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【トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~】【札幌/転勤有】サポートセンター(PJT責任者候補)/住宅設備等の問い合わせ ◆東証プライム上場【転職支援サービス求人】(正社員)

トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~ 求人更新日:2024年6月27日 求人ID:36370160
求人の特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎

仕事内容

掲載予定期間:2024/6/27(木)〜2024/9/25(水)


【札幌/転勤有】サポートセンター(PJT責任者候補)/住宅設備等の問い合わせ ◆東証プライム上場


【★オープニングスタッフ募集★東証プライム上場/安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける/U・Iターン歓迎/福利厚生◎】

お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、建材および住宅設備商品(キッチン、トイレ、化粧台の水回り製品等)の問い合わせ受付センターを新規OPENします。
本プロジェクトの責任者候補をお任せします。
【変更の範囲:会社の定める業務】

■職務詳細:大手建材・住宅設備メーカーがクライント企業となります!
・オペレーターへの回答/指導
・コール2次対応
・クライアントへのエスカレーション業務
・マニュアルの作成やオペレーターの教育
・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 など

■配属チーム(組織構成):
新設プロジェクトのオープニングスタッフ募集です!
プロジェクト稼働時には、責任者、リーダー、オペレーター(契約社員/派遣社員)全体で10~12名規模を想定しています。

■入社後の勤務場所:
入社から4か月間は、BPOセンター熊本(熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル)にて出張勤務となります。出張期間中はの費用補助は下記です。
・交通費:旅費含む交通費は当社負担(後日経費精算)
・住宅:当社にてでマンスリーを手配(家賃の個人負担なし)
・水道光熱費:個人負担不要
・出張手当:月3万弱支給(毎月の支給額は出張期間によって変動あり)

\\魅力//
<キャリア構築>センターリーダーとしてキャリアUP!
<U・Iターン歓迎!>札幌大通駅すぐそばが勤務地!
<質問しやすい環境>フランクで話しかけやすい雰囲気です!
<大手ならではの色々なキャリア>東証プライム上場の安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける
<福利厚生充実>資格取得支援制度なども充実!
<女性多数活躍中>産休育休復帰率90%以上。長く働きやすい職場で
す!
<好立地>札幌大通駅すぐそばが勤務地で通勤がしやすいです。

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。
勤務時間 <勤務時間>
9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
BPOセンター札幌大通中央
住所:北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5 エスワンビル
勤務地最寄駅:南北線/大通駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク)】 
研修期間(9~12月)BPOセンター熊本(熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル)にて就業

<転勤>

全国型正社員での採用となります。

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
430万円~600万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):223,500円~301,000円
その他固定手当/月:66,500円~99,000円

<月給>
290,000円~400,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記年収には仮で残業30Hを含む
※上記の給与はあくまで最低保証額です
※面接時に経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により決定
※残業代は時間単位で全額支給されます
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月/12月)
※入社1年目の賞与は評価期間中の在籍期間に応じた額を支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:※詳細は福利厚生欄参照
家族手当:補足事項なし
住宅手当:※詳細は福利厚生欄参照
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:※確定拠出年金にて運用
退職金制度:※確定拠出年金にて運用

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
・資格取得奨励金制度あり
・技術交流会:課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。


<その他補足>
■地域手当/月5,000円
■積立休暇制度、資格取得奨励金制度
■社員持株制度、財形貯蓄制度
■保養所(軽井沢、他)
■インフルエンザ予防接種、育児休業制度
■スポーツクラブ優待等
■評価制度:成果目標に基づく評価制度※成果目標…所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定
■通勤手当:月額上限5万円※半年ごとに前倒し6ヶ月定期券代支給(上限30万円)
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

半日有休、年末年始(12/30~1/3)、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇
※希望休の提示も可

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎>
■必須条件:
・9月1日入社可能なこと
・入社から4か月間熊本県への出張が可能なこと
上記と下記(1)(2)のいずれか必須
(1)10名規模以上のメンバー管理、マネジメント経験
(2)なんらかプロジェクトの立ち上げ・管理経験

■歓迎条件:
・コールセンターやヘルプデスクでのリーダー、SV、管理者経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~
所在地 〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20
渋谷ファーストタワー
事業内容 ■事業内容:
・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO
■企業概要:
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
代表者 -
URL http://www.trans-cosmos.co.jp/
設立 年1985年6月
資本金 29,065百万円
売上 373,830百万円
従業員数 13,046名
平均年齢 37.2歳
主要取引先 -
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