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正社員 イーキャリアFA

【株式会社メドレー】カスタマーサポート(パシフィックメディカル雇用)(正社員)

株式会社メドレー 求人ID:35873626
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートを行って頂きます。
病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行って頂く業務です。

【職務内容】
・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン)
・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成

【魅力】
・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。
・モダンな業務環境:弊社の業務環境は、Google Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・評価基準が明確:業務のレベルごとに必要なスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っています。この仕組みにより、キャリアアップのための次のステップが明確にイメージできます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 300万円~600万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務等、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上)

【歓迎要件】
・医療機関での勤務経験がある方 
・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価などチームを効果的に運営するためのスキルがある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社メドレー
所在地 〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー13F
事業内容 ■事業内容:
(1)人材プラットフォーム事業
(2)医療プラットフォーム事業
代表者 代表取締役社長 瀧口浩平
URL http://www.medley.jp/
設立 年2009年6月
資本金 6,695百万円
売上 14,185百万円
従業員数 681名
平均年齢 31.1歳
主要取引先 -
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