【株式会社ネオページ】【神田】自社サービスのカスタマーサポート◆WEB小説投稿プラットフォーム展開◆土日祝休／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/26(月)〜2024/11/17(日)


【神田】自社サービスのカスタマーサポート◆WEB小説投稿プラットフォーム展開◆土日祝休／年休125日


【自社サービス問い合わせ対応やヘルプページの拡充等／～誰でも書けるサイトで、誰にも書けない作品を～書き手と読み手を繋ぐWeb小説投稿プラットフォーム『ネオページ』運営／スタートアップ×安定基盤】

■募集背景：
当社は2024年3月に創業し、WEB小説プラットフォーム『ネオページ』を2024年7月にローンチしました。「自分でストーリーを書いてみたい！」という想いを持った方（作家）と、「お気に入りの作家を応援したい！」という思いを持った方を繋げる場です。創業直後ですが、カスタマーサポートを募集いたします。
WEB小説の新しい在り方と新しい読書の体験を生み出すことに貢献できます。

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
カスタマーサポート担当として、自社サービスにおける問い合わせ対応やヘルプページの拡充などをご担当いただきます。
＜具体的な業務内容＞
・ユーザーからの問い合わせ対応
・サービスの不具合チェック
・ヘルプページの拡充やガイドの整備
・お知らせなど各種文言の掲載

■サービスについて（https://www.neopage.com/）：
「自由な発想と多様な表現が何よりも尊重される場所」のコンセプトのもと、一作一作のストーリーが輝ける場所をを意し、すべての小説創作者ががらの声を世界に届け、読者との豊かなつながりを築くためのサポートを提供するサービスです。

■働き方：
残業時間：20時間/月平均

■当社の特徴：
2024年3月に設立。作家の皆様が成長し、読者の皆様が作品と出会う「時と場」の創造すること、テクノロジーと編集ノウハウの融合により、効率的な創作環境と快適な読書体験を創出し、作品の持つポテンシャルを最大化することをミッションに掲げみんながつながるコミュニティを創出する企業です。当社のサービスの根幹をなすのは作品投稿、閲覧サイトとコミュニティである「ネオページ」です。
作家には便利で多様なツールや創作に集中できる環境を用意し、読者には素晴らしい作品とめぐり会うチャンスと没入できる読書空間を提供しています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】