| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※57歳以降の方は一律で契約社員での採用となります（会社制度の都合のため） 【具体的な案件について】 Salesforce関連プロジェクトのプリセールス、システム導入、アプリケーション開発、運用保守業務のような案件が多数あります。 業界・業種は問わず、DXによる業務効率化が推進されるなか、Salesforceプラットフォームを導入し、CRM、SFA、コー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかを満たす方 ■Salesforceに関するプロジェクト経験のある方（1年以上） ■Salesforce認定アドミニストレータ資格保持者 【歓迎要件】 ・Salesforceに関するプロジェクトのPM・PL経験のある方 ・Salesforceに関... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【組織のミッション】 お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出でき、お客様にとっての「当たり前（繋がりやすさ）」と「感動体験（価値提供）」を実現できるように、業務設計・システム開発を行うことが役割となっています。 【職務内容】 ・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターにおける企画業務のご経験 ・チャットボット・ボイスボット・生成AI等のソリューション導入に携わり、お客様サービス向上や呼量削減に関連する企画・導入に携わったご経験 ※いずれも業界問わず 【歓迎要件】 ・デジタル変革プロジェクトでの実務経験（... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都調布市 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対（電話／メール双方） ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務（お客様の契約に纏わる処理等々） ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方 【歓迎要件】 ▼電話での問い合わせ対応経験 ▼クレーム対応経験（根気強くやり切った経験がある方） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ◇コールセンターを通じて寄せられるお客様の声や一般消費者のニーズを分析し、健康食品や食品（惣菜、菓子、ドリンクなど）の企画立案から上市に至るまでの商品開発の一連の工程を担当して頂きます。 コールセンター、製造部門、品質保証、営業部門、OEM先との調整・折衝が常に発生するため、高い調整力と周りの意見に振り回されない主体性が必要です。 【具体的な業務内容】 ・新商品の企画立案（市場リサーチから企画立 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・市場リサーチからの商品開発実務経験（健康食品）3年以上 ・メンバーマネジメント（各メンバーの目標設定・管理・考課とそれに伴う面談） 【歓迎要件】 ・ダイレクトマーケティング業務の経験 【求める人物像】 ・主体的に商品を創り上げようとする熱意のある方 ・... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 岡山県 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ◆スーパーバイザー◆ 自社センターで働く方々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【具体的には】 共に働くスタッフさんの採用面接、導入研修、教育、サポート、労務管理など、働くスタッフさんの成長を真近で感じながら働くことの出来る、より人に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあ |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員経験3年以上 【歓迎条件】 ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの方 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | ■メーリング／大阪（門真）、岡山（岡山） ■物流／千葉（柏）、岡山（岡山） ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡山（岡山） ■コールセンター／青森（弘前）、岡山（岡山）、愛媛（大洲） その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。 ◎通勤... |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。 具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。 商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。 もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。 お客様はどんな方か、何を求めて |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 お客様の最大の理解者となり、お客様に寄り添って伴走し、お客様が目指す成功にお客様を導いていくお仕事です。 ・お客様のことを、自分の大切な人のように接していくことができる。 ・基本的なPCスキル ・お客様からのメールやLINEでのお問合せ相談を把握し、文章で... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタートした某社の日本法人です。 「第三者保守サービス」とは… メーカーの保証期間を過ぎてしまったハード機器は、万一故障や不具合が生じてしまった場合などに適切な修理やメンテナンスを受けられない可能性が高くなります。機器自体を入れ替えるコ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・現在有効中のCISCOの資格必須（CCT、もしくはそれより上級のもの） ・主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守スキル・経験 ・上記のインストール、変更、撤去のスキル・経験 ・読み書きができる程度の英語力 （ツールの利用可）... |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【業務内容】 ■当社コールセンター部門に常駐し、SVマネジメント及びコールセンターメンバーの営業アドバイザリー業務をお任せします。 ■営業戦略策定から推進、業務マニュアル作成、品質管理、リスク分析等の業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・営業目標達成に向けた係数管理と改善（コールセンターにおける申込強化、改善） ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・従業員満足度（ES） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社での営業や営業企画の実務経験 【歓迎要件】 ・金融業界での業務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 ■カスタマーセンターにおける業務フロー策定・改善・管理 ■カスタマーセンターにおける事務精度向上のための分析・改善 ※テレオペレーターの管理業務ではございません。 カスタマーセンター自体は外部に委託しており、委託先と共にどんなマニュアルを作ればスムーズにご案内ができるか等、業務改善のための企画や運用をお任せ致します。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・金融機関での事務企画/オペレーション企画 ・コールセンターでの教育/改善業務/プロジェクト推進 ・生命保険会社の営業として優れた成績を収めている方 （営業所長や代理店営業経験者） |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的な仕事内容】 ・部門内のメンバーがシステムについて困った場合、ヒアリングを行い溜めたノウハウで対応。自身で対応ができないものに関しては情報システム部門とメンバーの間に入り、折衝を行います。 ・業務の自動化や業務改善（基本的には情報システム部門へ依頼するため、システム開発依頼などを書きます。そのため現状のヒアリングが重要です） ■今後行っていきたい業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客との折衝経験 ■言語は問わず開発経験がある程度ある 【歓迎要件】 ■Excelの資格持ち ■コールセンター業務経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。 具体的には、 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指？などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること 【歓迎要件】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1100万円 |
