正社員
業務内容（詳細・範囲）
【委託営業】
既存顧客への営業と新規開拓(ソリューション営業)
◎クライアント
業種業態、様々な法人を担当します。大手企業からの引き合いも多くあります
◎扱うサービス
コンタクトセンターを中心にクライアントの事業の一部分を請け負います
多岐にわたる他部署とも連携・同行し、クライアントのニーズに合わせた対応をお願いします。
【オペレーション構築担当】
〇オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント）
〇メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般）
〇業務改善（応対品質・顧客満足度・効率性等の改善企画・実行）
〇業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告
※事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。
またクライアントとの折衝もお任せすることになります。
※繁忙期 毎月月初
事業内容
2023WORKシフトの軸となる企業の様々な課題解決に向け、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。総合人材サービス会社として培ってきた人財に関するノウハウや、AIやRPAなどのテクノロジーを武器に今後もクライアント企業/エンドユーザー双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供しております。
事業の将来像
2011年に高知にセンターを設立以来、成長を続けてきており2023年売上30億円を超える事業としてと更なる成長を目指してきております。今では展開するコンタクトセンターは全国で３拠点となり今後もセンターを開設していく予定です。強固な顧客基盤と、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
採用背景
事業部主戦略として【委託拡大】に伴う、営業もしくはオペレーションマネージャーの増員が急務となっております。社内のリソースだけではなく、広く知見のある方を外部から登用することによる更なる成長を見込むため、外部人材の採用を実施したいと考えております。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（組織・人事） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】400万円～650万円程度 ※■賃金形態：月給制 ・末締め翌月20日支払い ・賃金額はご経験・スキルを考慮のうえ決定致します ※1：※みなし残業代32時間分が含まれます。 例 月収300,000円＝基本240,000円＋みなし手当60,000円 ※2：マネージャーは管理監督者のため、時間外労働手当・求人労働手当に関して、割増賃金等はございません。 【待遇】各種社会保険完備、入社初日に加入 住宅手当 ・通勤交通費全額支給 （上限：3万円） ・各種報奨金 ・弔辞休暇 ・寮・社宅：なし ※社宅手当有り（転勤者のみ3年間支給） ・結婚、出産祝い金 ・従業員持株会 他多数 備考確認 |
| 休日・休暇 | ■年間休日125日 ■休日：週休2日制 （土日：月数回勤務日あり※平日に振替休日取得） ■休暇 ・夏季休暇5日程度 ・年末年始休暇 ■有給休暇 入社後半年後10日付与 |
| 応募資格 | 必須スキル ※下記いずれかの経験が２年以上 ・ソリューション営業経験（業務フロー改善/効率化系または、saasなど） ・BPO（Business Process Outsourcing）サービスの経験 ・コールセンターや事務系の人材サービス経験 ※リーダーorマネージャーの場合は上記に加え ・一定数のマネジメント経験（リーダー5名以上、マネージャー30名以上） 歓迎スキル ・Saasのアウトorインサイドセールスの経験 ・RPAの構築、運用経験 ・コールセンター業務の経験 期待する人物タイプ ・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感頂ける方 ・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方 ・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方 ・新規事業（少数精鋭）を遂行する能力に長けている方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ウィルグループ |
|---|---|
| 所在地 | 〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー27F |
| 事業内容 | ■事業内容： セールスアウトソーシング、コールセンターアウトソーシング、ファクトリーアウトソーシング、介護ビジネス支援、海外HR、スタートアップ人材支援 |
| 代表者 | 取締役会長／池田 良介 |
| URL | http://willgroup.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年4月 |
| 資本金 | 2,089百万円 |
| 売上 | 118,200百万円 |
| 従業員数 | 4,845名 |
| 平均年齢 | 34.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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