【株式会社メディカルフロンティア】【未経験OK！】カスタマーサポート（施術後の相談窓口）◆TCBグループ／マニュアル完備◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/1(月)〜2024/6/30(日)


【未経験OK！】カスタマーサポート（施術後の相談窓口）◆TCBグループ／マニュアル完備◎


【手厚い入社後の研修体制とマニュアル完備で未経験でも安心♪／中途同期多数／20～30代活躍中／私服勤務OK】

■業務内容：
施術後の相談窓口であるカスタマーサポートにて、新たなメンバーを募集します！「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」等、患者様の問い合わせに対し、優しく寄り添いアフターケアの対応を行って頂きます。
・1人当たりの対応件数は平均約20～30件/1日
・1件の対応時間は平均5～10分程度
・マニュアル完備！安心のフォロー体制です◎

▼入社～1ヶ月
カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。研修は研修担当により手厚くフォローいたします！
▼入社1ヶ月以降
カスタマーサポートとして実際に患者様の電話対応を行い実務を積んでいただきます。対応に困ったりわからないことがあれば、リーダーへ相談ができる環境です！
※カスタマーサポートの業務だけでなく、能力に応じて難易度の高い業務などお任せする可能性があります。積極的にチャレンジしていただき、ご自身のスキルアップへつなげていただければと思います！

■働き方：
全社的に残業はしない方針でワークライフバランスを整えやすい環境です。
また、年間休日は110日（シフト制）または120日（シフト制）からお選びいただけます。
※土日に希望休を提出することも可能です。詳細は面接時にお伺い下さい！

■当社について：
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先の大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しており、その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。 企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。

【チーム／組織構成】