正社員
【業務内容】
BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。
当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。
市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。
特に、当社の取引のあるお客様の業務の現状把握からTOBE設計の工程を行い、新たな技術を取り入れ、将来を見据えた業務のDX化をお願いしたいと考えています。
また、その業務の中に取り入れたDX化及びプロセスを、今度は汎用サービスとして、全社へ展開をしていくお仕事となります。
【配属予定部署業務概要】
営業戦略本部営業推進部サービス・マーケティング課
当社のサービス・ソリューションを企画する部署で、
当社の実績や事例をベースとしたソリューション開発やAIチャットボットなど、テクノロジーを活用した新規サービスなどの企画・開発を行っています。
お客様のニーズや市場環境に合わせ、サービス企画部がプロジェクトリーダーとして、関連部門と連携をしながら、現状把握からTOBEプロセスを設計し、新たな技術要素を
取り入れ、当社が目指す、競争優位性を出せるサービスを組み立てていきます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ・東京都新宿区西新宿 ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置 ・在宅勤務、リモートワーク：相談可 ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 ・年収：400～ 550万円 ・月給制（当社規定により経験・スキルを考慮し決定） ・月例給与+賞与 (月例給：25.8～35.4万円)、賞与 ※入社時期で変動あり (夏季定期賞与：年1回（6月）、冬季定期賞与：年1回（12月）、評価業績連動賞与：年1回（6月）) ・時間外手当：実績に基づき支給あり ・通勤手当：社内規定に基づき支給 【就業時間】 ・9:00～18:00（実働:8時間・休憩1時間）※フレックスタイム制（フルフレックス）あり ・時間外勤務：有（月平均10時間）、 【社会保険】 ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、 【福利厚生】 ・財形貯蓄 ・退職金制度（定年：60歳） ・確定拠出型年金制度 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 尚、試雇期間が3か月(条件の変更はなし) |
| 休日・休暇 | 【休日】 ・完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇（年間10日～22日）（下限日数は、入社半年経過後の付与日数です） ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 ・所定休日120日(2022年度) |
| 応募資格 | 【学歴】 ・高校卒業以上 【MUST】 〔経験〕 ・法人個人問わず営業経験がある方/販売経験でもOK（ポテンシャル） ・企画生産部門でプロジェクトのPM/PMO/VMOの経験がある方(BPRや開発・企画) 〔スキル・知識・技能〕 ・PPT/Excel/Wordの利用経験がある方 ・相手の立場で物事を考えコミュニケーションをとることができる方(アサーティブ) 【WANT】 〔経験〕 ・法人向けの企画提案営業経験が豊富で、法人特有の意思決定の複雑さを把握している方 ・社内外多くの人を巻き込んでプロジェクトを進めた経験がある方 ・BPO、コールセンター業界などの同業での生産・営業経験、またはベンダーマネジメント経験がある方 〔スキル・知識・技能〕 ・アウトプットスキルが高い方 ・提案シナリオ、企画書を日通り自ら作成し提案することができる方 ・課題設定をするためのヒアリング力・調査力・分析力がある方 【期待する人物像】 ・チームで新しい価値を生み出すことに興味がある方 ・論理的に物事を考えられる方 ・変化に対して柔軟に対応できる方 ・成長意欲、好奇心がある方 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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