正社員
掲載予定期間:2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)
【西新宿】コールセンターSV◇残業10h程度/幅広いキャリアパス/『ベストベンチャー100』選出
~幅広いキャリアアップ※社内ベンチャー制度で子会社代表へのキャリアアップあり!/中小企業の経営支援に特化した事業を展開/年収480万円~
■当社について:
・建築業界やIT企業などのBtoB企業から販売店やネイルサロンなどのBtoCのお客様まで、業界問わず幅広い中小企業様の売上向上を実現します。
■業務内容:
・主にtoC向けの通信商材を扱うコールセンターSVとして、スタッフ15~30名の管理をお任せします。
■業務詳細:
・チームメンバーの指導、トレーニング、およびモチベーション維持
・顧客の問い合わせやクレームに対する適切な対応と解決
・レポーティングとデータ分析に基づいた業績向上の戦略立案
・チームのスケジュール管理と効率的なリソース配分
・顧客満足度向上のための提案と実行
【変更の範囲:会社の定める業務】
※下記は適性を鑑みてお任せする場合もあります。
・通話品質の維持と向上
・人事考課などの評価業務
■組織構成:
・配属先は30名程度で構成されており、男女比6:4、平均年齢は27歳です。
■当社の魅力:
・社内ベンチャー制度があり、結果を出せば法人化し子会社代表へキャリアアップが可能です。1人1社と決まっていないため、複数の事業や法人から同時に収入を得る事ができます。
■ベストベンチャー100:
・イシン(株)が提供する法人向け優良会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベンストベンチャー100」として紹介されます。
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 11:00~20:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:90分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル32階 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:無】 <転勤> 無 補足事項なし |
給与 | <予定年収> 420万円~540万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):350,000円~450,000円 固定残業手当/月:78,200円~100,600円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 428,200円~550,600円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・スキルを充分に考慮の上、決定します。 ■昇給・昇進・昇格制度:年4回 ■決算賞与:あり ■インセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■住宅購入支援制度 ■入社時転居支援制度 ■引っ越し援助制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■役職手当 ■昇級・昇進・昇格制度 ■社内ベンチャー制度 ■独立支援制度 ■バーラウンジ・ダーツ・大型スクリーン有 ■各種社内イベント(ボーリング、忘年会、新年会) ■私服勤務可(商談時ジャケット着用) ■資格取得支援制度 ■研修制度(入社後研修) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・SV(アウトバンド)のご経験1年以上お持ちの方 ・コールセンター通信商材のアウトバンド経験経験1年以上お持ちの方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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