派遣社員
・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験
・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証
(直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)
①自社コンタクトセンターのSV業務
②クライアントのコンタクトセンター運営改善のコンサルティング業務(始めはアシスタント業務からスタート)
・出張有：年2～4回程度
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園 ・JR浜松町駅北口から徒歩6分 ・都営地下鉄浅草線／大江戸線大門駅A6出口から徒歩4分 ・都営地下鉄三田線芝公園駅A3出口から徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 ～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・能力等を考慮の上決定 ・昇給：1回/年(4月) ・賞与：1回/年(6月) ※昇給は評価による ※営業利益予算達成時に会社業績賞与を支給する場合あり ・試用期間：有(3ヶ月) ・勤務時間：9：00～18：00(実働8時間/休憩60分) |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制 ・夏季休暇5日間 ・年末年始休暇(12/29～1/4) ・年次有休休暇 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・コンタクトセンターでのSVもしくは教育トレーナーの経験必須 ・対面/非対面にかかわらず接客経験が2年以上あること ・一般的なOAスキル 【歓迎条件】 ・1社における勤続年数が5年以上が望ましい ・社会問題や通販業界、コールセンター業界の問題について常にアンテナを張り、常に情報の更新・蓄積ができる方 ・将来的にはマネジメント職を視野にしているため、部下の育成や管理を苦にしない方 【求める人物像】 ・顧客対応をこなすだけではなく、そこからインサイトを見出し集約することができる方/またはその意欲がある方 (単なるコンタクトセンター業務の遂行ではなく、コンタクトセンターの運営を通して顧客インサイトを獲得し、クライアント様 への提案を視野に動ける方) ・マニュアルがないと動けないのではなくて、暗中模索、試行錯誤しながらも根気よく活路を見出せる方 (指示待ちになるのではなく、自分ができることを積極的に探せる方) ・クライアント様はもちろんのこと、パートナー企業様を敬い、共想、共創することができる方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ・電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコンタクトセンタ－(顧客対応業務)の提供、ビジネスプロセスアウトソーシング業務の提供及びその代行業務 ・情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行 ・インタ－ネット、テレビ通信衛星、電話等の通信手段を利用した通信販売業務、販売代理業務及び音・映像・情報配信サ－ビス ・コンピュ－タ・携帯電話等の情報通信機器に関するハ－ドウェア・ソフトウェアの開発、販売、リ－ス及び輸出入 ・広告代理業 ・陸上輸送業、海上輸送業、航空輸送業、荷受業、貨物利用運送業、通関業、倉庫業及び、輸出入代行業 ・電子商取引に関連する店舗の運営・販売・輸出入・仲介業 ・前各号に関するコンサルタント、企画、出版、マーケティング業務、調査業務、及び技術指導、教育 ・労働者派遣事業法に基づく労働者派遣業 ・印刷業、製版業、写真撮影業、出版業 ・日用品、雑貨、食料品、健康食品、健康飲料、乳製品（凝固・乾燥品）、飲料水及び、酒類・アルコール類の販売 ・通信販売酒類小売業、酒類販売媒介業および輸出入酒類卸売業 ・映画、ビデオソフト等の映像素材の企画、制作、販売、賃貸及び仲介 ・医薬品、医薬部外品、化粧品、美容用品及び、衛生用品等の販売 ・衣類、服飾品、スポーツ用品、電化製品、IT・デジタル機器・OA機器、ゲームソフト・機器及び、玩具・幼児用品等の販売 ・医療、健康に関するコンサルタント事業 ・損害保険代理業、自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業、生命保険の募集に関する業務及び契約締結の媒介に関する業務 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2000(平成12)年12月14日 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
