| 仕事内容 | ◆プロダクトについて（Mediaシリーズ） 2011年からスタートした音声テック事業。 企業向けに「電話の自動化」を実現するSaaS型テレフォニーシステムを開発し、提供しております。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の「業務効率化」、「生産性の向上」のサポートをしております。 ◆仕事内容 サービスを更に進化させるために、Mediaシリーズのプロダクト開発チームにエンジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・業務システムの設計、開発経験がある方 ・開発実務経験がある方 ・マネジメント経験がある方（人数は問いません） ◆尚可 ・アーキテクチャーに詳しい方 他 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝 |
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| 仕事内容 | コールセンター向けシステムを中心とした自社開発のソフトウェアパッケージ『Media Series』のプロダクトマネージャーを募集します。 ＜ミッション＞ ・プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップの策定と実行 ・マーケットトレンドの分析と製品の市場適合性の確保 ・チームメンバーとの連携を通じたDevOpsの実現と管理 ・ステークホルダーとのコミュニケーション、要件定義、優先順位付け ・VOC（ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・プロダクトマネージャーもしくはサービス企画の実務経験 ・マーケット分析、顧客ニーズの理解、プロダクト戦略の策定経験と能力 ・優れたコミュニケーション能力とチームビルディング能力 ・アジャイル開発プロセスの経験と深い理解 ◆尚可 ・データ駆動型意思決定における経... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE ◆尚可 ・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffic |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 ◆尚可 ・社内情報システム部門での業務経験 ・非IT系ヘルプデスク、コ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
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| 仕事内容 | ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・企業におけるカスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・組織マネジメント経験 ◆尚可 ・コールセンターでのSV経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 ・SaaS / DX関連... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区上目黒 |
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| 仕事内容 | 今回は、全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそって対処するのではなく、必要に応じて開発チームとシステムの開発・回収の企画、要件定義などを行ってもらうことを想定をしております。 ユーザーである事業部門と経理部門の両組織だけではなく、開発部門 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ソフトウェア開発の経験者(委託側/受託側とも可) ・リーダー経験が豊富な方（ユーザとのコミュニケーションや、運用保守メンバーへのタスクアサインを主導できる等） ・社員（主に非正規社員）のマネジメント経験 ◆尚可 ・社内SEとして、システム導入に携わったご経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 課題を感じている企業様に対して、人材という側面から課題解決・サポートをするお仕事です。 扱う職種はコールセンター・データ入力などのオフィスワークがメインです。 キャリアコーディネーターは、主に求職者の要望のヒアリングを行います。 ▼求職者の方と面談 求人に応募をして頂けた求職者との面談を行います。 「子育てと両立したい」、「未経験だけどチャレンジしたい」 「働きながらスキルアップしていき |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・正社員で営業または接客販売経験1年以上 ・離職中の方は、離職期間３ヶ月以内まで ・高卒以上 ・一般的な身なりとマナーがある方 （TPOを弁えられる方） ・明るくてポジティブな方 ・スムーズなコミュニケーションが取れる ・謙虚で柔軟性のある方 ◆尚可 ・数字を... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷 ※異動変更範囲：会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 保険カテゴリにおけるマネタイズおよび営業企画戦略担当として、自社運用サイトの新規または既存ユーザに対してデジタルコミュニケーション戦略を中心にどのようにアプローチを仕掛けるかを具体的に考案し、顧客満足度の向上およびLTV最大化を実現頂きます。 具体的な業務内容 ・自社運用サイトの広告販売事業におけるマネタイズ ・デジタルマーケティングツール導入・運用 ・SFA/CRM/BIシステムに蓄積されて |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下①～③のご経験 ①金融商品に関わる知識や販売経験が2年以上 ②データ集計や提案に必要なPCスキル （Excel、Word、Power Point等） ③事業パートナーなどステークホルダーとの良好な関係構築の出来るコミュニケーション能力 ◆尚可 ・Btocにお... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋 |
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| 仕事内容 | ①設計フェーズ ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合） ・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか等） ・問い合わせログの保管/管理方法の設計 ・回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ・検証環境の用意 等 （※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須（※以下いずれかのご経験がある方） ・情報システム部門でのシステム管理やユーザー対応などの経験がある方 ・コールセンターやヘルプデスク等、ユーザーからの問い合わせ対応業務において責任者としてKPIに基づく品質管理・改善経験のある方 ・運用プロジェクト内で、業務フローの... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
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| 仕事内容 | 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲： |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・施設修繕業務の経験がある方（業種・年数不問） ※現場対応・管理業務どちらの経験でも構いません。 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？ あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 【 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・金融業界のコールセンターでのSV経験 ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない） ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 ◆尚可 証券会社での業務経験 生命保険会社・代... