正社員
掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)
【高崎】◇IT・BPO案件プロジェクトマネージャー(チームリーダー)◇プライム上場G◇働きやすさ抜群
【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／残業月10～20時間程/成長フェーズ企業】
●年間の売上高成長率120％を維持！急成長中企業です。
●設立当初は30名ほどだった従業員数も設立9年目で約300名にまで増加。
●お客様と地域の課題解決に貢献することをミッションとしたプライム市場に上場しているSHIFTグループの100％子会社です。
■業務内容
各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。
★PMとしてグループ会社やお客様とのカウンターとなり、複数プロジェクトの運用ならびに遂行をお任せしたいと考えています。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■具体的な業務内容
（1）案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など)
（2）顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など)
（3）メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及
（4）業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計
（5）進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告
（6）二次対応：難度の高い(テクニカルスキルを求められる)問い合わせへの対応
■募集背景
現在弊社は、設立当初から売上を伸ばし続けており、今後更に成長率を維持し、業績を拡大をしていきたいと考えております。そのため、複数のプロジェクトを効率的に管理できる能力を持ったプロジェクト管理者(PM)を募集しています
■案件例
・クライアント企業内のITツール/情報システムの運用支援/ヘルプデスク
・ソフトウェアおよびWebシステム(SaaS系ツール等)に関する下記BPOサービス
┗カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート、ソフトウェアテスト、運用支援
★ひとつの案件につきSV1名、メンバー1～6名でチーム構成されており、管理いただく予定の案件数は5～8件を想定しております。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も条件・待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:00～19:15 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：75分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 高崎拠点 住所：群馬県高崎市栄町4-11 原地所第2ビル 勤務地最寄駅：JR高崎駅駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～601万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：266,000円～352,000円 固定残業手当/月：42,000円～111,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 308,000円～463,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記額にはみなし残業代（月20～40時間/42,000～111,000円）を含む ※超過分は全額支給 ※昇給：年2回（3月・9月）の人事評価の成績に準じる ※賞与：年2回（1ヶ月分／上期・下期で各0.5ヶ月分）と業績連動賞与（業績条件で決定）支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月2万円 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 70歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援、手当 ＜その他補足＞ ■服装自由 ■定期健康診断 ■予防接種費用負担 ■確定拠出年金制度（企業型） ■在宅勤務手当あり ■在宅勤務用Wi-fi貸与あり ■育休取得率（2022年度実績）：女性100％、男性20％（希望社員100％） ■時短勤務者（2022年度実績）：全社やチーム内での業務シェアにより11名の社員が時短勤務 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ・完全週休2日制(土日祝)※案件により変動する可能性有 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・年次リフレッシュ休暇※初年度は入社時期により1～3日付与 ・産前産後休暇 ・育児/介護休暇 ・慶弔休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 以下いずれかの事業に関するプロジェクト管理／案件管理のご経験 ・BPO事業 ・ITソリューション関連事業 ・開発関連事業 ＜年齢制限＞ 70歳未満 定年年齢を上限とした募集のため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社SHIFT PLUS |
|---|---|
| 所在地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町1-8 |
| 事業内容 | ■事業内容： ●カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ●ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ●地域活性化事業 |
| 代表者 | - |
| URL | https://shiftplus.inc/ |
| 設立 | 年2015年4月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 301名 |
| 平均年齢 | 34.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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