【株式会社バトンズ【BATONZ】】電話&チャット対応スタッフ/未経験OK*リモート有*残業月10h未満*服装自由（正社員）

＼国内No.1のM&Aプラットフォームを支える／リモートOK◆フレックス制のような働き方もOK！(事前申請)◆半期に一度昇給チャンスあり◆フリーアドレス制のオシャレなオフィス

M&A総合支援プラットフォーム『BATONZ』を利用するお客さまや、
パートナー企業からのお問い合わせに対応します。

《詳しくは…》
◆電話での問い合わせ対応
◆チャットでの問い合わせ対応
◆入会処理（書類チェック）など

《ココがPOINT！》
＊お問い合わせ内容は「サイトの使い方がわからない」
「M&Aの進め方について教えてほしい」といったものがほとんどです。
＊マニュアルあり！専門的な内容は営業に確認できます◎
＊理不尽なクレームはほとんどなく、
困ったときは営業担当に引き継いでOK！

《協力しながら進められます！》
M&Aに関する知識は、入社時には必要なし。
先輩がしっかりとサポートするので、
少しずつ覚えていきましょう！
チーム構成：4名体制（30代のリーダー＋メンバー3名）

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【ちょっとレアな制度も★働きやすい環境をご用意しています！】
社員を大切にするバトンズだからこそ、働きやすい環境づくりにも注力しています。
＜安心して働ける各種制度＞
【年休120日以上＆有休取得もしやすい】
⇒プライベートとメリハリをつけて働けます！
【残業は月10h以内】
⇒17時台の退勤が十分可能！家庭との両立もしやすいです。
【産育休取得＆復帰実績あり】
⇒男女ともに育休取得＆復帰実績があります。
【リモートとのハイブリッドワーク可】
⇒柔軟な働き方を推進！

＜こんな制度も！＞
【早出＆遅出申請制度】
⇒病院や子供の送迎など、予定がある場合に出退勤時間を調整できます。
【最大4週間のワーケーション】
⇒観光地やリゾート地など、好きな場所で仕事ができる制度です。
仕事終わりは観光を楽しめますよ♪

今後も社員の声を聞きながら、より良い環境を目指していきます！

【充実した評価制度で、確実なキャリアアップを！】
半年に一度の評価制度により、努力がしっかり評価される仕組みです。バリュー（行動指針）に基づいた具体的な目標を設定するので、頑張るべきことも明確になります。
「顧客志向」「チームへの貢献」をもっとも体現できた人はMVPとして表彰され、事務スタッフからもMVPが誕生しています。「頑張りを認めてくれる」から、日々のモチベーションにも繋がります！

＜バトンズのバリュー＞
◆わたしがつなぐ、成功のバトン
◆エールをおくり、コーチになろう
◆まいにち自己ベスト更新
◆思考と行動を徹底的に尽くす
◆未踏の山に、道をつくろう

【女性管理職について】
本人の希望を踏まえながらキャリアを決めていきます。カスタマーサポート業務をブラッシュアップさせていくことはもちろん、他のバックオフィス系職種へのキャリアチェンジや、営業への挑戦も歓迎です！
縦のキャリアとして、後輩を束ねるリーダーを目指し、キャリアアップしていくことも可能。当社の中だけでもさまざまな経験が積めるので、長く腰を据え働きたい、という方にもピッタリです。