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 - 社会人経験5年以上 - カスタマーサポートまたはコールセンターでのスーパーバイザー経験（3年以上） - 基本的なITリテラシー（Excel、PowerPoint、Word） ◆歓迎 - SaaSのテクニカルサポート経験 - メンバーへの教育経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ■「JMAG」のライセンス販売拡大に向け営業・提案活動 ・国内の顧客や海外の代理店向け、コールセンターによる問合せ対応や問題解決等の技術サポート業務 ・必要に応じて直接顧客を往訪し、問題解決の支援 ・代理店及び顧客向けの各種技術文書（チュートリアル、セルフラーニング用コンテンツ、活用事例集等）の作成 ・展示会への出展時・顧客向けの個別セミナーやワークショップ等の開催時における、説明員や講師 ・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・CAE解析実務(電磁界解析）経験（3年以上） ・有限要素法に関する知識 ・報告書などの技術文書作成能力 ※英語コミュニケーションができる場合、日本語コミュニケーション能力不問 ◆尚可 ・電気機器設計経験（モータ、トランス、アクチュエータ、誘導加熱など） ・CA... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』の事務センターにて、社宅管理業務およびマネジメント業務全般をお任せします。 経験やスキル、適性に応じて業務量・幅は調整いたします。 【業務詳細】 ■KGI・KPIの管理 ■業務効率の改善（システム導入含む） ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■事務員の採用／研修・育成（マニュアル作成含む）／シフト作成・勤怠管理 ■社宅管理に伴う |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 経験：■不動産業界での就業経験2年以上 ■オフィスワーク経験1年以上 ■マネジメント経験（年数不問） ◆歓迎 経験：■社宅管理業務経験 スキル：■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上 資格：■宅地建物取引士 または その他不... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ﾉ門 |
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| 仕事内容 | ①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 経験 ・プロジェクトマネージャーやそれに準ずる職務経験 知識・スキル (and条件) ・サービスの開発者やビジネス部門等の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・顧客/仕入先との折衝力 ・論理的思考で物事を考え、相手に伝える能力 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南 |
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| 仕事内容 | ■職務概要：クライアント(施工会社や工事業者)に向けて自社システムの導入・運用サポート、ユーザーへの技術提案等を行います。 建設現場の安全性向上や省力化の為、現場にフィットする商品を営業担当と共に提案・サポートし現場のIT化を推進していきます。 ■業務詳細： 外勤：営業同行、システム・機材導入、設置業務、展示会での顧客対応。 内勤：当社営業担当向けの商品説明、営業を通じたクライアントからの問 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須条件：以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム提案営業 ・プリセールス ・システムエンジニア ・インフラエンジニア ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 【入社事例】こんな経験の方が活躍しております！ ■プログラマー/プロジェクトリーダー経験者/金... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市西区神出町北手中 |
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| 仕事内容 | ①インサイドセールスマネージャー ・プロジェクト管理 （クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案、KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行など） ・プロジェクト内のインサイドセールスメンバーやオペレーターのマネジメント ・パートナー会社のプロジェクト管理 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 ②課長候補 ・課のマネタイズ/戦略立案/労務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・スマートキャンプのVISION・MISSION・VALUEに共感いただける方 ・営業アウトソーシング企業でのセールス経験3年程度 or SaaS企業でのインサイドセールス経験3年程度 ・チームマネジメント経験 ◆尚可 ・BPO拠点の立ち上げ経験 ・営業で成果を... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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| 仕事内容 | ①インサイドセールスマネージャー ・プロジェクト管理 （クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案、KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行など） ・プロジェクト内のインサイドセールスメンバーやオペレーターのマネジメント ・パートナー会社のプロジェクト管理 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 ②課長候補 ・課のマネタイズ/戦略立案/労務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・スマートキャンプのVISION・MISSION・VALUEに共感いただける方 ・営業アウトソーシング企業でのセールス経験3年程度 or SaaS企業でのインサイドセールス経験3年程度 ・チームマネジメント経験 ◆尚可 ・BPO拠点の立ち上げ経験 ・営業で成果を... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島 |
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| 仕事内容 | 課題を感じている企業様に対して、人材という側面から課題解決・サポートをするお仕事です。 扱う職種はコールセンター・データ入力などのオフィスワークがメインです。 熊本エリアのキャリアコンサルタントは、企業様・求職者様 双方の対応を行います。 企業様・求職者様の要望のヒアリング、お仕事案件の獲得と就業スタッフのフォロー業務を行っていただきます。 ▼人材不足に悩む企業様への訪問、提案 企業様 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・正社員、契約社員、派遣社員のいずれかで、接客販売営業を1年以上経験 ・高卒以上(高卒認定可) ・一般的な身なりとマナーがある方 （TPOを弁えられる方） ・明るくてポジティブな方 ・スムーズなコミュニケーションが取れる ・謙虚で柔軟性のある方 ◆尚可 ・営業... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区新市街 ※異動変更範囲：会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 課題を感じている企業様に対して、人材という側面から課題解決・サポートをするお仕事です。 扱う職種はコールセンター・データ入力などのオフィスワークがメインです。 扱う職種は主に、コールセンター・事務系のお仕事を多く担当します。 キャリアコーディネーターは、主に求職者の要望のヒアリングを行います。 ▼企業の求める人材を見つけられるよう求人広告の企画・提案 企業は様々な課題を抱えています。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 契約または正社員で営業・接客販売経験が１年以上 経験社数：3社以下 高卒以上 明るくてポジティブな方 愛想の良い誰からも好かれそうな方 スムーズなコミュニケーションが取れる方 TPOを弁えられる方 上記に当てはまらない方も応相談させていただきます。 ◆尚可 ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市松山 ※異動変更範囲：会社の定める場所 |
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