務詳細】 ■同社サービスを寮や社宅として利用してもらう為の提案営業です。 ■「どの地域で何部屋ご契約したいのか？」など詳細をヒアリングし最適なプランをご提案します。 ■同社といえば家具・家電付き。契約するたびに家具や家電を買い揃える必要もなく企業様にとっては経費の削減につながります。 ■こうした取り組みが選ばれ続ける理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】＼未経験歓迎★／ ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・賃貸不動産経営管理士資格 ・不動産業界での営業経験 ・協調性とコミュニケーション能力（例：団体競技等の経験者） ★：同社について：★ ◎全社平均時間外労働時間（2024年3月期)：16.4h ◎研修・育... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区本町2-54-11 本社ビル 東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:将来的に転勤の可能性あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療／介護に関するシステムのサポートデスク業務を行っていただきます。 ※対象システム：現場で職員さんが扱うシステムです。 管轄の自治体ごとにシステムが一斉導入される背景によって、お問い合わせは主に自治体の職員様からのご連絡となります。 【職務詳細】 ・サポートデスク業務における問い合わせ対応 ・対応管理表作成 ・新システムのリリース資料準備 ・各種簡易作業(事務作業) ・SQLを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（officeソフト、メール対応が可能な方） ・接客、営業、コールセンター等「対人折衝経験」、又はデスクワーク経験をお持ちな方 【尚可】 ・PCに関する関心が高い方（趣味で自作PCの作成やカスタマイズ等） ☆★未経験でも安心の研... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※想定クライアント先：最寄り蒲田駅 東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩5分 ※想定クライアント先：最寄り蒲田駅 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ◇新規事業拡大BPO業務 事業部の特性を活かし、顧客の営業やマーケティングに関する課題を解決し、顧客の新サービスの「サービス拡大、売上拡大」を実現することがミッションとなります。 【職務詳細】 ・営業戦略の立案から実際の営業活動 ・結果分析、サービス改善提案 ・マーケティング改善提案 ・クライアント組織への教育・浸透、 ・事務局事業の運営 ※設立当初からかかわっていただきます ・新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コミュニケーション能力が高く、相手の意図をしっかり理解できる方。 ・実務レベルの経験がある方 【尚可】 ・顧客折衝経験（業界・年数不問） ・営業経験（toB、toC、商材不問） ・営業企画経験または単なる営業だけではなく営業企画に携わりたい方 ・営業で... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋2丁目21-2第1南桜ビル4F 銀座線「虎ノ門」駅徒歩10分、JR山手線「新橋」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 WEB領域、インフラ・クラウド領域、サポート領域においてお客様の課題をITとヒューマンリソースで解決している同社にて事業拡大に向けてインフラ業務に従事いただく方を募集します。 「IT業界にチャレンジしたい」という未経験の方でも、最初のお仕事としてはスタートしやすい仕事内容です！ オープンポジションとなるため適性や希望を鑑みて最適なポジションを担って頂きます。 ■業務例 ・某大手ベン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが高い方 ・夜勤勤務が可能な方 【尚可】 ・ITパスポートなどの資格取得を目指している方 ・コールセンター、一次受付業務の経験がある方 ■勤務形態について 案件によっては日勤、夜勤の... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※プロジェクト先により異なる 東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の営業職として、企業の業務課題をヒアリングし、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを通じた最適な解決策の提案をお任せします。 【職務詳細】 ・問い合わせ（WEB広告やDM経由）のあった企業へのアプローチ（電話・メール・Web商談等） ・既存顧客および新規顧客の業務課題・運用フローのヒアリング ・BPOサービス（バックオフィス、コールセンター、IT運用等）の企画 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人折衝の経験をお持ちの方 ・Excel、Wordの操作スキル（実務での事務レベル） 【尚可】 ・チームやプロジェクトのまとめ役としての実績がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-8-5 新栄ビル 京王新線「初台」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テキスト生成AIを活用し、お客様の業務改善・効率化の実現の実証と実装を目的とするプロジェクトのエンジニアの役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内リーダー、マネージャーから指示を受け、AI活用における仮説検証の実施。 ・PMからおりてきた業務に対する技術的確認。 【PJT例】 ・LLMを活用したコールセンターDX支援 ・金融業務におけるドキュメント生成効率化のためのLLM |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テキスト生成AI活用の実務経験 ・クラウドを利用してツールの作成、環境構築経験。 ・ソースバージョン管理ツール（Git） ・情報共有ツールの利用 【尚可】 ・検索システムの開発と改善経験 ・自由記述回答などのドキュメントにおけるデータクリーニング業務への耐性 ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー10階 各線「大崎」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 食品流通業界の経営改善や事業成長に向けた 提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。 └食品流通業界：飲食業界・ホテル業界・給食業界など 【職務詳細】 ■食材需給管理 ■在庫・出庫・発注管理（欠品、イレギュラー対応等） ■インフォマート伝票管理・商品登録 ■コールセンター設計・改善、コールセンターの設計調整、PDCA実行 ■その他案件毎のサポート業務 ---------- |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※いずれか ■専門商社／卸売／食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 └例〉物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、 データ分析～改善業務等 ■PCスキル（Word／Excel／PowerPoint／Access等） ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル9F 東京メトロ銀座線「外苑前」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記の業務をご担当していただきます。 【職務詳細】 ・受注後のDentis導入支援や活用方法の提案を、電話、ビデオ通話など様々な手段を用いながら行っていただきます。 ・医院がメドレーのプロダクトを使いこなし、長く安心して利用している状態を目指します。 ・顧客からもらった意見を整理して開発チームに繋ぐなど、サービス改善にもお力を貸していただきたいです。 ・組織拡大に伴って、マ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・歯科レセコンのインストラクター／カスタマーサクセス業務経験（２年以上） 【尚可】 ・営業経験者（医療業界、歯科業界であれば尚よし） ・歯科助手、歯科衛生士としての業務経験優遇 ・コールセンターやサポート対応部門での就業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アプリ、インフラはもちろん、ECサイト開発、PMO、AIなど、受託開発案件にて上流工程から下流工程まで幅広いプロジェクトをお任せします。 【特徴・魅力】 1. 盤石の安定基盤が魅力。東証プライム上場企業からの直請け案件多数 2. 社内受託は100％直請け案件 3. 20～40代の幅広い年齢層が活躍中。 4. IoTやAIなど、先進開発プロジェクトにも参加 5. 残業15時間以内！年間 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発におけるプロジェクトマネージャー経験がある方 ■開発言語(Java／PHPがメイン) Java、JSF、Spring Framework、PHP、Laravel、CakePHP、JavaScript、AngularJS、React、jQuery、i... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地1-9-5一九堂ビル 4階 東京メトロ日比谷線「築地」駅徒歩3分 東京メトロ有楽町線「新富町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 システム構築・運用保守業務 【職務詳細】 ■1. IOT関連開発 Bluetooth通信をベースとした子機ー親機間の通信アプリ開発とデータ処理プログラム開発（上流工程から実装・テスト、導入・保守） ■2. 社会基盤系システム開発 （新規案件）開発言語Framework提案、詳細設計・実装・テスト・保守 （改造案件）詳細設計・実装・テスト・保守 ■3. 顧客接点系コールセンター関 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 サーバ構築（運用）、ソフトウェア開発、ネットワーク構築（運用）の何れかの経験者 2年以上 ※業務経験でブランクのある方でもOK！ ■歓迎要件 何らかの言語での開発経験がある方 ■言語：Java，C#，JavaScript ■DB：Oracle， Postgr... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京事務所／東京都中央区日本橋室町4丁目2番地13号 OBAZAWAビル4F 案件先により異なる 東京事務所：JR山手線「神田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社はIT人材教育のノウハウを武器に、AI・メタバース・IoTなど最先端領域から業務アプリ開発まで幅広く手がけています。エンジニアとしての実務経験を活かし、スキルや志向に応じたプロジェクトで設計・要件定義などの上流工程や技術選定から携わっていただきます。 【職務詳細】 クライアント企業（大手企業等）のプロジェクトにて、以下の業務を担当します。 ・Webシステム、業務アプリケーション |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITエンジニアとしての実務経験（開発またはインフラ） ・Azureの経験3年以上 【尚可】 ・AzureまたはAWSなどクラウドの設計、構築経験 ・Java、Go、Pythonなどを用いたバックエンド開発経験 ・React、TypeScriptなどを用いたフロ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町2-3-16 NRT神田須田町ビル7F JR「神田」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【職務詳細】 Salesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方（Manager以上は、Salesforce導入経験必須）。 【尚可】 ■コンサルティング会社やSI会社における、PM、PLとしての大規模プロジェ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園1-7-6 KDX浜松町プレイス 6階 都営大江戸線「大門」駅より徒歩5分 各線「浜松町」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:転勤は当面想定していません。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントの事業課題に対し、「AI Agent（自律型AI）」を活用したあるべき姿（To-Be）を描き、業務変革（BPR）を推進するポジションです。 特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。 【職務詳細】 1. 業務改革・プロセス設計（音声AI領域メイン） クライアントの現場（コー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人顧客への提案・折衝経験、または企画職等の実務経験（2年以上） ・業務フロー図の作成やマニュアル整備など、緻密な作業を完遂できる力 ・コンサルタントとして成長したい強い意欲 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） 【尚... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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