| 勤務地 | 静岡県静岡市清水区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【業務内容】 ベトナム最大手のIT企業、同社から新設した栃木営業所にてトップセールスとして栃木エリアでの営業活動を担当していただきます。 〇下記に関する営業開拓・拡大を担当していただきます。 ・ITサービス、システム導入や開発サービス ・運用保守サービス ・ITアウトソーシング、業務アウトソーシング（BPO）やコールセンターに関する営業 〇具体的には ・ トップセールスであり、営業チームを立て |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITに関わる営業として新規顧客の開拓、最初の顧客折衝から要件の引き出し、ヒアリング、提案、受注までの一通りの経験を10年以上お持ちの方 ・日本企業の商習慣、意思決定のプロセス、意思決定のポイント、それに向けた提案力、案件のクロージング力のご経験をお持ちの方 ... |
| 給与 | 年収 1200万円～1500万円 |
| 勤務地 | 栃木県 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 部署間の調整を行いながら、無担保ローンの商品企画、推進企画（アプリ、Webサイト等におけるマーケティング）、管理業務を担っていただきます。 ・新商品等の企画立案、システム開発等 ・アプリローンの効果検証、施策立案及び推進 ・内製化にかかる審査モデル分析、改定等 ・実行率改善のDX推進、コールセンターの推進企画等 【詳細】 （1）新商品等の企画 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融機関での企画業務の経験 （銀行・保険会社・信販会社・カード会社・リース会社等） 【歓迎要件】 ・データを活用したマーケティング関連プロジェクトの業務経験 ・ウェブ行動データやアプリ内行動データなど、オンラインデータの分析経験 ・社内関係者へのデータ起... |
| 給与 | 年収 500万円～1100万円 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市中央区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ●部門の組織・事業ビジョン/ミッション 時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、当社では顧客接点DXを推進しています。 配属部署であるデジタルエンゲージメントセンターは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 かつ、以下いずれかを満たす方 ・Salesforce Service Cloud導入経験 ・Dynamics365 Customer Service導入経験 ・Salesforce Mar... |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■求職者との面談（オンライン・電話） ┗求人紹介、キャリア面談 ■書類添削、面接対策支援（模擬面接） ■面接日程の調整 ■採用成功に向けた意思決定支援 ■退職交渉、入社手続きフォロー ■社外対応 など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 社外とのビジネスコミュニケーション経験（1年以上） ※営業（個人/法人）、コールセンター、接客・販売・サービス経験 など ◆尚可 キャリアアドバイザーとしての実務経験 人材コーディネーターとしての実務経験 キャリアコンサルタントの資格 キャリアカウンセラー（就労... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ・お申し出への対応方針の策定 ・コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてのコンタクトセンターのセンター管理・運営経験 ・社内外問わず円滑な意思疎通ができるコミュニケーション能力 ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成のご経験 ・相手方の視点を持ちながら、適切な策を提案・遂行でき... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■Salesforceを中心とした出前館社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画を中心とした業務です。 【業務概要】 １０名ほどの開発チームの中で、企画をリードする立場として、営業/コールセンター/顧客情報管理など各領域におけるビジネスプロセスを分解し、システム化のため、上流の要件定義から開発まで担っていただきます。 ？業務一例 ・出前館におけるプロダクトビジョンを実 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Salesforce運用管理実務のご経験 3年以上（規模/業種不問） ・ソフトウェアシステムの企画・開発・構築経験 ・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 ・2～3人程度のチームリーダー経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシュー |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ？事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上） ？基本的なIT知識（OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識） ？効果的なコミュニケーションスキル（対面およびテキスト） ◆尚可 ？チームマネジメント経験 ？問い... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■Salesforceと出前館社内のシステム連携を強化していくにあたり、Salesforceの標準機能、Visualforce・Apex・LWC・Node.jsによる開発、AWSを用いたインフラ構築等を担当いただきます。 【業務概要】 営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域で、ソフトウェア設計から、実装、テスト、リリースおよび保守・運用まで、開発プロジェクトの全工程を一貫して対応します。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Apex、フロービルダーを含むエラー調査、コードレビューの実務経験１年以上 ・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 ・Node.js系フレームワーク（React、Vueなど）を使った開発経験 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「間接材購買に関して、安価購買をリードする」ことが当社の役割。 グループ全体の目標数値を達成するために、グループ各社とコミュニケーションを取りながら購買業務を進めています。 【具体的には】 ■購買を検討しているグループ各社各部の担当者との商材に関する「仕様」の調整 （例） 生産事業所の警備業務」委託先の切替を検討している部門担当者と、警備に関する仕様（警備員 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■総務/業務管理系部門での実務経験において「業務委託」を実施されたご経験 （警備、清掃、物流、食堂運営、コールセンターなどの業務委託管理） 【歓迎要件】 ▼間接材購買業務のご経験 ▼業務プロセスの見直し、改善、IT化等のご経験 ▼BPO先管理のご経験 【... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西麻布4-12-24 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
