【株式会社いえらぶパートナーズ】お客様サポート(事務)*未経験8割*20代活躍*月給24万～*服装規定無し*残業少（正社員）

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！
★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
＜入居者様の電話対応をお任せします＞

業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！

★具体的なお仕事内容
◆ご入居者様との電話対応
家賃のご入金をお忘れの方へお電話したり、折り返しいただいたお電話に対応したりします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。

◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！
◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応
◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ

★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！
電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！
お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。
また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎

★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』
保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【髪色、髪形、ネイル自由！あなたらしく働ける環境です♪】
このポジションで働く魅力の一つは、あなたらしい格好で働けること。お客様の前に出ることはないため、明るい髪色でも問題ナシ。茶色はもちろん、青色などハイトーンカラーに染めている社員も在籍しています♪
また、オフィスカジュアルではなく、よほど華美でなければ普段着で働けるため“お仕事用の服”をわざわざ用意する必要もありません。他には、ネイルも自由なので、推しネイルを楽しむメンバーも！
自分のモチベーションがアガる格好で活躍してもらえればと思います！

【★口コミによる反響で急成長中！不動産会社から選ばれる安定性★】
◎集金や送金をはじめとした、家賃まわりのサービスを丸ごと提供
◎一社一社のニーズに合わせた商品カスタマイズ力
◎高品質なシステムで使い勝手が良い

こうした理由により、不動産会社様から高い評価をいただいています。口コミやご紹介によるお問い合せが急増し、既存のお客様はもちろん、口コミや紹介で売上UPを継続している、将来性がある成長企業です！いえらぶGROUPの安定性がありながらも、これからさらに成長していく当社を一緒に盛り上げていきませんか？

【この仕事で磨ける経験・能力】
☆日々の業務を通して、ビジネスマナーやコミュニケーション力が磨かれます。
☆簡単なPCスキルも身につきます。

【教育制度について】
仕事はマンツーマンで少しずつ覚えていただきます。マニュアルがあるため、未経験の方も安心してチャレンジすることが可能です！また、電話中に困ったことがあれば、すぐに先輩に相談できます。

【女性管理職について】
女性が8割の部署であるため、今後は女性管理職も積極的に登用していきたいと考えています。同性目線で、女性に優しい環境づくりにも取り組んでいってくださることを期待しています。
ちなみに、現在の課長は女性です♪