【株式会社アイデンティティー】【キャリアサポート担当】土日祝◆未経験◎長期活躍を支援/面談や働きやすい制度作り等◆プライム上場G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/4(木)〜2024/10/2(水)


【キャリアサポート担当】土日祝◆未経験◎長期活躍を支援/面談や働きやすい制度作り等◆プライム上場G


★20代の割合は70%。若手が活躍しています。早いうちから大きな仕事を任され、裁量をもてるので、成長もしやすい環境です。
★休みがとりやすい　※代表が自らメンバーに声をかけて有給消化を促しています
★2021年7月に東証一部上場企業の連結子会社化。経営資源の増加と一層の成長見通しです。当社は業績好調で、利益は昨年比150%。

■概要：
当社は「世界のエンジニアと未来を想像し社会貢献をする」をミッションに、社会課題となっているIT人材不足を解決するため、フリーランスのエンジニア/クリエイターをITテクノロジー企業に提案しています。
今回はフリーランスとして活動しているエンジニアの定着支援を行うカスタマーサクセス職の募集です。【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務内容：
◎フリーランスエンジニアの就業中のサポート
・現場での不安解消や課題解決
・関連部署と連携して円滑な情報伝達と解決策の提案

◎フリーランスエンジニアにとってより働きやすい環境を提供する為の企画
・自社の福利厚生サービスの企画運営
・協賛企業との商談
・新サービスの設計
→競合他社との差別化を図ることでサービス会員の皆様のロイヤリティアップを目指します。
＜企画例＞
フリーランスの方でも正社員同等に、”無料”で保険に加入できたり、有給や退職金が得られたりする独自の福利厚生サービス

■研修体制：
入社後3週間程は基礎研修（業務理解・座学等）を行います。
その後まずはキャリアカウンセラーとして、求人とフリーランスエンジニアのマッチング推進を行っていただきます。3週間後から顧客アサインしていく予定ですが、引き続き先輩が1人1メンター制でつきますので相談環境も良好です。半年後以降は、カスタマーサクセスとして、マッチング後のエンジニアの”定着支援”をお任せしていきます。

■組織体制：
カスタマーサクセスはリーダー1名、メンバー2名で構成されています。
企業から求人をいただく法人営業担当や、フリーランスエンジニアのマッチング支援を行うキャリアカウンセラーと密に社内協業を行います。

■キャリアアップのチャンスが豊富
昇格のチャンスは年に2回。入社2年目でチームリーダーとなった社員や、27歳で部長までのぼりつめた社員もいます。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】